随聊

我从毕业后就在台资企业做了两年多的SQE，然后到了一国企做全过程质量控制工作，很遗憾的是，我近五年都是从事质量管理，并没有做过别的，只有一些弱弱的工作经验，在此写写个人关于供应商管理中审核部分的肤浅看法。
在对供应商的日常管理中，我们就需要基本了解供应商的实际能力，公司在供应商心中的信誉程度，还需要了解公司的订单占供应商营业额的比重和供应商自身的定位。去供应商那里进行审核，一般会先对以上四点进行分析，然后按制定好的通用自己所有供应商的表格进行审核。这四点我觉得是很重要的，可以基本决定审核的深度、态度，方向。

首先如果供应商是个小厂，就十来个人，那基本不需要向他出示审核报告及格式，只是把审核的报告提前发给供应商的负责人，审核时主要告诉他最近这段时间的质量状态和以后质量控制的侧重点，若供应商做不到将退货，然后告诉供应商，目前除公司的质量要求外，我们自己的客户也对质量要求有所提高，要求他们做好准备。我的审核其实只是告诉他目前的质量，希望在接下来的日子里，供应商能把质量做好，毕竟质量做好了，审核的结果就不是那么重要了。这类的供应商，只要能交附合格的产品，若想他们有很大的进步是很难的，包括工艺设备或社会责任的提高，甚至连检测的方式、方法、测试仪器想有所提升都难，此类的审核基本属走过程。如果供应商是个有一定能力的大公司，那需要按审核报告内容进行一条条审核，审核时要注意自己的表达方式，同时也要事先有所了解供应商为自己所生产的产品的特性，特别是涉及到一些专业性较强的，要事先做好功课，审核时则按章办事，基本还是可行的，审核结果基本也能得到供应商的认可。
如果自己的公司对供应商的货款交付不及时，单量也不大，供方对自己公司的报怨很大，审核这种公司是很头疼的，审核的过深、审核面过大他们不配合，简单的走过场对自己的审核效果又得不到体现。对于这样的供应商我一般审核只审核重点，不会全面审核，然后针对重点一点点跟进后序的改进效果。只要重点明显，对这样的公司可以选择一季一审，加大审核次数，一次次的进行改进，最终达到想要的效果。当然最好的办法还是回去和公司开会，协商处理供应商报怨才是根本之策。
第三种供应商就视实际情况了，一般会了解供应商的客户群，了解不同客户的要求，我是结合供方的其他客户群的意见进行审核的，如果当他们有大客户提出要求，我们等于跟进了，改进的效果会很明显，比如说重点过程中，发现问题较多且不单只是自己公司存在的现象，可以合并式的提出。
对于供应商的定位这个最好审核，如果供应商做的是高端产品，你的提出他们会进行整改，他们期待有人去指出他们的不足，这样的供应商我碰到两家，确实很少。你可以放开手的去进行审核，特别是有一定刚好碰到他们产品定位转型，就可以全单审核，他们按实际能力基本都有所改善。至于那种做低价格且十年不变的公司，审核的重点就按第一个小公司的方式进行吧。
其实对于供应商的审核，用什么样的心态去面对就会有什么样的结果，有些审核的结果是可以强制要求供方配合的，需要我们拿出实际的行动去协助供应商的改善，可以考虑结合供应商的品质主管的想法，听听他的难处，协助他推动公司的改进。如果你是为审核而审核，只为体现你的能力而审核，只为报告而审核，这样的审核说实话一般的供方都不太欢迎，只会找个人做份报告拍两张图片给你就解决了。同时平时也应注重供应商的培养，审核就容易得多了，供应商也容易接受得多。

以上只是我个人的一些浅识之谈，还请大家多多指教。