如何设定研发业务的质量目标

各位网友： 研发部的质量目标的设计一直比较困难，第一个是目标本身就很难设计，设计那些对于研发工作比较合理？第二设计出来的目标如何才具有可操作性？ 请各位给支招，多谢！[ 本帖最后由 wingofson 于 2006-11-9 14:29 编辑 ]