TA的首页9.23苏州站活动感想
哈哈，被我抢到了！活动后第一帖！
怀着无比的兴奋参加了这次活动，这是我注册六年来参加的第一次现场露脸活动，很高兴6SQ.Net给了我们大家这么一个交流的平台。
我还是照老规矩先介绍一下自己，英文名叫Jacd，如何发音就是鱼和熊掌皆可得最后三个字，（不过要理解成捷克的，杰克的，接客的俺也没意见 ）。自己是一个工作10年的小SQE，目前就职于一家小的德国公司，做医疗设备，产品的性质是多品种小批量，大部分打交道的供应商都是民营企业，自认还算有点感想，注册的前五年，平均每年上论坛潜水一两次，后来无意中收到网站的mail，参加了Steventec大师主讲的供应商质量培训，从此一发不可收拾，每天早晨起来都要跑到论坛上签到，就跟吸了毒一样。吸取各位大师的精华，和大家交流分享自己的想法，学习，交流，分享，这也是本人最喜欢干的事情。
自己常在供应商管理版块混，在这厚着脸皮再次宣扬自己的两个精华帖
SQE写给供应商质量经理的一封信-问题背后的问题
http://www.6sq.net/thread-305578-1-1.html
订单少种类多，小公司如何管理好供应商
http://www.6sq.net/thread-305820-1-1.html
不多说了，跑题了，还是分享一下这活动的收益还有自己的一些想法和建议（哈哈，质量就是爱挑刺，大家不要扁我 ）
网站还是非常细心，分别在前三天，和前一天发了两次短信，不过写的是说在9:30前报到
我是9点到的，大概屋里人比较满的时候开始了让每个人自我介绍。后来好像是9:50的时候还有大约1/3的人没介绍完，哈哈，有点小遗憾。
日程是8：30 - 9：30 签到 自我介绍 ，所以我觉得还不如让大家9:00之前报道，然后9:00~9:30再介绍，我觉得听别人自我介绍这个环节很重要。介绍时候我觉得有几个要点，
1）一定要介绍自己的ID，哈哈，毕竟很多兄弟们都在网上混的很熟，一过来搞活动还是不知道谁是谁，特别是嘉宾登台演讲最好也介绍一下自己的ID，好让大家加好友膜拜学习
2）一定要介绍自己的职位，行业
3）最后可以顺带一语带过说一下自己面临的品质迷惑
然后首先是喻斌 6SQ 华东区经理 致欢迎词&6SQ的新发展 ，呵呵，喻经理看起来文质彬彬的，我感觉他和龙老大很像，就是稍胖，会后我还傻傻地冲过去问你是不是龙老大的弟弟，哈哈，被他矢口否认了，最后他还说了一个惊人地秘密，原来小编C就是他的马甲，哈哈，这个秘密如果不能让大家知道，请赶紧通知我删帖。
6sq网站有40万注册的人啦，中国最大的品质论坛，我感觉我都因为这个感到莫名的兴奋，就跟我中了40万彩票一样。
忘了说主持人阿旺先生是一个来自无锡的冲压行业的帅哥，很有主持人的大家风范，抛砖引玉地问了一些问题挑起了大家对钓鱼岛的看法。
第一个是付老师，讲的是实现零缺陷的基本工具QA,QX,和QM
上来就是一个眼花缭乱的矩阵和表格，表格有点小，不过听说是很好的工具，好像是有点保密性质的，而且内容太多，付老师也不敢给我们讲太多。
要点：
1）列出每个缺陷的每一个工序人机料法的可能性，形成一个表格，最后进行统计和改善
2）人机料法，人和法所造成缺陷的可能性最大，特别是人，但是我们却要把人放到最后一个要考虑改善的因素，因为（我的想法是，80%的问题是管理问题，不是人的问题）所以要分析其他因素才是重点
3）QX矩阵，这个没太理解，好像是分析设备造成质量缺陷的因素用的，主要是为了避免质量风险，避免操作员和维修人员引起的品质风险，需要输出一个品质要点清单给他们(我猜是变成操作指导和维护保养Checklist)。
