【征文：我的质量路】——八年质量生涯回忆录

初出茅屋
2004年春节后，早早的回到学校，因为第一批安排实习和就业的应届毕业生工作要收官了，非常荣幸作为第一批22名学生中的一员，我们比同届大部分校友和同学先一步接触社会，离开学校的那天，我清楚的记得是2004年3月2日，一大早的整个校园到处都充满了离别的愁思，而校广播站也是重复的念着：以下这首《离别的车站》是XXX送给今天离校的XXX……，一大早我们都没有收拾行礼，而是被同学们拉着不停的合影留念……，不管多么的不舍，最终还是要去“奔前程”，在要走一刻，看到那一张张熟悉的面孔都带着离别的不舍和愁思，甚至有的同学眼泪悄悄滑落脸边，更多的含着泪水依依惜别……
大巴车终于从校门口开动，车里车外到处都是挥动的手影和不舍的“珍重”，在车行驶了近两个小时内除了极少数同学，大部分还都沉浸在离愁之中未开口讲话。当我们好不容易暂从离愁中摆脱出来后，都三三两两的聚在一起憧憬未来……
近二十个小时的车程，来到了我们踏入社会的第一站“苏州荣成”，入职手续办理、厂纪厂规学习、还有“入职磨练”，因为企业觉得刚踏出校门的小伙子棱角分明，要打磨打磨，于是每人一个垃圾袋，在全厂范围内去拾垃圾……，五天后人事通知我去下人事，到了后发现里头除了人事外就只有我们这批刚来的学生了，人齐后人事经理解释，把我们喊过来的原因是由于“东莞荣成”在知道我们这批“新血”后，要求与“苏州荣成”共享，因此公司特地把我们全部喊到一起，自愿选择就是留在“苏州荣成”还是去“东莞荣成”，但为避免出现严重分配不均，“苏州荣成”必须有11人留下。结果选择去“东莞荣成”的人数超过半数，在老师的协调和“荣成”的努力下，我又踏上了启程的列车。
这么归纳吧，在“东莞荣成”的三个月是磨练和蜕变的三个月，在这三个月里，有过是我就职至今唯一上夜班的经历，也是我就职至今唯一做过杂工的经历；在“东莞荣成”我们11位同学被打散分别安排到了“制模课”“修模课”“生技课”“品管部”，我很幸运被安排到了“修模课”，但上班之初的第一个月被安排到生产部进行“磨练”，半个月白班的工作基本是“剪水口”“去披锋”，半个月夜班的工作是“冲洗胶框”，这个过程中我们送走了4位同学，他们因为有自己的想法和价值观，早早的做出选择，在梦想的路上比我们早迈出了一步。一个月的现场磨练后，被召回“修模课”，并安排了一名老钳工带我，还记得我的第一个师父“杜师父”，他是个少话、严谨、上进（自费学2D、3D制图，及自学机械设计理论）、有规划的人，或许很少手把手的教我，但只要是我主动请教，都会悉心教导，虽然只跟了他不到两个月，但车、铣、镗、磨基本都会操作了，甚至一个简单的工作也会独单开展了，但在这个过程中，我发现或许是自己真的不想从事这个职业，常常无法专心，总会因为分神而出小差错，一次安全事件促使我“离开”的决心无比坚定。那是协助2组拆一套有问题的塑料模，由于体积大，吨位重，所以需要几个人配合，在平台上移动模具时，由于配合不默契，导致模具从平台上倒了下来，而倒的方向跟是朝着我来的，是自救的本能把我从“残废”的边缘拉了回来，我在还没明白是怎么回事的刹那间本能的向后跨了一大步，只听到一声巨响，倒在地上的模具离我的脚尖只有不到40mm的距离当时我整个人都傻了，愣了好长时间直到学长喊我才回过神，下午我毫不犹豫的交了辞呈，由于在三个月的试用期内，很快就办妥了离职手续。

初涉质量
在学长和哥哥的指点下，我第一次走进了人才市场，没记错，是“基业人才市场”，虽然当时的我没有《毕业证》，但运气非常不错，拿到了四张“复试通知单”，一家企业在万江，一家在华南工业城，两家在东坑，由于我自己要求，四家的复试时间都是错开的，离开人才市场，我直奔万江而去，面试过程没有自己想像中那么顺利，被无情的给刷了下来；第二天一早我抱着忐忑不安的心去东坑复试，这个职位是“绘图员”，这是家从事灯具设计和制造的企业，面试时每人发了一张绘图用的纸，两支铅笔、小刀、圆规、三角尺、直尺和其它手工绘图必备文具，题目是看谁用最短的时间、最有效的表达方式绘制出我们面前的灯具，很荣幸，我是第一个完成的，当然面试官留下了我的电话，让我回去等通知，我于是去了东坑第二家面试，这是一家台资电子厂，我面试的是“储备干部”，这次我再次被刷下，记得当时人事还评价了一句“怎么一个大男人，写的字比女孩子的还秀气”。草草的吃了个快餐，我马不停蹄的赶往华南工业城，在车上我接到了东坑那家灯具厂的电话，问了我对工资、待遇及环境方面的要求，然后告诉我，你如果方面明天就可以来上班了，这是一场及时雨，称之为一计“强心济”也不为过，因为给了我极大的鼓舞和动力。可能受此影响，我在华南工业城面试时虽然糟遇了一点阻碍，但在我自己的坚持下都不是问题了。华南工业城复试的这家企业是台资企业，主要从事五金精密加工，在业内也比较知名，我面试的职位是“QE培训技术员”，面试前人事先组织了所有面视者围着厂区跑三圈，凡是没有跑完，或是中途有偷懒的都被刷了下来，刚好我是长跑健将，因此很顺利过关，但在提交人事资料过程中我遇到了问题，因为没有《毕业证》不符合该企业的用人标准，我跟人事交涉，强调我对这份工作的渴望，以及极力证明自己学历的真实性，同时保证在9月前提供《毕业证》，另外也可以进行笔试考核我的知识水平，人事很负责，把我的情况向人事经理进行了反馈，不知道出于什么原因，人事经理单独跟我面谈，并给了我机会笔试，结果很顺利过关，最后带往用人单位面试都是人事关经理亲自带我过去，并跟我后来的老大黄工说：这小伙子不错，有想法、也有应变能力！后面面试基本没问什么就通知人事录用了。也许是面试过程有些坎坷，让我选择了在华南工业城就职而没有去东坑。 上班后，黄工安排了他唯一的助理工程师带我，这是我职业生涯中最重要的一个人，也是我最感激的三个人之一，他是湖南彬州人，性格有点暴燥，但为人很热情，也很能喝酒~o~，特别是对工装夹、治具的设计，在当时整个企业中是No1，而他带徒弟非常特别，简单的教我怎么使用测量工具后就把我丢到了现场，每天下班前大概半小时找到我，问我这一天在现场干了什么，发现了什么，回答不满意，先骂我一顿，晚上加班时再把我拎到现场一个工位一个工位的解说那些是关键，那些要注意，做了什么动作会出什么问题。