天惟情怀——苏州人交流会有感

2011处11月13号，20个城市的质量人齐聚苏州畅谈质量人的辛苦、快乐和收获。
对苟博老师提出的“质量人要敢于承担”，甚是赞同。不仅是质量人要勇于承担，我们做为中层管理人员更应承担。做为中国人，信奉是“天”，“天”是指我们的上级，即是决策层；享有权力，“地”是指我们的部属，即基层劳动者，是利益的直接反映者，“人”是指我们这些中层，肩负自然是责任。也就是说，中国人认为天和地最大，对上级的命令，只能是质疑、对表、复诵和汇报。水能载舟，亦能覆舟，对部属，，应多一些了解和沟通，尽可能让部属无后顾之忧。当然，当部属出现错误时应及对指正。对部属少些埋怨多些鼓励，平日与大家建立良好的工作关系，如黑带妈妈一样，关键时刻才能在大家的齐心协力下共同把问题解决掉。
质量，不是靠质量人的努力才能做好，而是全员参入，相互配合、相互协调才能生产出高质量的产品。才能成为客户眼中高质量的供应商。