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前路艰辛(回人妖,玩偶的完结篇)

因为我在飞利浦,Finmecanica
(最主要的业务是军工)工作过,所以能看到一个事实,因为这些公司的历史悠久,所以他们不会按照什么标准,什么模式去别别扭扭地改变自
己,去削足适履,去听大师的教诲,都是按照自己的想法,自己的设计,自己的规划去发展。

在美国质量协会在北京的巡游讲演的时候说,在美国只有大约20%的企业通过了9K认证,他们到中国对中国人如此热衷于质量认证感到惊讶。用我们公司的领导
人的看法,他们认为无论9K还是TS都是不完整的体系,而且是漏洞百出,所以TC176也只是把它当做一个基础体系要求,而且每隔几年发行一个新的版本以
跟上时代的发展。其实从94版,到2000版,再到2008版,讲的都是一个过去时的模式。94版颁布的时候,日本人就对其进行了严重的鄙视,因为不是按
照过程管理的,不符合日本TQM,JIT等等,00版颁布的时候,其实当时数字化时代已经开端,SAP,ERP,等等已经进入企业,所以单独的质量管理体
系已经不明显,08版,用它去审核全球一体化的公司(我所在的公司),以任务为导向的工作方式的公司(Apple),以兴趣组构成的公司(google)
已经捉襟见肘,就以全球一体化的公司来讲,人员是全球的分布,市场是全球分布,资源是全球分布的,你无论沿着哪个过程去审核,都是要沿着地球跑来跑去,如
果不去现场,你会发现多个系统整合在一个系统里,有大量的数据都是保密的,给我们公司做认证的LRQA全球都有office,也有全球一体化的审核系统,
才能像接力似的完成一次审核,人都快吐血了。

但就是这样的标准,我们却不能质疑,只能遵守,若如此,我们将永远落后于时代,我们不能为了考虑如何通过认证,就按照认证要求去写文件,去构建系统,若自己去建,不去参考什么标准,则需要我们有这样的能力和勇气和这样的规划和创新能力(管理创新)。

但也许是我们投机取巧惯了,也可能是真的不知道什么才是最重要的,于是就不断地增肥减肥去适应标准的变化,看到不符合标准的都认为人家是不自然。现在很多质量人,做的就是这样的事。这不是质量人的问题,而是我们的企业发展历史中必然要经历的一个阶段。

我觉得我国很多事情都可以参照足球,我们学匈牙利,德国,英格兰,拉丁,巴西,搞中国自己的足球,最终所有的捷径都走了一遍,我们最终发现没有捷径可走。
从没想过走捷径的日本,韩国就成了我们望洋兴叹的目标。质量管理没有任何捷径可走,也没有任何一条路是花团锦簇,更没有什么,玄而又玄的,阳春白雪的亘古
不变的哲学,有的只有一步一步,不断挣扎着前进,用脚印去丈量和开拓的道路。其实谈到现在我发现,现在还是说得太多了,有的跟头是必须要跌,才能知道痛,有的脓是必须要挤,才能愈合,不到头破血流,不到看不到希望了,就不会有人掀开盖头,揭开纱布去认真看。既然做玩偶,做人妖,都可以赚钱,那么就不如快快乐乐地去赚钱好了,去做玩偶和人妖,难道是个人的需要吗?个人的偏好吗?想开些就好了,没必要做个怨妇,更不是能说有了查泰来夫人,就认为做婊子就是天经地义。自己的路,自己去走,别人帮不了你。

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  • 发布时间: 2012-01-09 18:32
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