读＂《金瓶梅》有感" 续篇

才看了“读《金瓶梅》有感，他是读书名有感，我凑凑热闹，写个读ISO9001 的6.2.2条款读后感。家里朝南房间有一落地窗帘，儿的书桌就在旁边，窗帘完全拉开就不会挡光。我每次拉窗帘都会拉到底，因为想到，儿还小，不会自己想到打理好环境，光线暗，会影响视力。但老公住那个房间，每次就只拉到一半，和他说过，他当时改之，自己还是经常看到拉到一半窗帘。这是个很简单的质量问题，但是在企业工作中经常会碰到类似的问题。ISO9001的6.2.2 款提到确保组织的人员认识所从事活动的相关性和重要性，以及如何为实现质量目标作出贡献。现假设，我家=组织。我家的一个质量目标是: 儿子视力正常，不近视。解决这个问题可以对老公进行教育，让他认识拉好窗帘这项活动的相关活动，和重要性。如果你不和他讲，儿子放学回来作作业的问题，刚睡醒不怎么理家务的老公永远也想不到儿子的问题。这种对拉窗帘认知的不同，源于我们在家里工作分工的不同，关心的目标不同。另外，我也可以纵容老公，随他怎样，教育儿子写作业前检查窗帘是否拉好了，如果没拉好，修正之，以保证自己作业的良好环境。还有，我可以不进行对两人的教育，而是自己每次看到修正之。放到企业中，如果这刚好是部门和部门之间的接口，老公属于A部门，儿子属于B部门，我是B部门的领导的话，这个问题就相对复杂。画个流程图，如果儿子再去拉窗帘就会出现重复，这是问题所在。如果，我去拉窗帘，这就多了个人力需求，更加浪费。质量工作难吗？说难就难，说简单就简单。如果您看到这篇文章，又刚好是领导，你就可以多带自己的部下分析下自己工作的相关性，重要性，以及其对质量目标的影响。当教育得到心里上的认同以后，就更有效。说到自己行为对上下接口的影响，我想起了一件事，我每周骑电动车带儿去画画，一次停车，见到一老人和一妈妈吵架。原因是老人说那妈妈的车横着放，她要是竖着放可以放好几辆。老人说说她不对，她还态度不好。很矛盾的事哈，方便了自己，妨碍了别人。