【征文:我的质量路】路漫漫其修远兮,吾将上下而求索
【征文:我的质量路】路漫漫其修远兮,吾将上下而求索
我可能与其它质量同行不同的是,从学校毕业,一开始就进入了一家私企从事质量工作。
那时,正好是我在东风汽车股份实习结束的日子,我在总装装配线实习了三个月,在三个月的时间里,对汽车装配比较熟悉了,但考虑到装配是个体力活,要这样做下去,也不能学到什么技术,并且想留在东风是不可能的了,为了能锻炼自己,我没有续约,回到了学校等待别的机会。
2002年6月份,襄樊一家私企公司来到我们学校招聘,招聘我们是两位公司的高管,一位是管理者代表,一位是生产部长。看到两位高管说起公司的发展潜力及跟康明斯配套的情况时,同学们大都没有引起注意,加上没有优越的待遇,很多同学都放弃了。当时的这家公司是一家不起眼的小企业,规模并不大,其它待遇也很差,也是为东风康明斯配套汽车零部件。
为了能找到一份谋生的职业,我没有过多考虑,依然来到了位于襄樊二汽开发区的这家私营企业。
一同进入的三名同学大部分从生产线做起。我一开始就进入了机油泵生产线,担任检验员。由于是第一份工作,我做的很努力,为了不让每一个不合格品流入出去,我几乎100%进行检验。由于经验不足,当时测量的尺寸产生偏差,要求岗位员工调整,当时我并不了解其中很多,跟操作工的意见不合,跟他吵了起来,此事在整个机油泵生产线闹的很大。后来我们的部长来了,经过判定,是我当时将量具看错。这是我走进公司不到一个月内第一次跟员工争吵,后来还得到了别人的嘲笑。那时的我,知道做质量并不仅靠一时的热情和敬业精神,需要对产品,量具使用,测量方法等全面了解,才会做的更好。
在担任检验员的三个月时间里,公司要进行QS9000质量认证换证,由于质量部人少,考虑我是一名大学毕业生,我有幸从一线调到了质量部。从现场质量统计柏拉图,到SPC控制图,QC手法,之前从没接触的工作,现在慢慢学起。
我经常做完现场的质检工作后,还参与公司体系文件编写,参加公司组织的培训,在这期间我对质量体系有了初步的了解,学习了很多质量管理的理念。那时候,能学到这些知识,待遇,生活条件什么也不再在乎。为了协助部长做好换证工作,我几乎天天加班,每天都在吃饭,睡觉,工作三点一线的工作状态中。每天下班了,质量部办公室的灯一直亮着。
2003年8月,也许是我工作上的踏实劲,我被质量部长亲自点名,一起参加了在重庆品士的SPS,MSA培训,那是我的第一次出差,也是我第一次受到领导的肯定。那年,公司进行TS16949体系换证,公司请了上海的老师为我们进行TS、内审员、五大工具的培训。公司领导亲自点名让我协助质量部长进行体系贯标工作,那时我全程参与了TS的培训和内审员的培训,我将学到的知识运用在工作上,经常为一线员工进行培训。在审核期间,由我与部长全程跟踪审核员的审核过程,审核员每到之外,每到每一个部门审核我都亲自参与。这为我后来质量审核带来很多的宝贵经验。
从那时起,我的能力有了较大的提升,在工作中也得心应手了。可能是私企文化,管理模式的问题,当时由于出现很多质量问题,质量部与公司在质量管理立场发生了很大的变化,加上与领导的风格不能融合。我们部长离职了。
后来,公司的体系管理,质量工作全部落在我的一个人身上,我感受了公司对我的重视。从新产品开发,到PPAP,然后到供应商审核,我都跟着公司的同事一起参与,对我工作中是很大的锻炼。但渐渐的发现,作为规模不大的公司,在质量管理工作上,质量部均处在一个尴尬的境地。很多质量改进工作,并不是由质量部门统一协调,片面追求产量,以生产为中心,不能严格按体系流程进行,过体系在个别领导中也就是为了拿证,质量工作并非想象中那样容易。出了质量问题,全是质量部的责任。身为质量管理人员的处境也许大家都能体会。
现在,我从一名普通的质量检验员成长为一名质量经理,参加了多次质量审核员及体系标准的培训,取得了SGS注册内审员资质,我深知,质量工作的担子不轻,责任会更大。如果没有当时我在私营企业的执着和坚持,也许,今天也不可能从事质量工作。现代企业发展到今天,企业的管理模式有很多,但质量管理的基本原则始终指引着我们。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,质量的道路虽然艰难辛苦,但如果有一个明确的目标,有一股对质量工作的钟爱和坚持,和对质量工作的态度。相信,所有的质量人都会做出自己满意的成绩。