第二天继续丢我在现场，下班前继续拷问，继续挨骂，然后继续现场取经，这样持续了一个月，师傅带着我去黄工那：黄鼠狼（他一直这么称呼黄工，我后来才知道他俩是同班同学，还是铁哥们），我徒弟可以出师了，我手上三个专案，一个人搞不过来，让他去罩着BOSCH吧，有啥不懂或搞不掂的，还有我跟你顶嘛。黄工说：我这没问题，只要你能说服Tony就行了。师傅带着我去经理那，当时他很牛气：Tony，我带徒弟来跟你商量个事，我整天为公司既做牛，又做马，手上负责三个都难搞的专案（每个重点客户，就单独组建一个专案小组），还负责全公司的工装、夹、治、检具设计，现在我教了个小徒弟，该给我减减压了，要求不高，三个专案我徒弟负责两个，Delphi和BOSCH，而且实践是最好的老师！廖经理（Tony）当时就急了：他进来才多久，现在就能上手了？你工作多、压力大我是知道，但也不能拿工作开玩笑吧，一个月能学到什么，这不行！师傅当时就讲了：他是你徒弟还是我徒弟，我自己徒弟能做什么我不知道，一个月是学不了多少东西，但我和Dana（黄工）不会是说把这两个专案交给他就不管了，有什么我徒弟解决不了的，我们一样要处理，再说我还就这一个徒弟，好了，他就暂时负责BOSCH好了，帮我减轻下工作量。廖经理在师傅的“沟通”下答应了，但要求师傅不能完全脱手。师父在第二天召集了BOSCH专案组的所有成员开会，把我正式的介绍给了专案组，并强调凡是质量问题和改进测试、验证我负责。那以后，在此企业我有了一席之地， 自我进入专案组之后，师傅每天都会找我谈心，当然少不了被训，可这个过程让我吸收了不少东西，甚至到后来师傅还教我工装、夹、治具和检具设计原理。后来跟专案组成员和现场人员熟悉了之后才知道，师傅常常私下找他们了解我的情况……；我真的很感激他，用心无私的带我，虽然方式很独特，但让我进步很快。还记得他有次霸道的跟我讲说外面那里有房子空出来了，房租也不是蛮贵，关键是离他和黄工家近，让我去租了搬出去。我搬出去后他常常带我去黄工家给我资料看，甚至让黄工把电脑让给我用，还找借口说：这些SPC的基本知识你要记住了，要会用了，XXX是我要给大家上SPC基础应用，现在我有了你这个徒弟，你去帮我上吧，你自己要看仔细些，到时候讲不了丢的是你的人。后来黄工也逐渐的把一些课程让我代替他去上，甚至品质部新进质检员培训也有时候让我去，慢慢的我吸收的知识越来越多。
制程改善 一鸣惊人
在我负责BOSCH专案几个月后（具体是几个月记不清了），师傅跟我讲，BOSCH759（一款我们内部叫梅花键的产品）不良率高达35%，他告诉我这款产品有很大的改善空间，让我自己仔细的去了解，并希望能够将不良率降到5%以下。我自己知道的这款产品螺纹确实是用牙规全检入库，我从为什么要全检螺纹开始入手，并请QE文员帮我调该产品的全制程质量状况统计资料，发现螺纹不良占总不良率的95%以上，知道这是我要攻克的难关，从车床第二工序开始我第一次自己全检了500PCS螺纹合格的产品做好标记往下工序正常投入，每个工序再全检一次，结果到这500PCS去热处理前螺纹的不良率状况是不到1%,但热处理由于是外发回工，也没有及时跟进到位，到产品回厂时已经找不到试验品了，这意味着第一次跟进失败……。
第二次我重复了前面的动作，仍然全检了500PCS，在热处理前通知外协部并要求随产品一起跟到供应商现场，外协部跟供应商协调后同意了此请求，那是我第一次看到这么大的烤箱，供应商非常配合和支持此次试验，并通过交流也告诉了我不少热处理原理和作业事项，热处理完，跟着试验品回来公司全检确认的结果是热处理过程导致螺纹不良的不良率是45%左右，记得其中有2%左右是碰伤，这个试验证明产品受热处理影响（热胀冷缩）导致不良，找到原因后，我和专案组技术人员协商解决方案，无疑要通过缩小螺纹中径来改善，但要缩小多少，热处理后的变化量是多少，这需要再次测试，我向公司打了一份测试申请报告，先给师傅去确认，师傅看了报告不到三分钟就摔给了我：重新再写！我拿着报告愣了半天，不知道要纠正那里，只好自己回去揣摩，修改了自己认为需要修改的部分后，再次拿给师傅，师傅看了几眼再次丢给我：把报告拿回去好好的想想该怎么写！这次我拿着报告去找FQC的老大（因为平时培训新入职的质检所以跟FQC老大混得较熟），向她请教这报告为什么不行，她看了一遍说，也没啥不行的地方，就是感觉有点长，描述太多了，我按她的说法回去进行修饰后，再次拿给师傅，这次师傅终于说了点意见：我知道你文采好，但别拿到我这里来得瑟，拿到报社去投稿呀……；很无奈的我再次被退货，第四次修改，我剪掉了所有描述，只留下了测试过程，测量结果和再次测试的要求，这次师傅又发表了不同意见：你能不能把这些铅字变成图表和数据，能不能用数据和图表来表达和描述，质量工作，一就是一，二就是二，要直接和要结果，别搞得像是你要请我去你家里吃饭，然后告诉我米在那里，水在那里，锅在那里，要我自己做。你就不能把这些数据和描述集中起来，用表格和图表一次搞定吗？这次我知道了问题在那里，再次修改后（其实还请教了文员，怎么应用图表）师傅认真的看完，然后带我去Earl（彭经理）那，将我的报告递给彭经理并详细解说了之前的测试过程，和可以改善的空间，彭经理当时就批复了，要求各相关部门对此测试尽最大能力支持。随后我们专案组技术员专门调用了两台CNC车床，从精密室借出了三针规（螺纹中径测量仪器），并邀请了Tony、Earl、Dana以及专案组所有成员和生产、外协等关联部门相关人员开了个改善推进检讨会，会上Earl委托我和技术员彭生负责试验和记录，以及确定了整个试验测试条件和步骤。试验完成后，我们找到了有效控制螺纹中径的围范，且在整个生产中应用开来，不良率降到了7%以下，为这事公司还奖励了我和彭生各500元现金，而师傅自己掏腰包请了整个专案组去大排档吃了一顿（抢着不让我付钱）。这个项目结束没一个星期，师傅找我说，BOSCH759这款产品的不良率还有可以改善的空间，让我继续去攻克这个课题，还告诉我：上次你很争气，这次要再接再厉！有了上次的经验，这次跟进和改善就更有了信心，最后发现是在冲内六角花键时，由于内径余量不均匀，导致不合格品偶有发生，而这次的改善和测试就没有上次那么麻烦了，找到了内径有效管控范围后，提出《ECN》果然不良率降低了2%以下，这次公司再次给我奖励了300元，师傅也特别高兴，很罕见的夸奖了我：你小子果然有前途！这两次项目改善让我在整个公司声名鹊起，一时之间连分公司很多台干都知道了我。

