怎样推行公司的质量管理工作——中国质量人交流峰会广州站活动有感

       2011年4月17日，中国20城市质量人交流峰会广州站在广州铂丽酒店隆重举行，此次大会汇聚了珠江三角洲区域质量行业100多位同仁参加。并且邀请了黄文同、张勇红、张伟、罗凯等四位行业前辈老师进行了精彩的演讲！
       我从事质量管理工作近三年了，是在一家韩国企业工作。公司对质量说不重视吧，每个月的品质报告必须交总经理签字，说重视吧，管理比较混乱。我负责公司的品质管理，但是我只是一个普通员工，责重权轻。我司的品质架构也比较的特别，大概如下;
     1.现场QC与生产人员是合并的，隶属于生产部门。（每次发生品质问题，我往往不会第一个得到消息，经常是销售部门告诉我，我才知道生产现场出问题了）
     2.我本人负责工厂的整体品质管理，但是责高权轻（仅仅是一个普通员工），平时的工作很难开展
     3.营业人员也加入到品质管理体系中，他们享有决定权（我只有判定权利，是否放行，他们说了算）
      每次发生品质问题时，我和生产部门负责人以及营业人员三方都会到场，最终的结果必须是营业人员说了算。每次我都很感慨，质量行业里面，做成我这样的也算是难得了。
    这次交流会议，也有很多的同行说道质量难搞，大家的地位都比较尴尬。也给出了很多的解决经验！给予我很大的启发！
    第一，不要管别人该做什么，先问自己该做什么    第二，用数据说话，相关的统计非常重要    第三，要想顺利的开展工作，应该先让质量管理体系混乱一下，然后再出面解决，以达到树立权威的目的    第四，不要先从预防着手进行品质控制，应该让问题暴露后在进行处理。不然高层看不到质量管理的成绩    第五，利用客户来推进质量改善
    以上，可以说是此次会议最大的收获，以前我从没有参加过这种行业交流，一直按照书面的理解进行质量管理工作，导致现实中很难操作，通过本次会议。学到了很多的方法及经营！非常的感谢6SQ网站组织的这次交流会！希望下次还可以参加！