质量异常判决权　老板表示不干涉!

      9月27日佛山一家跟我们公司加工核心部件(油缸)的供应商,再次送来一批油缸缸体,在来料检验过程中再次发现致命缺陷,与机械装配配合部位的垂直度超差,图面要求是0.05mm,而实测结果是1.5~2.0mm。《供应商质量异常通知单》送到我手上后，我电话通知了IQC主管一同去收货现场确认是否错检，结果是油缸缸体确实超差，在批准一栏我果断写下“不符合设计要求，且无法装配和降级使用，退回供应商。”同时致函给采购，由于该供应商自第一批供货开始，大小质量问题从未间断，请停止再次向此供应商下单，并将此供应商列入黑名单。9月28日上午采购经理来到我办公室，跟我协议由公司自行返工，此批来料让步接收，我回复，若是此供应商供货质量稳定，偶尔才发生质量问题，我会同意让步接受，给供应商机会，但此供应商确实是每批来货都会出状况，不是漏了攻牙，就是牙孔位错位，不是缸体短了就是缸体内孔粗糙，给了太多次机会了，而供应商根本没有改善的动作，也看不到改善的希望，因此此批来料拒绝收货，更何况此质量异常还是致命缺陷呢。中午又接待了物流总监的来访，我坚决不让步。
       9月29日BOSS电话给我，让我到收货处找他，我开着电瓶车赶到收货处，老板让我解释这批油缸有什么问题，为什么拒绝收货，我详细的向老板反馈了该油缸的质量问题，并指出此供应商一直以来供货质量都不合格，老板让我找来零件图和装配图，研究后告诉我：油缸的关键在于内孔，只是内孔尺寸符合，且粗糙度达到要求其它的问题都不是问题，这批货收了。这时候我沉默了，没有明确表示要收还是不收。回到办公室后我先跟太子电话里汇报了事情经过，并取出《供应商质量异常通知单》和相关图纸到他办公室跟他再次沟通，太子说：这肯定是装配不上的，但老板既然说要收，你将这《供应商质量异常通知单》重新开一份，请他签核意见，同时你在请他签核意见的时候，再次跟他汇报你的意见和想法。
      9月30号这批有质量问题的油缸流到现场，我电话跟装配主管沟通，请他特别注意此批油缸的装配情况。10月5日十一收假上班，我去到装配现场，询问油缸的使用情况，现场工作人员诧异的问我：您怎么知道有问题，我们还没有汇报上去呀！我让装配员工带我到设备上去看具体情况，当时我看到油缸一端已经被固定，但是另一端确离装配位有近8mm的距离，装配工很热情的上去用力扭正，证明给我看哪怕再用力也扭不过来，同时告诉我就算扭过来了，活塞在运动时只有一边受力，会很快就导致漏油。这时候刚好接到太子电话问我油缸的使用情况如何，我邀请他下来看看，来到现场他了解情况后马上叫来了装配主管，并致电给老板，他先跟老板汇报并解释了状况后，再将电话给到装配主管，让装配主管再次汇报，几分钟后电话来到我手上，老板在电话里说：老熊，这批货退返给供应商，而供应商处理方式按你的意思去办吧。
       10月9日，一家新供应商送来刀板箱体，IQC主管电话请示说外观实在是太差了，问我能不能到现场去看看，我去到收货处看到此刀板箱体当时就有点晕，因为目视凡是连接处都有最少5mm的台阶，而本在同一中心线上的两个螺孔，目视偏离最少6mm以上，内孔有明显台阶，而加工面更是“目不忍睹”，我电话给物流总监，请他移驾到收货处看看这家突然“冒”出来的供应商的“杰作”，随后让助理去找来数码相机，将各项不良都拍了下来，物流总监看到来料告诉我：我以为是半成品，我小晕了一把，让IQC主管找来外发图，告诉他这是“成品”。并将图片和《供应商质量异常通知单》发给了相关部门和太子，太子收到邮件后电话给我：这么差的供应商就是在路边都很难找到，这家怎么进来的？我说我也是第一次知道我们有这个供应商。
       10月10日早上，IQC主管来到我办公室，告诉我在昨晚，老板和物流总监到收货处交待他，这刀板箱体收了，送到CNC去返工。这次我啥都没说，将《质量异常通知单》重开了一份，拿给老板签核。昨天下午16：37分收到老板群发的邮件，大概的意思是以后凡是质量问题，全部由质量中心裁定，且不允许任何人在质量总监不在场的情况下向他反馈质量问题，和建议处理方案。今天上午10点左右，老板召我到他办公室，先跟我道歉，他说他让我为难了，本来我是站在公司的立场展开工作，但他由于一些原因导致我正确的坚持被否决，是他的错，以后这方面他会注意。另外他说你提交的供应商选择、管理这方面的资料太子也跟他讲了，非常系统和合理，按你的意思去开展吧。他说物流总监（他弟弟，9月份还是经理）肯定是不会吃公司豆腐的，只是心太软，也不够专业和经验不够老到，所以来自物流总监这方面的阻力，他说你找总经理（太子）和我的助理（也是他弟弟）去平衡吧，他们两个非常支持也认同你的工作。
       下午，太子来电，让我告诉IQC主管，叫他将原来统计的来料状况以电邮的形式群发，他会回复和指示。刚刚我收到总经理和总裁助理的电邮回复，供应商开发、管理由质量中心主导，合格供应商信息全部列入ERP，合格供方批准权限为：生产管理中心、科技技术中心、物流中心、质量中心，另外以后所有的请款单、对帐单都必须备注供应商代码，只要不是在“合格供应商”名目内的，拒绝付款；IQC每周公布来料统计状况，质量中心根据统计结果评估是否要继续合作；请物流中心提供所有外发、外协供应商资料，由质量中心编制审评安排，并组建审评小组，对公司现在的外协、外发供应商进行现场评估......这次供应商选择管理质量中心不再只拥有“虚名”，相信以后来料质量会进一步提升。