独挡一面 第一次离职
2005年具体不记得是那个月了，一款原本一直在台湾开发打样的产品不知道由于什么原因要转到大陆工厂来开发打样，这款产品就是当时整个汽车业都很火的“ABS防抱死刹车系统”中的油路之中的某个部件开发和打样，由于产品结构、功能、性能以及工艺要求复杂，所以整个开发打样工作在台湾总部已经进行了近5个月，现转往大陆工厂，同时派遣了专案经理专门负责统畴该项目，很荣幸，我和师傅都被调入此专案组，不同的是师傅是协助Harley（台湾调过来的林经理）开展项目研发工作，而我是负责试制异常分析、数据统计分析、测量方法确定、成型刀具的确认和试制改善的参与。这个项目从开发到出第一个良品，整整用了近5个月，为了这个项目的顺利完成，在项目开发过程中引进了超音速清洗、高压冲水、增加了一间无尘车间、和进口立式、卧式铣床各3台，最终当我们开发出符合设计要求的第一个产品时全专案组的人都沸腾了，在送到美国确认的20PCS样品全部通过检测后，公司宴请了我们整个专案组成员，给我们搞了一场还蛮盛大的庆功宴。自此我也开始负责两个专案组：BOSCH专案组和ABS专案组。
2005年6月的一天师傅突然跟我讲：你打算什么时候离职？还是准备在这继续干下去？我当时确实没明白师傅为什么要这么问我，后来他跟我解释，在这个厂，我上面有他和黄工，想要往上升机率很小，而且他和黄工在这个厂都呆了4到5年了，职位是今年才从助理工程师升成工程师，这也到了顶峰，要升没太大的可能了，他不希望我也这样，他说：在这里你也没什么学的啦，你缺的是经历和见识，出去吧，对你只有好处没有坏处。我尊重他，更明白他真的是为了我好，第三天我递交了《辞职单》，离职谈话我非常荣幸，因为当时品质部5个经理都分别找过我，连生产部协理也找过我说：如果你觉得在品质部呆着没空间，来我生产部，我会给你平台！记得Harley跟我讲：有什么要求你提，只要合理，我可以答应，哪怕是帮你找老婆我也可以试试！最后我还是坚持离开了，走的时候除了几个玩得好的朋友和几个质检外，没其它人来送我，师傅也没来，但他帮我找好了下份工作……。
无心插柳 晋升工程师
这仍然是一家台资企业，跟华南工业城那家性质一模一样，连重要客户都一样。在这家企业，我所在的部门很牛“研发部”，我最开始是样品课的一个技术员，负责样品检测和转量产时与制造部交接打样过程中所积累的经验，分享打样过程中解决问题的方式。在这个职位上我只做了一个多月，一个不是机会的机会来到我面前，那是负责BOSCH这个客户ISIR资料编制的工程师由于个人原因请了6个月的长假，而ISIR工作则由我们课长自己接手，我知道这个情况后，主动找到课长跟他讲：吴课长，我以前在“海益”就是BOSCH专案组的组员，对于ISIR资料也较熟悉，同时对于办公软件的操作也非常熟练，我或许可以帮你处理一部分ISIR资料，课长当时有非常大的兴趣，问我能做那些，我说基本都会（其实不会多少，但我知道我可以让我师傅给我指点），吴课长在公共资料夹上给了我格式，也给了相关数据，让我做试试看，我通过邮件把格式和数据上传到邮件，在下班时间去网吧让师傅在线指点我制作，不到一个星期我把完整的资料交到吴课长的公共资料夹里，并告之他已经完成，请他确认审核，第二天他告诉我：Jack，你不用去现场测量样品了，以后你就坐在啊花后面那张办公桌上专门负责ISIR资料的编制，电脑我已经下单申购，现在你暂时先用Steve之前用的那台……。从此我的工作基本是ISIR资料的编制整理，由于我本身来自现场，对每个尺寸用什么仪器测量也有着非常准确的判定，常常在整理BOSCH产品《企划书》时发现某尺寸可以用更简捷有效的方式进行测量，因此也就常常向课长反馈，最后课长将SOP、SIP等文件的审核权限下放给我。同时由于我编制ISIR，所以BOSCH客诉和内部质量异常都会让我参与，由于我有一定的制程改进工作经验，因此对于品质异常的分析和改进也能提出自己的看法和观点，课长后来将客诉处理和品质异常处理等工作也下放给我处理，另外课长将我拉进“多功能工作小组”，CP、PPAP、MSA、FMEA、APQP、管制图的管制界限、Ppk、Cpk、Cmk、等工作由参与慢慢变成执笔编制，BOSCH要求全世界供应商实行BOSCH自己的品控工具“防火墙”时，课长推荐我代表公司接受培训，并让我主导公司 “防火墙”实施工作。在这家企业两年时间，让我成为一名合格且优秀的“质量工程师”，这两年使我对ISO/TS16949由认识到加深理解。或许我就是一个定不下来的人吧，在这家企业工作满两年时，我主动提出了“离职”，当时课长和协理极力挽留，但我还是坚持离开。

一下江南 初识6SQ
再次来到人才市场，才发现一切并不像自己想像中的那么美好，由于只有中专学历，由于才三年左右的工作经验，很难找到一份理想的工作，在人才市场辙转了几天，还是找不到一份理想的工作，用高不成、低不就来形容最恰当。也许是运气再次宠爱了我，在我自己都快失去信心的时候，江苏丹阳一家汽配厂给了我一次机会，近三十个小时的车程，当我来到这家企业厂门口时还是凌晨2点多，离天亮还有3～4小时，当时很单纯，看到保安室的保安也爬在桌子上睡觉，没好意思叫醒保安，一直在厂门口蹲到早上，办好入职手续休息了一天就开始工作了。
