To be, or not to be, is a question!
88年出生的我,07年以高于三本分数线10几分,低于二本分数线十几分的成绩,有幸被大专院校录取,专业是英语教育,大二上学期就已通过CET6,并于08年开始参加高等教育自学考试,并一直坚持走了下来,工作后的业余时间也大部分用在了不断学习提升上,预计明年通过最后一门日语考试就可以拿到本科毕业证书。其实,工作后这些证书对我的意义已经不大了,它只起到一块敲门砖的作用,但我只是想保持一种学习的状态。10年毕业,进入一家比较知名的外企做英语翻译工作,一份让很多同学羡慕,也对我自己充满挑战的工作。但我所做的并不是纯粹的翻译工作,因为公司给我定的岗位是质量管理,所以也就有一部分的工作跟质量有关。
先说说我的翻译工作吧。平时主要做笔译,翻译一些Email or report. 如果有国外的客户或认证机构来公司审核的时候,我则负责全程陪同翻译、现场参观及协调各部门应审等工作,这是唯一让我能意识到自己价值的工作,一是可以充分运用我的专业知识;二是可以锻炼自己的口语,提升自己多方面的能力;三是涉及专业术语,很少有人能够在短时间内取代;四是有机会和不同国家的人打交道,增长自己的见识,而且,我发现外国人比中国人更容易沟通。
质量管理方面的工作,我觉得要学习的太多,一个文科生又是学语言的,来做质量管理,难度可想而知了。所以,至今我仍觉得自己所做所学的只是质量管理方面的皮毛。我不懂质量管理体系、环境管理体系以及OHSAS管理体系的内容,不会使用质量管理的5大工具,不会SPC/MSA知识(本来数学就不好,听这些课就像看天书),不懂QC、改善委员会什么的,很大程度上,我觉得自己只是在挂着一个质量管理的牌子。我们部门负责公司所有体系文件的审核和存档,这是一项很繁琐,需要耐心去持续改进并维护的工作,自然而然的就落在了我身上。根据文件和资料管理程序的相关要求,负责文件格式的审核,文件编号的发放,文件电子档以及纸质版的保存和更新、查询等服务。这项工作可以让我跟公司不同部门的人接触,锻炼我的沟通技巧,而且随后的工作也让我发现它给我带来的好处,是跨部门办事的时候,会轻松方便很多,少走很多程序化的路线,提高我的工作效率。渐渐地,我可以将几十个部门的各种文件编号倒背如流,并可以快速准确地找出来,得到了同事和领导的认可。
我的第二份跟质量管理有关的工作是产品认证。如中国的CCC,巴西的INMETRO,海湾的GCC等等,负责申请资料的提交,安排试验,获得证书,及来厂监督审核等事宜。这个过程是复杂而漫长的,但我还是可以学到不少东西。还有一份工作是内外销测试报告,很让头疼的一个工作。内销的还好一点,按国标来做就可以了;外销的就麻烦了,不同的国家有不同的标准,必须充分了解了他们的标准并翻译成中文后,才能安排相关试验,而且有些国家对实验项目和报告格式也有特殊要求。这里就必须要具备质量人的严谨性和责任心了,一个数据的笔误,都会造成很大的损失。
这就是我做了快一年半的第一份工作,可我发现自己越来越坚持不下去了……我承认现在的公司是个很好的学习平台,可是我越来越看不到自己的前途。工作中的一些事,也让我失去了信心,感觉不到自己存在的价值。因为领导重视的永远是那些老员工,不会重用也不给我们这些新人锻炼的机会,目前我的工资只有其他同事的一半(2K),所以很多次都想到了跳槽。但是我又适合做什么呢?我能做什么呢?很苦恼,纠结中……
一个偶然的机会,进入6sigma论坛,发现里面有很多质量管理方面的前辈和高手,就注册进来学习了!希望可以多多指教!