【征文：我的质量路】机会+贵人

我是1986年毕业的，毕业后被分配到一家军工企业，刚开始几年工厂效益还好，工资也不赖，每月能拿一两百，在那个年代已很满足。形势变化像天气，军工产品开始卖不出去，要求搞“保军转民”，出现了下岗，工资也发不出来，搞的是人心惶惶，有胆子大的开始到沿海城市打工。但当时觉得自己是化学专业毕业的，出去工作不一定好找，反正企业没有倒，就在那混日子呗。上班真的是一张报纸一杯茶，日子过的很悠闲，现在想来那叫个荒废呀。
1995年公司开发个民品项目，制造一种保健药品。我师傅的老公是公司领导，负责这个项目，师傅很照顾我，推荐我去搞化验，并且是从县城到省会城市，虽然公司在郊区，但毕竟是省会大都市，很多人竞争这个岗位，但在师傅的关照下我顺利的进入了这个岗位。就这样我算是遇上了我人生的第一位贵人，和走上质量这条路的第一个机会（检验）。在此感谢我的师傅。进入岗位后很快安排我到省药品研究院脱产学习了3个月，主要是微生物检验，也就是大肠杆菌培养和检验。学习结束后回到公司正准备开工生产，却因药方所有者与公司闹矛盾，最后决定撤出不干了。公司投入的设备和厂房也都闲置了，我的第一份检验工作也就这样夭折了。
由于公司在郊区，喝水不能享受城市管网，只能自己打井，井打到350多米，水质非常好，所以公司决定上矿泉水项目。就这样我和另一位同事开始进行设备调研、厂房布置、工艺安排。我被分派文件的起草，当时没有经验，就找到省技术监督局，托关系借到一套其它厂的文件，复印，修改，这算是初次修改体系文件吧，不过那时并不是ISO9001之类的。国营厂搞矿泉水，没有经验，不到三年就面临倒闭了。特别是冬天，哪有人喝矿泉水呀。工人放假，我被分配去收账，打心里一百个不愿意，好在是电话可以随便打，抽空就和深圳的一个朋友联系，在他的丛勇下，请假说家里有事回家，实际是偷偷上深圳去找工作了。
那是1997年11月27日，到深圳后朋友说让我自己先自己找，后来的几天我就在工业园区里逛，看招工启示。由于没有经验和胆量，快一周了没有任何着落，钱也快花光了，就和朋友说想准备回去继续上班，但后来在朋友的介绍下进入了他所在的企业。可选择干啥？思来想去觉得应聘质量吧，可是自己一天也没有干过，更不要说知道ISO9000标准了。那咋办？朋友说去买书看，到深圳书城买了两本有关ISO9000标准的书，两天内认真看，竟可以将枯燥的9001标准基本背下来了。理解却是很有限的。到公司应聘，人事面试没有问题，又让企业的一个副总面试，人家是洛阳轴承出来的，大企业，懂得东西很多。让我写个ISO9002认证的计划，只好硬着头皮来写，当时还不是很明白，只是按照标准的顺序来写，现在知道9001标准本身就是按照过程管理顺序来编写的，副总看了后觉得满意，通知人事部面试通过可以上班了。就这样我顺利的在深圳开始了一份与质量有关的工作----检验员。当时品质部有五个人，一个部长，一个质检科长，三个检验员，我就跟着一个老检验员工作，每天基本就是看产品外观。没过多久机会再次降临，品质部长是个快退休的人，是原来公司总经理带过来的，现在已换总经理了，工作自然不好做，于是便提出了辞职，就这样部长空缺。质检科长是湖南大学毕业一年的学生，进入公司比我早半年，经验一般。公司想做ISO9002认证，就从外边又请了个部长，这个部长是搞电子的，体系很熟悉可不熟悉化工行业。来后和我们说，让我们负责下边的实物质量，他主要负责编制文件。这时我进公司已一个多月，公司产品品种不是很多，已基本熟悉了，白天检验产品，晚上学习电脑知识（到深圳前不知道啥是WORD,EXECL和PPT），编制文件。做检验报表。不到3个月，我发现3次批量质量事故，科长竟认为没有关系，我当时一是为了表现自己，二是为了给自己创造机会，将这些事向部长进行汇报并说出该如何处理的建议，部长在第三次事件发生后将我提为质检科长，让原来的科长做检验员。从私人感情上还觉得很不好意思，那个科长干了2个月辞工了，那个老的检验员也辞工了，我手下的3个检验员也基本都是新手。每天大家一起完成任务，现场的事没有再烦过部长。部长常说：你们干好了，有功了，我自然也有功了。现在想想部长真对，我们是他的属下，干好了当然是他的功劳。可就怕有些领导不这样想，就怕抢了他的功劳一样。