或许是对我跳槽的惩罚，也或许是对我职业的考验，这家企业聘用我的初衷其实就是为了导入并通过ISO/TS16949，因此无论是品质主管、管理者代表还有一批新进的学生，基本都是从广东聘请过来的，而工作的开展其实是围绕着ISO/TS16949展开，实际因为人员配备和企业本身聘请了顾问长期驻厂的原因，工作其实并不多，可老天跟我开了个玩笑，因为工作立场、观点和其它原因，跟主管的关系形同水火，最后公司将我调到“QMS推行办”工作，在这期间通过同事的介绍，我知道了6SQ这个“质量人之家”，并申请了ID，开始了狂热的灌水刷积分~o~!,后来才知道ID为“豆豆”的同学是我此时的同事……
2007年2月迎来了ISO/TS16949的初次审核，审核机构是国际知名的TUV，过程虽然有点坎坷（记录和文件基本都是造假的），最后还是通过了。接着迎来了2008年的春节，此时我决定还是回到广东，于是提出了“离职”，很顺利的就通过了~o~。

电话面试 进入500强工作
过完春节，父亲非要我去医院动手术（鼻炎），休养好后才再次工作。从住院动手术到出院休养，我在家呆了两个多月，实在是闲不住，于是上网在卓搏上找合适的工作投简历，记得第一天我发出了近10份简历，第二天就接到了4个复试电话，三个由于我人不在广东而未让我进一步面试，只有“西铁城株式会社”的曾经理在电话里跟我聊了近20分钟，最后告诉我如果你有信心，就尽快来“CITIZEN”复试，我买了第二天的火车票，带上了行礼再次踏上了开往广东的列车，来到“CITIZEN”保安处将行礼寄存在保安室，保安通知曾经理面试时，是她亲自下来带我的，她看到我带着一堆行礼时，还开玩笑对我说：你这么有信心，连行礼都带过来了！面试过程非常顺利，在办理入职手续时一个大家都没有注意到的问题暴露出来了，这就是学历~o~！。该职位学历要求为大本，而我实际只有“中专文凭”，曾经理来到人事部时，很惊讶的问我：你只有中专学历，那你在网上没看到我们的用人条件吗？我回复说：我看了，感觉除了学历这个条件不符合外，基本都符合了，所以在简历中也备注了，应聘该职位我相信自己的能力，若贵司能给我个机会，我相信我一样能做本科生能做的事；而且我简历上学历这一栏也填写的是“中专”，人事和曾经理对我的简历进行复认，简历上我确实有备注，而且也未对学历进行隐瞒，曾经理说：这是个美丽的误会，既然他能通过初试和复试，说明他有这个能力，给他一个试用的机会吧！这样我进入了世界500强企业“CITIZEN”工作，同时也进入了一个“女儿国”，我是整个部门里唯一一个男性~o~。
我的职位是SQE兼职体系工程师，由于我姓熊，又是部门里唯一的男性，所以大家都戏称我“国宝”，这是一段非常愉快和轻松的工作经历，当然也是一段非常尴尬的工作经历，饮水机和办公室的门都在办公室的最前面，而我则坐在倒数第二排，常常进出办公室或是打水时，女同胞们会提示“眼睛别乱看哦”。有的时候，现场作业员或基层管理人员拿着E文或单词向我请教：熊工这啥意思，我很小声、很老实的说：我也不认识！这时候对方会很睁着无辜的双眼诧异的看着我，我则低着头灰溜溜的闪人……
很意外的我通过了试用期，且经理还主动给我加了薪水，但在工作4个月左右，接到老同事的电话，让我去一家小民营企业帮他搞流程再造，由于我比较满足于现在的工作，因此在电话里我拒绝了老同事的好意。可是第二天我接到了该企业老板张小姐（我职业中第二个最敬重的人）的电话，她很诚恳的邀请我，我还是拒绝了！

第一次被“挖”，第一次做主管
在CITIZEN快乐的工作了5个月左右，张小姐坚持不懈的来电邀请，最终我没有经得住诱惑，向CITIZEN提出了离职申请，曾经理试图通过加薪挽留我，可这时我去意已决。
张小姐的工厂座落在东莞厚街，厂很小还不到100人，我入职时职位是“品质工程师”，主要负责SIP和SOP编制、工艺分析、作业流程编写、客诉处理、品质异常处理、人员培训等，在职一个月后，张小姐帮我升职为“品质主管”，全面负责工厂的质量管理，这是我第一次做主管。由于厂小，很多骨干和管理人员出现身兼数职，我根据工厂规模、性质、作业流程编制了“组织架构图”，同时也搜集了不少“标语”，和张小姐一起挑选了一部份给广告公司去制作，并挂在了车间、办公室每一个显眼的地方。由于我很负责、也很拼，我的工作得到了张小姐及她家人的认同，在职近一年时间里，我规范了作业流程，统一了各产品的工艺，明确了公司的质量方针和质量目标，和张小姐一起制订了企业的战略目标和营业方针，完善了供应商管理，协助工程建立了程式管控、技术资料管理、作业细则规定；帮助制造部改善现场管理、将生产计划、生产安排规范化、产量产能标准化、作业标准化；帮助仓库建立了物料进、出管理、原料、半成品、成品贮存标准化、贮存空间、场地规范化、下料、送料定时化；通过这些，我在工厂的威望和权责仅限于张小姐之下。但后来由于和张小姐家人在工作理念和工作方式上产生严重分岐，我选择了逃避，这次离职申请像马拉松长跑，离职申请日期到了张小姐拒绝结算全部工资，只承诺正常发放，不让我走，工作我照常开展，她的家人在她的警告之下，很克制自己的情绪，但工作的心态回不到最初。我坚持要离开，直到5个月后我还在坚持，一次在管理会议上我再次提出离职的话题，张小姐看我离开的想法不曾动摇，很生气的讲：如果你坚持要抛弃我们，我也没办法，我这庙实在是太小了，养不起你这尊大佛。说完她摔门而去，听现场员工讲，她一边走一边流泪……三天后我结算了工资，开始了再次找工作的旅程。

进入国企 “混吃等死”
也许幸运女神是我“情人”，这次我没去人才市场，在网上投的简历，第二天就接到了几个复试电话，其中就有“广电集团”的复试电话，我衡量再三，选择了去广电复试，初试顺利过关，人事部让我回去等复试通知，第二天人事给我电话，让我下午去复试，复试仍然顺利过关，但结果是让我等再次复试的电话通知，隔了一天，人事给我电话，让我再次去复试，这次仍然过关。
