征文《饮水思源》

本周的部门周会，我临时起意改为了培训，临时起意的原因是我发现Q的相关人员工作越来越随意，同时对质量异常的处理也越来越不严谨，我苦恼着用什么方式来改变大家的这种不良行为，在临开会前三小时我灵光一闪，想到了2011年度经济人物评选的主题，想到了食品安全事件，临时起意将周会改为培训（实际是洗脑）；当然由于是临时起意，没有任何准备所以也是完全挑战我的临场发挥能力。 我以质量发展的三个阶段简介开始，以如何平衡生产和质量部门的关系为过渡，将话题顺利牵引到食品安全事件上来了，从金华火脚事件说起，再介绍地沟油、避孕鱼、瘦肉精、烂皮鞋、酸奶、三聚氰胺……到毒胶囊结束，我介绍这些事件所带来的影响及危害，然后将思考和讨论交给大家，请大家结合以上案例思考质量人在这些事件中应该承担什么责任？质量人应该通过以上事件的教训应该如何做好Q的本职？这些事件给社会带来了什么样的负责影响，给国家带来了什么？思考过程没有人敢主动发言，我只好点将，无论对方观点如何，我都笑着称赞，有跑题万里的，有奉承拍马的，也有真正反思和总结的，就不一一而述了，最后到我总结，我感谢了所有人的参与和意见，再次以2011年度经济人物评选的主题为引，展开了感慨：生产工作和质量工作原本是同根而生的一对孪生兄弟，因在本位工作，各自着眼于本位，导致分歧产生，由于各执一词，造成对峙和水火不容，其实归根结底，企业每个岗位，每个职能的目标都是一致的，那就是“满足顾客要求”，我一直认为我的工作岗位是客户及市场提供的，那是因为他们有消费的意愿，才有了就业的机会；我也一直认为工资是客户发的，因为若客户失去了购买意愿，则代表企业将面临无订单可接，企业处于亏损状态，从事财务工作或是高层管理或是信息灵通之人，都知道一个事实：那就是企业在亏损状态下若还能生存和发展，那么肯定在“犯罪”，不是在偷税、漏税，就是走私或是采用其它不法手段来谋取暴利，否则怎么给员工发工资？怎么维持亏损状况下的正常开支？所以我认为老板给员工发放的工资和企业正常的开支出处还是要归纳到客户身上，只有我们的产品有一定的市场份额，客户愿意为我们的产品掏腰包，甚至是持续愿意为我们的产品掏腰包时，老板才有利可图，而老板赚了钱才有能力来发放工资，甚至是改善福利待遇，试想当我们全面抵制鸡蛋时，当我们全部不吃猪肉时，那么从事这个行业的企业是否还有出路？而企业没有出路只能面临倒背，倒背则意味着这些企业的工人必须下岗，当然普工可以重新找工作上岗，但技术岗位呢？你除了搞这方面技术是专长，其它的不在行，重新上岗可以，那么OK从普工开始，从最低薪开始，整个收入会缩水多少，难以估量。那么品质工作者呢？我们只能作为质量管理的我，在得知来我这应聘的质量人曾在三鹿、蒙牛、提炼地沟油……等企业做过Q的，我一定不要！做为Q的我们，当从我们手上把关出去的民用品带着能危害民众和社会的危险，我肯定无颜面对周围的人，因为当他们花钱购买经过我们把关的产品时，实际对他们本身产生危害，我无法去面对这些对我们来讲是衣食父母的人；做为Q的我们，这是工作赋予我们的天职“把关”，这也是社会对我们的要求“将符合要求的产品放行”；这更是我们这个职业的职业道德和行为规范；特别是当我们从事的企业是业内领军企业时，更应该在这些方面做好本份，而我们这些企业的Q更应该兢尽职守，把好关卡，力保投向市场的产品符合要求！或许大家会说我们只是个打工的，这些是我们决定不了的，因为我们端着别人的饭婉，要受别人管，这是我们没能力阻止和改变的，所以只能随波逐流……！ 在集团里我们这个职级及以上职级，我想大家都知道，我是被议论最多的一个，暴点低，不按常理出牌，不攀附权贵，敢说敢拼，飓起来不管对象；我只想说，我是个人，有血有肉的人，我一样有着人的喜、怒、哀、乐，我同样有着一腔热血和一颗感恩的心！都说好的管理者，要沉着，要会控制自己的情绪，我赞同这个观点，甚至是敬重提出这个观点的人，但是别忘了，管理者也好，领导也罢，企业家和国家领导也罢，前提大家都是人，是个有血有肉的人，坦率的讲，我打工我拼搏的目的，是为了钱，是为了改善自己和家人的生活水平及生活质量，但为了钱也不能丢了原则和操守，我可以通过自己的拼搏和努力来提高自己的收入，但肯定不会收取供应商的“进贡”来达到敛财的目的，因为我说过，是人就要懂得感恩，知道饮水思源，应该保持原则和遵守职业操守；你们想想，一个不懂得感恩，不知回报，冷漠的人能做好管理吗？这样的人或许只会把下属当成工作的工具，甚至因为他冷漠不会去体谅下属，从而也不会去改善下属的待遇以及环境，这样的人能做好管理？换个方式，若你们记性好的肯定都会记得，在面试时，我曾问过你们一个很少见的问题：你会怎么支配每个月的薪水？现在我可以告诉你们答案，我问这个问题的目的，那是我想知道你们对薪水的支配中，有没有计划给家用，即给你的父母用！因为在我看来，一个有孝心的人，就算坏也坏不到那里去，一个没孝心的人，就算好我也看不起！你们试想，当真有这么一天，你穷困潦倒甚至连包方便面也买不起，我想睡在你枕头边的人可能会因此而放弃你，但你的父母肯定不会，那怕是咂锅卖铁也会助你东山再起！这就是我们可亲可爱的父母，他们拉扯我们长大，扶养我们成人，甚至只要在我们需要的时候会竭尽全力伸出援助之手，我们难道不该回报他们？而每一个购买我们产品的人，给予了我们就业的机会，甚至是提高薪资改善家人生活水平的能力，我们要让有危害的产品去威胁我们这些衣食父母的生命？现在我告诉你们，为什么我AlexHsiung可以嚣张后仍能屹立不倒，因为我是个有血有肉的人，懂感恩，知回报，坚持原则更遵守职业操守，这就是我的秘诀。知道我们以后该怎么做了吗？