深圳调研总结

昨天3月13日，履行了深圳调研之旅。整个过程存在很多问题，一一记录下来。出发前：对方安排10点正式开始，我百度地图发现从公司出发到对方公司大概2个小时多一点，所以定到7:30从公司正式出发。早上7:10，我到了公司，但是车子还未到，在路上司机已经打我电话问路，我老公给他指路了，可是让对方有点误会吧，我到公司了司机还没到。于是，我又打电话问他，双方有点鸡同鸭讲的状况（我是路痴，不认路）。反反复复电话来电话去，过程中请公司三四位领导也同司机电话沟通过，还是无果。最后一位男总监当机立断开了自己车子，跟另外一名男同事一起拿了我电话去找那个司机、终于带了过来。8:01，我们出发了。行程耽误了半小时，我想着应该通知对方延迟半小时开始，立即短信通知，也发给总裁了。9点多，对方秘书回复已改期。跟着，总裁回复短信 “迟到是职业大忌，以后注意”。一路上，司机把车开得飞快，居然，我们赶着9:58到了对方公司。不知道是应该高兴，还是懊悔？让对方延期，居然又准时了。过程中：首次会议开始前，我发了调研表给我们的人员，总裁示意我告诉大家手机调成震动，我刚开始还不明白，后来才明白意思，就站起来跟大家说了一声。很快，看完对方企业介绍视频，介绍我司人员，我们开始到现场参观了。按照路线安排，我们17个人跟随对方安排到了大厅，大家有的人跟着教授去看，有的人拉着某部门经理在了解情况，各自有些分散。去到销售部，在观看对方的各种看板的时候，总裁告诉我，要拍照留存作为公司企业文化宣传资料，可是我的手机内存卡已满，又没带相机。我有点慌，左右看看，发现对方企业陪同的小秘书挂了一架相机，于是就跟她说帮我们拍照，我告诉她怎么拍，她就拍。这样也就撑过去了。后来过程中，我干脆自己把相机拿过来，我来拍照，有时候拍一下总裁、对方企业董事长跟教授三个人，主要拍摄集体照。过程中，还是出现了一些人员掉队现象，小团体活动，没有跟上大部队。最后回到会议室，总裁告诉我，最后结束的时候找对方董事长做一个小采访，录像。说实话，我有点慌，采访什么？用什么录像？后来想到对方的相机，就跟小秘书打个招呼，准备让她们帮忙录像。但是因为后面的行程安排delay了，最后时间不够，我就请示了总裁，没做采访。最后只录像了周教授的总结、总裁的总结，大家合影留念。这个过程，都是总裁在安排，我有点找不到北。对方董事长很会总结经验，给我们展示了他们公司的成功经验PPT、企业文化PPT、月会的报告等等，我们的人都想拿到资料，当时拿了U盘找大秘书去copy，她说她的苹果笔记本不支持普通U盘，没法copy，会后发给我。于是，我没现场要求对方提供资料。这回来公司，公司的人开始说我，没有当场拿到资料了。。。找对方的大秘书，她说跟董事长在外地出差，中午发给我，这会儿还没发呢！还有对方相机中的图片、视频，据说有2G多，没法通过网络发送，只能等对方刻碟后寄过来。整个过程中，我的问题是：1）没提前一天跟司机电话沟通，让他确切知道我司的地点，与他确认到达公司的时间；2）没带相机、内存卡准备不足，如果有可能应该带上笔记本或pad（我都有），随时把相机down下来，避免空间不足；3）参观别家企业的流程不熟悉，没有做到心中有沟壑；4）没放得开，面对“采访董事长”的艰巨任务，惧怕、找借口推脱；5）公关能力差，没有即时获取到我司想得到的资料，事后再要就很麻烦。6）对参观的过程、参观的目的不是很清晰，过程中我自己的收获其实并不是非常大，我个人感觉。。。虽然也看到了很多东西，但是感觉思维还是有些乱乱的。这次的工作，感觉挺失败的。看到对方董事长的大秘书，挺干练的一女人。她要负责老板与下面十几个事业部(独立分公司)总经理的沟通、工作安排，还能考核那些总经理，要负责行政采购，负责老板直接交代的项目工作(如降低成本30%)等等。挺厉害的，自愧不如。当然，人家这也是干了多年积累出的能力，我也是没做过秘书的岗位，看到这些差距，就要弥补。发现问题、看到差距，就知道努力的方向，只要找到适宜的路径（方法）去做，就能逐渐缩小差距、直到游刃有余。希望，我有那么一天。。。 3月15日补充：文中提到的那个秘书，年薪30W。她能拿那么多，也是老板极力栽培的，例如老板出去培训都带着她一起培训，老板跟其他企业老板开会她也参加。耳濡目染，真的是厉害。很多时候，不是自己没能力，是没有平台和环境。所以，今天我的心态好很多了。没有那种自愧不如就感觉自己啥也做的不好的想法。文中我提到的不好的地方，有些是我自己给自己太严苛的要求了，其实结果并没有那么差。事实上，所谓“祸福相倚”是相对和有因果的。与其只看结果，还不如想想过程吧。我相信，人家能做到的，我也能做到，只要老板给平台和环境。当然，现在最重要的是先把本职工作做好。