周一我带着行礼来到广电下属的模具厂报到，职位是“ISO主管”兼“项目主管”，这是份让人意想不到的轻松工作，因为“ISO9001”在这个企业完全就是造假，而“项目”则是利用高新科技企业的名头向相关政府单位申请“资助”。我的工作就是保证ISO外审的顺利通过（不实际做内审和管审），而“高新科技项目”这份工作则是一个非常让人眼红的工作，主要是常往相关政府部门跑，顺便请客吃饭、娱乐；过节时规划怎么送礼合适，并将礼物用对方能接受且舒心的方式送到他手上（就是做孙子）；另外就是常往广东省各高校跑，找相关的学院或研究院沟通和协商，联同开发某项目（这时候是大爷了），由于我们是项目提报者和项目实施单位，找高校的目的就是希望他们帮忙搞定专业描述、介绍、技术资料等等由高校负责搞定，而国家的“资助”经费则按协议比例“分红”。这段工作经历，只能用“混日子”来形容，工作基本以“交际”为主。由于无所事事，我开始了接触网游，4个月时间投入了RMB近一万元到“传奇世界”，换来的结果是双眼多了黑眼圈和可能在随时随地想着游戏里的任何事情，由于觉得盛大游戏以“圈”钱为主，所以选择了删号不玩；接着发现热血三国在上班时间打开网页就能玩，我又注册了ID，而且还玩得有资有味，不过三个月时间也扔下去了近四千大洋，甚至是有时候半夜手提响了，值班盟友来电“小V，快起来，XXX在攻打你的成都，可能是要抓姜维……”，这个游戏由于我在线时间长，舍得花时间耗，懂得用策略，一流的名将我基本都从玩家那“偷”了个遍，而十二个洲城，我一个就打下了三个……，最后发现游戏对我的吸引力没那么大了，我将所有的名城和名将送给游戏里较铁的兄弟和盟友，把号交给盟主退出了。
有那么一段时间，我一直在问自己，到底要不要在这里继续“养老”。或许是天都不让我闲着，2009年5月份，张小姐给我来电：什么时候有空回来东莞看看我，看看工厂，看看大家，我们都蛮想你的。我意识到张小姐想我再次回去……。那是接到张小姐电话的第一个周末，我星期六一大早就坐上了去东莞厚街的车，去到工厂张小姐在门口等我，跟关系比较好的老同事打过招呼后，就被张小姐喊进了她的办公室，她跟我聊家常聊了一会就直奔正题了：我知道你现在在广州混得非常不错，其实在内心上来讲，这是我乐意看到的。但是在你离开冠腾的这些日子，我和大家都发现你真的很不错，而且现在我也非常需要你回来帮我，你是知道我的，如果不是真的遇到困难，如果不是真的需要你帮我，我不会跟你开这个口，因为我张小姐无法保证你跟着我会比你现在好，哪怕是未来会不会很好我也不能保证，但我现在不是在开店，生意做不下去就关门，我现在是在经营一个工厂，我不能倒，因为底下还有那么多员工，还有像你一样为冠腾无私付出的那么多人，我必须要带着他们走下去，为了他们我不能倒。我真的开不了这个口，但是不得不开，我希望你回来帮我，我不能承诺什么，但是有我口饭吃，绝对不会饿着你。”（差不多是原话，有些出入，但核心意识一样。）
当时我热血上头，没有太多的考虑，同意了……，回到广电提交辞呈，虽然上司有试图挽留，但也没有太坚决，所以走得很轻松。

再入厚街 一飞冲天
再次回到厚街，张小姐对我寄予厚望，将生产、工程、品管、生管、采购、仓库、人事行政等职能部门全部交给我，而她负责财务与业务。在第一天上班时，她召集了所有主管开会，再次将我介绍给大家，并当众将权利下放，这是我“磨练”和“打通任督二脉”短期内“功力”被提到了“武林一流”的开始。
就职之初，完全扮演了“救火队长”的角色，而且还做得非常努力，直到一款产品被送到ITT现场全部报废时我才醒悟，原来我一直忙得焦头烂额是在救火。那是一个气缸上的零件，内孔要求粗糙度Ra0.32，孔径尺寸是25+0.015/-0，孔长：65.5+/-0.2mm；零件材质为12L14，要求表面做QPQ处理，由于零件要求结构和加工能力原因，该零件在加工上是两个工序完成，一工序车外形，车零件一端的一个内孔，加工一个3/4-14UNF的螺纹，二工序反过来夹持精车内孔25+0.015/-0（为了保证稳定性），及加工一个直径是30+/-0.05的内孔，并插糟。ITT报废此批零件的原因是：内孔25+0.015/-0孔口处有明显车刀纹，手感有深度……。我在事故发生后要求业务提供出货记录，要求品管提供检验方式和记录，同时请工程帮忙分析导致异常发生的原因。在所有的资料拿到手上时，我真的松了一口气，因为出货记录显示是我到职前就发货了的。我召集生产、品管、工程、业务、仓库等职能部门开检讨会，在会议上品管提出，此问题已在前几次加工时就向工程提出了改善要求，而工程指出，品管提出后有执行改善（未做纠正预防），同时也指出了由于产品较长，产品外形较小,在加工过程中只要刀具刀尖有一点磨损,可能就会振刀而导致振刀纹的产生。由于工艺设计也是工程部的职责，所以向工程部主管请教，在工艺设计和打样及试产过程中为什么没有想办法去避免这个问题？若是真的没有办法避免，为什么没有向公司提出全检的要求？回答我的是沉默，我没有在会议上再追究为什么，而是马上与工程和品管一起检讨如何纠正并预防此类问题的再发生，后来研发课课长建议该内孔在加工后预留0.05至0.15mm的余量，然后外发给内圆磨厂家，通过增加一个内圆磨工艺来纠正此问题。我要求生管立即安排生产，工艺按会议检讨的方式实施，并严格要求在2个工作日内将产品赶出来，交待采购在一天之内去寻找到合适供应商报价，并立即给我审批，我自己带着研发课长、品管主管和产品一起去到内圆磨厂家那在加工现场进行确认，并及时解决供应商在第一次研磨时所遇到的所有问题，连加工带内圆磨三个工作日内完成了，将产品交到QPQ表面处理厂家那时，也请求了该供应商帮忙加急处理，也是在一个工作日内完成；成品回到公司后，当时连同我的助理、文员及业务、采购和工程主管、品管主管都到了仓库进行外观全检，结果很满意，未发现不良品。当产品交到客户手上时，客户电话给张小姐，罕见的考奖了我们的效率和这次交付产品的质量（解释下，我们交付到ITT的产品，基本每次都会有少量产品存在质量问题而被ITT挑选出来报废）。
