价格错误

今日收到上级的邮件，洋洋洒洒，没有空格没有段落，基本是一逗到尾的邮件，抄送给了销售，海关，采购，财务，还搭上了我（质量），一开头既是我司培训ISO/ TS啦，我觉得这和我有点关系，于是继续看下去，大致意思原来即：负责国内和国外的两个销售，上级在年末将价格变动告知了国内销售，要求其加到价格总表中，貌似这位经常迷糊的小同志忘记了，于是国外的销售收钱还是收了2010年的价格，这件事情不知为何半年过去了，现在才得知。
我纳闷那几位姑娘们在那嘀嘀咕咕所谓何事，自上而下的看了邮件才得知，是这么一回事，把我加上为何呢？很简单，我是做体系的，因此，文件就要我来做了；作为质量人员，我一直以为大家都明白一个道理，文件的制定是要在各个部门人员制定的基础上，由质量部来审核的，或者是由上级，但是在这，怎么就成了我一个人的事情了呢？难道我做质量的熟悉销售的流程么？我曾试着去和上级解释，我是管文件体系运作的，不是专做文件的，你不能将一个公司的文件都交给我一个人来做，这样是不利的，而不是对我一个人不公平的。现在可好，公司所有文件基本都是我来完成，要么没文件表格，有的基本都是我做的，我就这样成了文件专业户。
有时候我会想，我这样的理解有误么？上级交代的事情就该做，但是我更期望的是大家都能明白每个人权责的划分，长久这么下去，会更加助长不动脑子不承担责任的人继续这样下去，而所做的文件最终也是徒劳的，因为依旧没有人实施。
曾和做质量的朋友议论此事，系统问题是不能靠一己之力来平衡的，在我渐渐在供应商管理上有点成就感的时候，又出现了这样的问题。我想了想，给上级回了个邮件：我会在下周完成并交给她审核，确认OK后，培训相关人员，就当在这个所谓的德企里学习吧，毕竟，知识宽泛点是没坏处的，而大家的理念也毕竟是不同的。
是不是公司挫事出多了，个人也会跟着变挫的呢？值得思考的一个问题！
以下是上级的一段话：

公司从开始培训ISO/TS管理体系到现在已近有一段时间了，我们应该知道，我们大家都在一个体系里工作，我们在这段时间里一直都在致力于建立一个具有控制管理功能的体系，以确保公司运作的每一个环节包括信息传导都能相互衔接好，并有规定的程序来制约。以下的例子对我们应该是一个教训，以前国内国外客户的订单由不同的两个员工分别负责，但我们学习了体系管理以后仍然袭用了以前的做法，不做任何改善，那我们的管理体系就是一个空架子，浪费钱和时间。由几个员工负责订单，这本身并没有问题，但这些工作都应该纳入统一的体系里，而不能各管各，只根据自己手上的信息工作。XX，请检查订单合同评审程序的制定。 公司的价格执行，不管是国内国外的，都应该只有一个统一的价格信息源泉：价格由我核算制定，`````