我的这一年（下）

最近这几天因为公司没有明确的政策下来，搞得所有的员工都无所适从，人心惶惶的。特别是前两天因为他们的诉求没有得到很好的处理，他们闹起了罢工。我一直在处理这些事情，夹杂在老板和员工之间是何其的难做啊。但是，就是这样罢工，最后还是不了了之，让我看到了我们打工者作为弱势群体的悲哀！所以，这些天我也就没有心思去写了。今天有了空闲，就把这篇文章写完，做个了结吧！
其实，我在这个公司还是学到了不少的东西的，别的不说，至少给我提供了一个平台，让我很好的锻炼了自己。有些时候，平台也是很重要的。我在来这个公司之前，是部门经理的助理，虽然知道整个部门的流程是怎么样的，但是毕竟少了实际的作业经验。有好多的工作，你不亲自去做做，尝试下，你还真的不知道问题会出现在哪里。正如书上所说的：纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。比如推行一个工作项目，需要哪些资源，会出现什么问题，出现了问题找谁协商解决，解决后的定案由谁来决策，等等诸如此类的具体的工作问题，不是主管负责人是不会有那种深刻体会的。如果作为协助者，你永远只能是雾里看花那种朦胧的感觉。通过这次工作，别的不敢说，至少在处理问题的逻辑性和安排工作的缜密性上我有个较大的进步。更不用说，召开早会，主持会议等这些日常的具体工作了。
另外，通过这份工作，我还拓宽了自己的眼界，增强了自己与客户共同和协商解决问题的能力。记得自己刚进入公司的第一个月，公司正在进行国内的一个比较大的生产项目。当时这个项目在哈尔滨的展馆出现了质量问题。副总在公司给出了解决方案后，指派我去落实和处理。呵呵，直到现在，我回想起当时的情景，还能体会到自己那时候的既激动又忐忑的心情。为什么呢？我当时刚进入公司不久，公司这样安排我。一是表示对我的信任，另外肯定还有锻炼我的意思了。不过我面临了几个问题，一是刚进入公司不久，对公司的产品还不是很熟悉。若这次事情处理的不好，就会影响公司的形象了。二是这次是要坐飞机去哈尔滨，而且是独自。在此之前，我还从来没有坐过飞机呢。三是我之前基本上都是处理公司内部制程上的问题，还没有和客户直接打交道的经验呢。没办法啊，小企业不要求你有多精多专，但是要求你拉的出来，冲得上去。于是我就这样开始了我第一次去客户现场解决问题的经历。后来，这个问题被我比较顺利的给解决了。因为，首先我找相关人员详细了解了问题发生的原因，并就问题的解决方案在公司内部演练了一次。其实，我上网百度了坐飞机的流程。第三，我专门请假了我的朋友，对于质量问题的处理，怎么去跟客户打交道。除了托运的货物比较多，在寻找的时候出了点小问题，其他的事情都是很顺利的。当时我到了客户现场，他们就先发了一通闹骚，我什么话都没见，等他们说的差不多的时候，我就提出解决问题的方案，毕竟是我们事先演练过的，结果很快就搞定了。然后，这样事情就结束了。客户也是挺谅解的，毕竟我们这么远飞过去处理问题了。经历了这件事情后，我认为只要事先准备充分，没有事情会很难处理的。同时，只要自己敢于进行尝试，我们迈开的每一步都会对自己的成长造成一定的影响。这件事情以后，我又先后几次出差去客户现场处理问题。有一次，通过我现场的观察，我发现因客户使用不当造成了问题的发生，我当然如实向公司汇报了。还为公司节省了一笔费用呢，那个时候，别提心里有多美了！
黄总监，一个在台资企业从事PMC工作十多年的资深的生产管理了。在这个公司，我是很佩服和感谢他的。去年7月份的时候，公司的生产主管有了更好的发展离职了。他就指定我说，你单独搞品管太单调了一点，以后，生产部也由你监管了。我当时毫不犹豫的答应了。这对于我来说，又给我打开了一扇新的大门。在他的带领和指导下，我从对生产运作一知半解到现场能够很好的将生产计划细化，组织好产前的准备工作，合理分配各工序，准好作业工具和物料等这些很琐碎的东西。同时，对生产运作也有了深入的了解。说实话，当看见因为自己的努力，成品一箱箱的出货，这种成就感好满足感就会油然而生。说不定，我下一步有可能去挑战生产管理呢！
后来，由于公司决策失误造成应收账款没有及时回笼导致经营困难，逐渐发展到了今天了这个局面。但是，不管怎么样，我都要感谢这家公司!最后，希望我们离开后，彼此都能会有好的发展。
再见了，xx公司。再见了，过去这一年陪伴我的同事……
(结束语：看了各位写了那么多的好文章，忍不住试试，因我见识短浅，不要给我板砖啊！)