如此重大的质量事故，给公司带来有形的经济损失已经不少，而不可估量的无形损失也不知道要花多少精力和时间来挽回，因此我决定对相关的责任人员作出处罚，以达到警示和管理作用，虽然质量异常零件制造的时候我并未到职，但为了避免大家感觉不公和有其它想法，我以自己是最高管理者的理由重罚了自己，同时对工程部主管、品管部主管、研发课课长、生产部主管等相关管理人员给予了一定的经济处罚，这个事件差点导致我失去了一个好兄弟（工程部主管，也就是他把我介绍给张小姐的，我们原本是老同事，也在原来的企业是很好的朋友）；处罚结果出来后，全厂振动，而工程部主管则怒发冲冠，并到公告栏将他本人的处罚公告给撕毁，或许他感觉自己真的很无辜，或许他觉得跟我这么好的关系我处罚他，他心里气不过，又或许他觉得他为企业付出了这么多，因这个质量事故处罚他不公，但无论是什么样的理由，他不应该去撕毁公告；他等于给了我一个非常艰难的选择，这个事情如何处理？在我得知他撕毁公告的那一刹我就愣了，他这事做得太糊涂了，一个下午我的内心都在斗争，是炒掉还是让步更改处理结果，可是我没有得到答案，这是情义和工作的冲突，也是对我上任之初权威受到最严重和最突然的挑战，我真的是矛盾极了。晚上下班我打电话给他，约他出来喝酒（实际我是想做做思想工作），他拒绝了。第二天上班我让助理去找他到会议室来，关起门，我很诚恳的跟他讲：XXX主管，你和我都是这个工厂名义和实际上的高层了，我不知道张姐是用什么态度和方式对待你，但我知道你是真心想帮张姐，也在努力的帮张姐做工，但你应该知道这次质量事故对工厂对张姐来说意味着什么。这不是经济上损失了我们再去挣回来就可以的，这是系统和流程上严重的缺失导致的，如果不把这漏洞堵起来，如果不重视，不纠正以后我们还会经常吃这个亏。他回答我：你不是重视了吗？你不是亲自主持纠正了吗？你不是黑面无私处罚了吗？这个排比式的反问让我知道他肚子里一肚子的怒火，我换了种方式：XX，我们几年的兄弟之情了，我是什么的人你知道，今天我虽然做了你的上司，拿了比你多的薪水，更握着比你大的权利，但你知道我的艰难吗？副总，听起来很威风，很牛气，更何况我这么年轻呢。但是这个厂说大那是扯蛋，可是麻雀虽然五脏俱全，我背负的是整个工厂的压力，同时这个质量事故是我上任之初考验我能力和处理事情水平最好的天秤，XX，我是第二次在这就职了，对工厂的状况也算是知根知底，你觉得如果我不用重罚来树立重典，用铁腕来建立新的秩序，你觉得我在这能有什么作为？你做为我在这最好的兄弟，也是最了解我的人，我们几年的情谊，你用这样的行动来把难题摆在我面前，你说我该怎么办？其实我在上任之前就憧憬过，我们兄弟俩同心协力联手做一翻事业，可现在我真的不知道怎么办才好。他用沉默回答我，我分了一支烟给他，点上烟我们都默默的坐着，不记得具体过了多久，我打破沉默：这个事情的处理上，我没有事先征求你的意见导致今天这样的局面是我的大意，但这个局，我们必须得破。我有一个招，希望你能接受，就当是为了张姐，为了我这个兄弟承担一下，你看这样好吗？你写一份《道歉信》我连同你撕毁的公告和你撕毁公告的形为再出一次处罚，我这样做是有私心，但你也清楚这也是保住你的唯一方式了。会议室再次沉默了下来，只为烟雾在空气中飘舞，不知道是什么时候张姐敲门进来了，她对我说，你先出去，我跟XXX谈谈，谈的具体内容和经过我不了解，但是他出来后给我发了一支烟，并对我说：对不起！当时我心里真的狠狠的松了一口气，第二天我拿到了他的《道歉书》，拿来《道歉书》的同时我让助理把我早就重新写好的处罚单一起再次贴了出去，当天交接班我召集了所有的管理人员和员工开大会，我以此次质量事故为例，以经济损失金额和企业信誉损失为引，讲述了工厂质量管理、生产管理的缺陷，以及改变的必然性和坚决性，同时对于不愿意改变和无法配合公司改变的人员严惩决心。
在这家工厂任职几个月的时间里，我管理经验不足、脾气暴燥、容易冲动、喜怒于色和不能系统的为企业量身定制战略规划、目标、业务方针、经营方针等等等缺陷一一暴露出来，我真庆幸我遇上了一个好老板。张姐在没有事先跟我有任何沟通的情况下帮我报了武汉大学的MBA在职培训，并且请她在香港认识的管理咨询公司的老师时常到厂里跟我一对一的授课，同时还买了全套的“李强老师”的光牒给我学习。实践是最好的老师，我在不断学习和接收各种管理知识的同时，也有环境、条件和平台给我一一去实践和发挥，这一年完全是一个升华和飞速提升的过程，而在第二次回来厚街工作的这一年多是我职业里最重要最重要的日子，这段日子里，我的工作得到了客户的称赞，得到了老板的肯定，得到了同事的支持和肯定，同时也向大家交了一份及格的试卷，甚至在这两年里，我运气也是出其的好，连去人才市场招工程师都能把客户给招到公司。这两年我送走了得力助手，我的好兄弟工程部主管，他自主创业，开起了与我们一样的工厂，由于是兄弟，可能我还不够成熟，不够狠，他告诉我他没订单，我帮他找客户，而且是带料加工的客户。我知道纸肯定是包不住火的，所以很坦白的跟张姐讲了，我从张姐眼里看到了惊讶和失望，看到了痛恨和无奈。但她对我讲：我理解你，毕竟他是你的兄弟，毕竟是他把你带到我面前……。
在边工作，边上课，边学习的状态下，我常常总结MBA课堂里最深刻最振憾的活动和课文，有时间就自己在工厂内开课和管理人员一起分享。更多的时候是调整自己的心态和处理事情的手段，这段时间里我将研发课从工程部分离出来，并给予具体工作目标：开发属性自己的产品，努力摆脱来料加工的现状，张姐、我、研发负责人、工程主管一直在检讨开发什么产品，我们从市场上买到各种想到的产品回来拆开分析……；这段时间我将所有的供应商进行整理和分类，对关键供应商进行辅助培训，在我司现场、在供应商生产现场、在零件检测和使用现场，我和供应商责任人员及我司相关人员一起确认工艺、技术要求、客户要求及关键特性，一起检讨如何满足要求，如何避免不良的产生，如何降低成本，三个月的时间，淘汰了几家达不到要求的供应商，而保持供应关系的每一家关键供应商都明确的知道了产品的特殊和要求，更知道了如何去控制和检测，不良率和质量水准得到了大大的提高。最重要的是跟每家供应商的老板打交道的这个过程让我亲身经历了不同风格、不同思路、不同性质的经营方式，无疑他们在现在看来都是成功的，毕竟都生存下来了，这些是在课堂里，在工作中都无法学到的，而我在这个过程中不仅沟通能力加强了、连处理事情的方式也进步了、同时由于实际操作了整个供应商评估和辅导过程，加固了我对供应商的看法、处理思路、配合方式及态度，更通过实践过程明白对供应商的辅导要如何进行……
