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应对流氓审核员(一)


每年都会应对无数次的审核,客户的,第三方的,每次都觉得应对自如,遇到一些客户要是派一些黄毛丫头来的话,还能耍点小技巧,每次化险为夷,没想到这次弄翻了。
一向来少与政府打交道,也怕与那些政府官僚打交道,因为不适应他们的“套路”。以下两次例外,工作关系,我必须与他们接触。
一次是公司产品的出口备案,必须到检验检疫局去,他们负责出口备案证书的发放。因为此前一直在做QA,对出口备案的申请并无接触,于是在相关的网站上下载了申请表,附上了应的附件。此前公司也没人做过这事,找不到人指点,而那个牛B部门的网站上公布的电话我从来就没有打通过,于是做好后便抱着两本厚厚的资料上市检验检疫局去交资料。到了市局,我没想到这事竟是由一个处长直接负责的,我敲开他办公室门的时候,他正站起来要外出,我简单地说了来意。
“我要出去,怎么不事先联系?”
“电话打不通!”
“可能吗?怎么可能!”
“您稍给我看看吧”,想想好不容易跑市里一趟,一百多公司哪,我硬头皮问。
他不情愿地回到位置上,打开文件。
“谁做的文件?你?怎么不找个懂的人做?怎么不找个文笔好点的人做?拿回去!”
“那。。。。哪些地方不对呢?我回去改”,我有点语无伦次了,从来没受到过这种打击,再说了填申报资料跟文有笔有关系吗?还有啊,我的文笔在公司里还是排得上号的。不过我不能这么回应他。
“拿回去!看看文件,再来!我得出去了”,他竟起身走了,前后不到五分钟,让我在那儿呆若木鸡!
我脑子飞快地转,怎么办好呢?正好他办公室还有另外一个同事,我们说话时他低头看报纸,处长出去后,他没动。
“领导,抽个烟!”我拿出来前准备的“中华”递了上去,自己也取了一根,剩下的整包都顺势放在他桌子上,那是我花自己的钱买的,心痛中!
可能是烟起了作用,他放下报纸,点上并和我说上了话,在我极度诚恳的请求下,他帮我看了申请,指出来不到三个地方的所谓“错误”。
抱着资料,吃了一肚子火,我打道回府,因为资料一改,就得回公司重新盖章。
第二次上交资料,出奇地顺利,处长很友好,速度很快把我签了字。当然,这是有原因的:
那天早上,9:00,处长室。我抱着两份资料,轻轻敲了敲门,我想领导的门应该轻点敲,不然不礼貌。奇怪的是里面没回应,我心里想,要么是没人,要么是里面应了,我没听见,反正门是没锁的,我轻轻地推开,迈一小步进去。因为之前去过一次,我是知道处长坐哪个方向的,于是冲着那个方向,正准备说“你好”时,嘴巴张开,没能合下来,没能发出声音!
里面竟有五个人,桌子上放着十来匝人民币,一匝一万那种,我推进去的时候,一帮人正把那些往处长身边推。我的出现让这些动作瞬间停顿,放大,所有人的嘴都张大。我在意外这种情况怎么会出现在办公室,他们在意外我怎么会出现在他们面前。不过延长毕竟是处长,反应快:“你怎么进来的??????!!!”
“我敲了门,门没关”
“你们怎么不关门?!啊,你先出去!!”
我快速关门,退了出来,背后一身冷汗。从来没见过这种场面,电视剧里会有,但我不相信现实中也能出现。
在走廊里呆了十来分钟,里面的人陆续出来,处长竟开门出来招呼我“久等了,你进来吧”。接下去的事当然轻松了,处长竟出乎意料地递了支烟给我,很客气地和我讲明白了接下去的现场审核要注意些什么。那时候我们公司的食品相关产品还没有通过HACCP认证,没有通过QS认证,我让得他说的两点:一是进出门的地方要风淋,二是要有人员洗手消毒设施。我想这领导真够专业的,这都知道。------------没想后来公司导入HACCP和通过QS认证时,我才明白,做食品生产的人,说上这两点,真不算专业。
本以为有过这次经历,现场审核会很轻松,然而我又错了。
某日,接到处长电话。
“明天到你公司审核,汽车到单位来接我们!”
乖乖听话,让公司安排车间,商务车,公司里最好的一辆。通知公司各层人员,好一通忙。
第二天准时请各部门领导到会议室准备开首次会议,我和另一位部长在门厅等候大驾光临。
车子一到,我立马上前开车门,毕恭毕敬像是真来了什么大领导,之前这种事我从来没干过。然而处长下车,听我介绍过另一部长后,环顾四周,面露不爽,阴着脸向会议室开拨,我在前面带路。心里不停地想,为什么处长不高兴呢?????????为什么???这事我一直没明白,直到后来中饭间隙,我们老总一句话提醒我:是因为老总没到门厅迎接!
公司老总日理万机,一般不是非常重要的客人是没有时间来全程陪同的,那天的审核,老总看出了处长的不高兴,竟破天谎地陪了处长一天,包括跟车间的时间,一步没离,两餐大鱼大肉大酒加之后,处长私下和我说了句“你们老总真随和!”,我的天,要不是你早上那阴着的脸,我们老总才没功夫和你折腾呢!
总结一下:zF的审核员,吃好陪好送好是关键,他们喜欢认资排辈,一定要让同档次的人员来陪同,和同一级别的人打交道才能显示他们的级别,小辈们能跑多远跑多远,别自讨没趣。
未完,下次再说另外一件事。

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仁柯123
仁柯123

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  • 发布时间: 2011-07-11 16:12
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