供应商管理的委屈

这已经不是今天的事情，近期要交接一下手里的工作，准备休息了，忽然想起一件事情，委屈的很。
我在一家民营材料企业做供应商管理，性格还算适合，能力也还可以。但是公司资金不够雄厚，供应商管理中有时是寸步难行，很少有配合的。随着企业的发展，客户要求的增加，对供应商的要求越来越高，我的工作任务里面就增加了，向供应商提出新要求或传达客户新要求的部分。我个人认为此部分工作意义不小，有利于我们产品质量的改善和满足客户的要求。
但是前一阵在一个要求的传达过程中，一个供应商和我起了争执，他希望我提供他一些检测资料，我给他了，但是具体的我解释不清楚，就把检测负责人的电话给他，然后说明详细的可以咨询工程师。过了几天他打电话来训斥我，说我不给他工具，还想让他帮我干活擦屁股，说我工作不行，人品不好，当时我气坏了，解释了几句，他没听，我就把电话挂掉了。
挂掉后，越想越委屈，我做供应商管理，虽然因为公司没有钱，体会不到做上帝的感觉，但是也不至于让供应商损一顿吧，于是我给采购部门发了邮件，希望他们能够以后协调我们的要求，如果供应商不配合或不能惹告诉我们一下，我们就退得远一点，不要这样，连供应商都可以责骂我们。邮件发出后，内部倒是表现的好像很重视，电话慰问啊，采购人员道歉啊等等，但就此结束了。
我并不要求供应商道歉，但是他们能稍微解释一下，缓和一下气氛，毕竟还要合作。可是没有，我觉得很惨，真的有点坑爹，我们公司连采购总监都出面了，供应商却毫无反应，不以为然。向我们这种情况和条件，真不知道供应商管理岗位存在的意义是什么。
工作要结束了，这些委屈都过去了，后面的新同事已经开始工作了，但愿他能够顺利一些，希望公司有能力保护他，让他不要再受这种委屈。