这段副总的任职经历，让我感觉最深的是在高层生存的艰难，这跟能力、学历无关，让我明白管理一个团队也好，管理一个小工厂也罢，重要的是张驰有度，怒笑嬉骂、以及如何统一下属和老板的价值观，如何平衡各职能部门的矛盾，缓和各部门负责人之间的隔阂，如何在判定责任归属和奖惩时既能让当事者在接受和理解的情况下再接再厉或纠正过失，同时如何让其它员工明白并理解（发公告是方式之一，但公告只有一时之效）；我在职期间数次糟遇权威被挑战或令不通行的事件，甚至研发老大有时候接到样品时，未偿试就直接告诉我由于设备功能和精度所限无法达到产品要求，不用打样。其实我心里非常清楚，这些我们是有能力做，也能稳定的批量生产的，当我向研发负责人下指令去试样时：我搞不定，若你认为你水平高，你来搞定呀！第一次遇到这事，我二话没说，将样品发给供应商，并要求供应商在打样前通知我具体试样时间，在试样时我带着研发负责人去到供应商现场，我不允许研发负责人发表任何意见，我也不发表，只是单纯的参观整个制样过程；回到公司后，研发负责人主动找到我跟我道歉，说是他的想法太局限了，没想到还可以这样做。我告诉他，供应商的设备没有我们好，他是国产，我们全进口，供应商的配备没我们齐，我们所有的辅助设备齐全，甚至供应商连检测都是试样技术员进行，而我们有专门的质检配合，我承认自己是不会调机、写程式、磨刀、甚至一个简单的产品我肯定都无法独立设计出加工程式，但我清楚的知道我们能做什么，我们每台设备的加工能力和精度，甚至随便拿一张图纸我能准确的拆分出工艺，同时我不会做的这些我也有办法找到人按要求帮我做好。我告诉他我非常反感在没有做任何偿试的情况下，就一口咬定不行，神6都上天了，还有啥不行？我需要的研发负责人，是能配合公司配合我去冲锋陷阵，去攻克难关的，而不是动不动就为难上司的，我相信机会是给有能力的人，而职位是给有能力而且有团队精神的人，下次你再告诉我你能力就这样，我会找个有能力和配合更OK的研发老大……。像这样的碰撞在日常管理中，总有人时不时的来试探，甚至一个不慎可能成为别人说道和攻击的借口。这段“高层”经历，将我从一个单纯的小伙子锻炼得更有韧性和魄力的年轻人。
冲动离职 再拾质量
有句话说:计划永远赶不上变化！我没想到我与冠腾二续前缘的时间这么短。由于张姐的妹夫在供应商那说我发给他们加工的产品单价比市场价高很多，这话听在我耳朵里就变了味。或许是日常工作中跟张姐家人本身就积怨已深，同时觉得这是对我人格及尊严的侮辱，我在晚上20：00左右和张姐电话沟通这个事情，一直沟通到凌晨近2：00，最终我坚持离职，那一夜我一整晚没睡着，第二天看到张姐，她明显也一晚没休息好，在最后对我挽留不成之下，很愤怒的让财务给我结算工资。
离职后的日子我的心情和状态一下子跌到了谷底，国庆前夕我买了高铁站票回家。爸妈很理解我，没有问我为什么离职，而是张罗好菜给我吃，在家呆了五天左右，接到MBA班上同学的来电，问我怎么离职了，离职后有什么打算，需不需要他帮助，我婉转的谢绝了他的好意，继续在家里调整状态，连续几天天天都接到各个同学来电关心，我的心情也慢慢的恢复过来，这时候第一次给我打电话的同学再次来电，说他公司附件一块几百亩的地他们买了下来，还没想好投资什么！他问我五金精加工行业我是不是能独立经营，是不是有客户，是不是能赚钱。我告诉他我有信心，他说若有信心你自己安排下，三天内回到广东，我们再详细谈。在家里，我就开始着手联系客户，对市场进行调研，对产品进行细分和归类，三天后我买了回广东的高铁，同学开车来载我去他公司，去到他公司现场我的心就凉了。因为规模太大了，一点不夸张，9700亩的占地面积，整个工厂临海岸而建，所以在他办公室聊天时，我没有先讲新厂建设的事，而是先问他现在公司的经营状况和盈利情况，了解后我更没信心了。他公司本身是搞“桥梁钢结构”，这是个回报相当惊人的行业，而且是个关系网相当复杂的行业，他能看得上五金精加工行业这个相比较他本身行业来讲是利润只能用“微薄”来形容的行业吗？我直言了我的担忧，他告诉我，他们这个行业确实回报高，但由于是靠关系来开展，所以前景如何？明天如何？谁也不清楚，而他早就想再投资其它行业，不把蛋放在一个蓝子里，我稍稍松了口气。跟他具体介绍这个行业的状况，第二天我安排了三家规模相对而言还算大的同行业企业去走访，每到一家他都很详细地去问接待我们的人员，去了解行情、利润和管理要求。两天时间走访完三家后在酒店的房间里，他跟我谈了他的看法：他认为这个行业确实是个值得长期投资的行业，毕竟相对工业而言，这个行业的加工设备都是“母机”了，被淘汰的机率很小，更新换代那是肯定的，但这个行业要赚钱必须要保证几点：一、管理到位；二、不出大的质量事故；三、要不断扩大规模。这三点我无法否认，他同时很坦诚的讲：这个行业利润真的很低。最后还是让我好好做一份策划书，再将方方面面进行具体详细分析和规划。整整在酒店呆了一个星期，我做了一份详细的策划书，其实在做的过程中我已经不抱多大的希望了，毕竟对于一直经营高回报事业的他，被这个薄利的行业打动的可能性太小了。策划书给同学的第三天他让司机来酒店接我去他公司，在他办公室里，他告诉我：你的策划书做得很好，各方面的分析和描述也非常切实，我还是蛮有兴趣和你合作，但我最担心一点，你有没有能力驾驭这个企业？我没有正面回复他，因为我必须搞清楚一件事，他决定投资的动机，我很坦白的问他：你是因为和我是同学关系，想帮我，想拉我才决定的？还是你真的看好这个行业？他很坦率：第一我想帮你， 抛开我们同学关系不提，我单纯的是欣赏你，更何况我们还是同学呢。第二我确实想再投资一个行业，目前除了你这个方案外，我还没有一个目标，甚至是了解都没有；第三老实讲吧，全班同学里，只有几个是打工的，而我们非常有缘在一个班又在同一组，你不仅是班干（学习委员）还是我的组长，这说明你在班里真的有很强的人脉，你知道不你回湖北去之后，班长找了我们几个聊过，大家真的很想拉你一把，最初的想法是大家共同出资，你来负责，但是我刚好要再投资，所以我承诺来帮你。另外坦率的讲，对于这个行业我并不是十分的看好……这次开诚布公的谈话为随后整个方案的流产打下了铺垫。最后我们还是开始着手组建新公司的事情，一着手准备就出问题了，我从内心上不愿意接受这样的帮助，所以在准备阶段我就开始挑剔了，在新厂厂址的选择上，我严重不同意在新会崖门建厂，理由是厂地太偏，离车站和高速太远，而且也非常难找，想在交通便利的地方（地都买了，不建厂再去租那等于是浪费）。因此最终流产，同学最后挽留我，让我做他的助理，我自己知道自己的事，桥梁钢结构根本是完全不熟，也跟制造业完全不同的一个行业，因此我拒绝了。