部长经过3个月的工作，所有文件已基本编好了，可这时正好有个香港老板找到部长，让他去负责一个在宝安的工厂，那个工厂有900多人，并许诺给部长配个新车。部长犹豫了几天后还是提出了辞职，并提前告诉了我。公司在市场形势的逼迫下一定要尽快通过认证，否则不能拿到一个国家级项目的投标，总经理招部长来就是要搞认证的事。这时公司也很难招到一个既能胜任并熟悉产品的人来接替部长，经部长的大力推荐下，总经理任命我为品质部副部长，负责全面业务。因为我到公司时间短，资历不够，怕有些老员工心里不服，工作不配合，又特意任命了他的秘书做品质部长兼管理者代表，需要与其他部门沟通的话由管代出面。机会就这样再次降临到我身上，我从一个检验员做到部长级只经历了6个多月。这真是机会和贵人帮忙的结果。部长是推荐我的人，也算是我人生中的第二个贵人，再次感谢。
公司为了认证，决定请新时代认证公司做认证，别人给总经理推荐了一个咨询师，她是上海飞机制造公司的总质量师，退休后做审核员。我每天跟着她学习，这是在我质量路上第一位理论启蒙老师，我跟她学习9001标准，学习文件的编写，学习审核的技巧，学习工作的态度，总之我在她那里学到了很多的东西。在这个公司我体会到领导的支持与带动的作用，当时培训时总经理总是坐在最前面，每次都参与，公司内那还有人敢不重视。推行过程总经理给予大力支持，几次原材料采购不合格，我卡住不让使用，公司要停产，打电话给总经理，总经理亲自组织评审，协商处理措施。以前采购总是找借口，说市场上卖的都这样，不用就停产，通过总经理协调，采购转变态度，找了几家供应商，淘汰不合格供应商，从而保证了原材料进厂的合格率。在这个公司我做了两年多，通过8个月的推导，一次通过了ISO9002认证，当时在模压SMC行业是第一家通过的，老板为此还给了2000元的奖励。在这个公司我实现了从检验员到部长的升迁。很感谢介绍我到深圳的朋友，是他提供了我进入这个公司的机会，也感谢那位部长，没有他的推荐我进不了体系这个行业，同时更感谢那位咨询老师，是她教会了我体系的理论知识和做人做事的基本准则。
05年我在查资料的时候认识了“龙在天涯”网，在当时我也和大多人一样是个下载狂,从那时到今天我都没有离开过这个网站。06年时我已在一家中德合资的企业做体系，一天偶然看到该论坛上有个帖子说，替朋友招品质经理，当时我自己一是对工资不满意(觉得太少，不到3K)，二是中方和德方领导意见经常不一致，体系很难搞，不知道该听谁的？看到帖子后就在网上回帖描述了自己的经历，过一天得到回帖让我发个详细的简历，自己第一次在朋友的指导下写了个简历，本来也没有报多大期望。过了一周，回复让去无锡面试。我在周末偷偷跑到无锡去面试，看过公司觉得心里没有底，下午无锡公司派个人来面试，没有问多少问题，两个人谈到福特的Q1体系，说不久前两个人都参加了长安福特在上海举办的Q1培训，相谈甚欢，面试也就结束了。面试通过，老板这才出现，我提出了工资待遇。假期等要求，老板都答应了，那没有理由不去呀。后来知道面试我的人是无锡一家外资公司的质量部长，当时是老板专门请来面试我的。一个月后我从一家合资公司辞职跳到了无锡，到后才知道企业将近500人，只有一个品质主管，一个文员，没有一个质量工程师，每个车间也就是一到两名检验员，客户投诉不断，基本每周至少2到3次到客户哪里返工。体系也是买了个QS9000的证，文件和实际不符，总之问题多多。好在是老板说，公司基础差，你先熟悉公司慢慢改进，从模具车间给我抽调了3个学生，一点品质知识都没有，我的团队就这样成立了，3个品质工程师，一个检验主管、一个文员，两个实验员（因有电泳、自泳过程，一个实验员每天化验电泳液浓度，另一个实验员忙材料物理性能检验）、6个检验员。从培训开始，同时要导入TS16949认证，请了个咨询公司，在外力的推动下，结合认证，经过一年左右的努力，认证通过，工程师们已能做APQP和PPAP的相关文件，同时设计和改进了几十套检具，也参与了3个较大项目的新产品开发，并经历了采埃孚、通用、上海大众等世界知名公司的审核。经过3年的努力，体系建成，自己感觉也没有太大的发展空间了，就提出了辞工，老板觉得很出乎他的预料，干的好好的为何辞工？自己觉得在一个企业如果工作3年，没有继续发展的前途就一定要换个环境了，否则老板也会视觉疲劳，对你的态度也会比刚来时差，不知各位是否有这感觉？
第二段经历很感谢6SQ网站，这个工作是网站做的红娘。更应该感谢现在也不认识的那位发帖人(后来老板说起过，是一位到公司做潜在供应商审核的SQE，说公司需要招懂品质的人员，老板委托他给招的)，也感谢无锡这家工厂提供的平台，感谢我团队的所有人。
一路走来，质量的旅途中充满了迷茫、困惑和艰辛，同时也存在着机遇。机遇来临时牢牢的抓住，通过自己的努力发挥自己的潜能，就一定能战胜自己创造奇迹。上面的描述是我人生中的一段不可磨灭的经历，今天我用文字的方式将这段经历描述出来因为我坚信只要有机会和贵人相助质量人一定能成功。