品质面试3 质量人如何写自己的工作成绩。

1.平时工作的流程介绍。2.个人认为处理最好的抱怨，如何处理？客怨处理流程？3.APQP流程？具体参与程度？4.供应商质量管控步骤?供应商审核？供应商考核？外协件不良处理？and so on.5.英语水平?（主要英文自己我介绍）主要还是平常的工作的具体流程要能详细说出，语言组织紧密。面试官大部分还是参照个人简历提问题，所以简历制作比较关键！技术上的提问的话，看岗位涉及的行业了。以上个人面试所碰到问题，整理比较简单，各位见笑!如有其他见解请补充，谢谢！

1. 客诉处理流程.2. 各种量具使用.3. 车间异常处理流程.4. QS五大工具知识.5. CAD绘图.6. 其他如材料知识,工艺知识,产品知识(与面试公司有关的)

一个无心之举，投了份简历，一家外资企业，打电话过来，让我去面试，我推了两次说没有时间，就这样两人联系了一星期，他问我何时有时间，我就说下周周六。 周五上午，人事小姐打电话过来说，这么远你明天别过来了，我们品质经理正好周六去供应商那里有事，供应商就在你公司附近，周六你在你公司里就好了，到时，他会打电话过来，就这样，我周六呆在公司里一边，竟然没有电话过来，品质经理放我鸽子。又过了两三天。 到了周三，人事小姐又来电话，说周五过去面试一下。我周五请了一天假去面试了。 到了公司十点半，刚上楼前台就让我填人事表，又填性格分析表。写完了，他们中午下班了，就安排在他们公司吃中餐，还有个人事专员陪我吃饭，席间也顺便了解了一下公司的大概情况。 中午休息了一下，下午开始面试。有几个问题我觉得回答得不太好。1.你的职业目标是什么，希望以后在哪个方向发展2.在你从事质量工作的经历中，你觉得哪件事让你很自豪，或者说你做了哪些来绩。3你现在过来，马上能胜任哪方面工作，或者说你特熟悉哪块工作。你能一个人独立解决重大问题吗？4，你要求这个薪资数目，你英语怎样，口语没有问题吗，书面能行吗。（其实我报的薪资数也就跟我现在的薪资相当）5.你现在的供应商管理，遇到的最大问题是什么？ 我自从那品质经理放我鸽子，我就不舒服，今天刚来又做性格分析，我就没了心情，再说，来面试的是人事小姐，谈的全是专业内容，什么QC手法、五大工具，我就没在状态了。又问得很仔细，感觉他在打探我公司的商业机密，我回答得也就很含糊了，他又追问细节，让我很不爽。再说人事表中，要写以前工作的证明人名称及联系号码，而且会议室竟然把手机屏掉了，连短信及电话都打不出去，我一开始还没有问明白，为什么短信老发不出去，我刚充的话费，出了他的会议室，走到公司外面，手机才能正常使用，我才醒悟。 其实在此次面试之前，有一家猎头跟我谈过，谈到英语这块，后来因职位及薪水问题，没有进行下去。 现请教论坛内的高手，如何回答上述四个问题，找个高薪工作。
你似乎是不了解外企的面试的常规面试流程。面试的中有一个环节叫背景调查，需要你提供一个证明人，人家会直接打电话去联系你的证明人去核实你讲述的经历，或者你在面试中的一些遗留问题。一般内部有人推荐的会省略掉这个环节。把我挖到PSS的猎头，是直接把电话打给了GM，虽然我当时没有留给她这个电话，但是猎头是会有能力找到最合适的人选来核实的，否则，他就不是吃这碗饭的人。因此经常会出现，你刚面试完毕一家公司不久，你的HR就得到信息的情况，HR本身就是一个相互连通的圈子，这个圈子中就包含了猎头，不要以为你在一家公司干得不好，reputation差了人家就不知道，职业经理人为什么终于职业？是因为一旦搞砸了，很可能再找工作就没那么方便了。至于说什么工具之类的一直到细节的考察，确实是这样的，一定要考察到应用层面，你没有必要把所有的项目都展开，但要把一个项目从头说到最末端，要让不了解的人，听完你陈述，有豁然开朗或熟悉的感觉，如果你能做到这一步，那么说明你确实搞通，搞明白了。如果你们公司的产品特别另类，你可以举一些经典的案例，如打火机，从顾客需求调研开始，从研发需求确定控制，过程需求确定控制，SPC， 防错，作业指导书，员工培训，巡检和成品检验方案等等。但你必须有能力不是提工具的名字，而是把这个工具的实际用途说明。通常情况下，这样的提问是符合5Why的，我做面试官的时候也会这样，面试不会记录你到底说了那些，但会看你每个环节的描述是到达了几个层次，是不是到了这个层次，就已经解答了问题。还有就是要求你讲述你一天的工作内容，从上班到下班的各个时段大约的工作安排，从而可以看出你描述的公司是怎样的，你的工作风格，范围是什么等等。那四道题，也是比较常见，都是为了展开用的，还有更细致就是问你5年规划，10年的规划，然后由你来分析你为什么要这样讲？你是拍脑袋，还是确实思考过，有那些是你得出这样规划的支持，你有没有使用规划中常用的工具，如我们都很讨厌的水平对比，SWOT之类的，这些是管理者的工具，如果你做了经理，甚至是主管，你就会使用，因为你要带着一个部门前行。如果你说你很自豪的成绩，如果你是个管理者，你一定会从财务绩效开始到财务绩效结束，如果你说获得了证书，通过了审核，这就是工程师水准了。也是成绩，但这个成绩会给企业带来什么，为什么企业要这样做，你并不清楚，你清楚的只是任务，而不是business。还有一个常见的问题是让讲述你的优点和缺点，长处和短处。这是西方人不避讳的，而我们却有点磨不开，这没什么，因为在细致的职位描述中甚至会细化到个性，优缺点，如你本来是个内向的性格，不善言辞，你申请的是售前技术支持，那么就不合适。新拍的偶像剧《北京青年》是学国外的人物的设定从星座，血型开始展开，很细致。企业是希望找到一个适合自己企业，喜欢这个职位，而且享受工作人，个人也想找一个自己喜欢的职位，适合自己公司。本着这样一个初衷，这个过程就设定得特别长，但确实有的时候并不完全适合中国人。