再次回到东莞，我在朋友那休整了几天，我总结自己的经历，思考该从事什么工作，可结果是还是质量工作。在网上我查找合适的信息，开始投简历，陆续的接到面试邀请，我过滤一些感觉不太合适的岗位，最终去了三家面试，两家是五金精加工行业，一家是我现在所服务的企业，最终我选择了离东莞、深圳较远的江门就业，再次回到质量的岗位上来了。
入职那天，人力资源部经理代表公司宴请了我，为我接风洗尘，正式上班后我开始了解这家企业，真正的了解后让我非常的吃惊，这家企业无论是老板的人脉，还是在同行业的声誉都是非常不错的，但企业内部的管理确与外在形象是一个在天，一个在地。上班我甚至都处于无所事事的状态，我知道我不能这样，但是因为心态和状况还没有完全调整好，所以一直蛰伏未动，直到上班快三个月了，我实在是忍受不了无所事事的日子，提出了离职申请，最先找我谈话的是总经理，他只有三十出头，是企业未续的继承人，所以大家都戏称他为“太子”。和我在办公室聊了一上午，我深入了谈了我的想法，对企业的看法，对企业未来的担忧，以及我对自己的要求和规划，到了中饭时间我们还在聊，他邀请我一起吃饭，中午我们去外面吃的港式套餐，回来后继续聊，最后他希望我给公司和自己一些时间，他说我们聊的这些情况是事实也是现实，但这是几十年来的老问题，非一朝一夕能够改过来的，而且要改也需要像我这样的人来带动，因此给大家一些时间和机会，由于我实在是状态和心情的问题，没有答应。他告诉我，我辞职他没有权利审批，若我能说服老板他想留也没办法。第二天前台电话给我，让我去老板办公室，这次谈话，让我见识到老板的“老奸巨猾”，他基本不给我开口说“去”的机会，不断的告诉我他和“太子”改善企业的决心和信心，告诉我有多么广阔的平台，他说他老了，企业迟早要交到总经理手上，而现在各职能部门和公司高层都是跟他一起打拼天下的，这些人也年纪不小了，快要退休了，我的机会和平台是非常大的……，一个上午我没有开口说“去”的机会，最后离开老板办公室时，总经理就约我一起吃晚饭，这样我留了下来。
随后开展工作的日子，只能用“战火纷飞”来形容，在我确定留下来之后，太子就开始将一些敏感和有特权的工作交到我手上，比如收货（并非来料检验，而是供应商送货到公司，由我部先收货后，再由我部做来料验收，而各生产单位则在我这领料……）；比如对新、老供应商的管理，甚至总经理亲自通知采购安排各供应商按时间表要求来公司见我，由我跟供应商具体商谈合作要求；比如技术资料管理；比如售后服务……，一下子我无论是工作，还是权利都多了很多，在公司里无论是什么事都能把我扯出来，各职能部门明着里不说什么，但心里都非常的不痛快，因为我每天光应付各种莫明其妙的“锁事”都要花掉近2/3的时间，我知道长此以往，我肯定会万劫不复。在我还没来及得反应前，采购就行动了，从来料数量短少、来料质量不符要求、收货不及时等等等方面开始在老板和总经理面前投诉，甚至是直接栽赃嫁祸，有次由于采购粗心大意，栽赃嫁祸被我抓了个现行，在整个管理层造成地震，最后我退步没有要求追究（无法不退，采购经理是老板亲弟弟）；这个时候我意识到大家觉得我实在是太多事了，如果不想办法改变，整个部门会被我拖入困境，我重写流程，跟总经理重复协商，为了能够先立稳脚根，将所有质量管理范畴之外的权利全部移交出来，甚至长达4个月的时间里，我基本保持沉默。
半年后，我和人事部经理一起重新将集团的《组织架构图》进行规划，将各部门职责进一步明确，同时总经理也任命了我为新部门“质量中心”的总监，接下来的日子，我通过对质量异常事件的处理，慢慢的渗入职能部门的工作管理，并以质量异常事件为引，慢慢开始修改作业流程和管理规定，遇到原来没有规定的就开始建立，虽然现在从表面看来没有什么效果，但我相信随着时间的推移，会越来越好。

编后感：这篇文章完全是以“回忆”方式来写，由于我没有精力去修剪，同时我写的目的是为了不让自己脚印消失，所以是“长篇大论”和“流水帐”。但毕竟发表出来了，所以我在最后归纳一下：走到今天，对我最重要的是我的运气，以及在这一路上遇到的贵人，当然再多的机会，也要自己有能力去把握；这一路走来，我虽然没有体现出我自己对职业的规划，但我的路程基本是别人给我做了一份“完美规划”，反过来讲如果没有这个完美的规划我能否有现在的成就？同时，若是自己不争气我能走到今天？机会或许就在身边，只是我们不曾用心去发现，所以何谈把握？也许我们不曾为了机会付出，所以只能看机会溜走。如今我找了女朋友，年底就要结婚了，可是我女朋友一直在说：你都是些什么衣服呀，一点都不好看，除了西裤就是衬衣，除了皮鞋就是拖鞋！在这个位置上，我或许没有别人那么丰富的经历，或许没有大家那么高的学历，或者没有你们那么沉着，但我的职业形象从着装到办公，体现在看得见的外在。而我的朋友除了同学就是只有工作之初最早认识的那少部分了，现今由于工作的关系能成为朋友的没有；在我没有女朋友的时候，我下班回到家里只能自己打发时间。在有情绪的时候，我还必须尽快释放，我严格要求自己不把情绪带到第二天，所以我发展自己的爱好，当然是孤独的爱好，一个人就能进行的爱好。在厚街的时候，我差不多一周要去洗三次脚，一周要去喝两次汤，放长期除非约了朋友聚会，否则就是买好机票一个人去“流浪”。当然现在有了女朋友，无论是生活上，还是业余空间，我有了更多的事和选择。最后希望论坛里的每一位同学都有一个无量的前程。