4）改变人的思想太难，至少需要三年，一个例子设备是国外的，大家习惯性就认为很多参数服从国外的就行，没人愿意去思考，改善。
5）普遍存在的一个问题：人家不来找我，我就不行动。有这样思想的人领导要狠狠地骂他。我如果发现了问题，我就要主动地去沟通，推动解决。
6）开会要关注输入输出，甚至把开会的绩效都要进行评分
然后是我们的赞助商天准的时老师给我们讲三次元和2.5次元（影像测量仪），
我的建议是感觉时老师没有特别突出天准的优势以及特点，大家为何要选择天准，这些我觉得是重点，可以集中放到一个幻灯片上集中轰炸，甚至可以来个震撼点的视频啥的做广告也行。
最好给我们讲一个具体的测量案例，复杂的东西如何测，怎么能有效率的测。
最大实体和形位公差，这些知识也可以讲，光讲仪器特点我感觉有点枯燥。
好像用2.5次元也能测高度？貌似要用最大倍数测，否则不太准？
2.5次元的精度从1.6μm~2.5μm不等？
以上的问题如有朋友听的仔细的请帮我确认，谢谢
要点：
天准是国内唯一拥有自主光电转换的产权的企业，属于微软研究院
无论干什么，架构很重要，他们设计的东西如果架构不好，后期客户有额外需求，加模块要很费事（我想就和我们建体系一样，公司小的时候，把体系架构搞好，一旦剧烈扩张，管理很容易跟得上）
中午吃饭，感觉大家还是有点放不开，就感觉是网友见面，扭扭捏捏的，哈哈，不过中国的成人大部分都是这个特点，不像小孩子，只要一堆陌生小孩子聚到一起，很容易就互相认识，而年龄越大，心灵却越来越封闭。于是我起了一个引子，实际我也比较内向 ，硬着头皮对大家说，我们呢，既然为了品质来到一个桌子吃饭，那就是猿粪，刚才早上自我介绍也记不住，我们这里每个人再介绍介绍自己。然后我自告奋勇的从我开始，哈哈，话题从此打开，其他桌子都吃完了，我们一桌还在不停的说呢。我还说我们吃的太少，别的桌盘子都光了，我对面的一个老板（哈哈，不好意思，记不清名字）说大家主要是为了说，不是吃，目前的局面正合大家意愿，我觉得非常经典，赞一个！
我觉得这个方法可以加以推广，让主持人在饭前告诉大家，吃饭时必须每人再自我介绍一下，甚至还要谈一下自己面临的品质迷惑，然后大家吃饭自然就不尴尬了
另外说一句，这个地点选的不错，虽然在闹市区，还是有地方停车，后面有一个大停车场，而且会议室大小也刚好。
下午是黑带妈妈讲<精益六西格玛绿带，未来领导的发展之路>，一个一席黑衣，慈祥的妈妈形象，给我的感觉是非常细心，别人问问题，回答的非常细致。
要点：
变异是魔鬼
6个西格玛，在1000个工序以后仍然能够达到96%的良率，其他的，不敢想。。。
转化为客户需要的东西才有价值
业务非加值，就是我们检验的动作，不会对公司产生加值，但有和业务相关，目前还取消不掉，如能削减尽可能削减
常用的7个浪费之外，第八个浪费就是人的智力的浪费，这个给我的印象很深
Y=F(X)，我们想的Y是良率，老板想的却是利润，现金流，还有满意度，老板的函数就是企业的流程管理系统，所以要想老板所想，做员工所做
Y=a+bX，大家工作多年，为何输出不一样，有的事业有成，不要纠结于a（假如这是你的名牌大学文凭），而是关注你的斜率b（学习能力，勤奋程度等），这个才是重点
要想成为一个合格的绿带，最重要的不是你掌握的统计知识和工具，而是你的领导力，一般上5天的课，应该有2天讲的是：
领导胜任力特征，团队协作，提高影响力，冲突管理，有效沟通，推动改革创新，沟通风格，这些才是重中之重，然后好多培训机构都把这个2天的课程给磨灭掉变成了统计知识和工具了。
有个大师，叫易发久的，每个人培训两天就要80万啊，他讲的领导力包括：影响力，化解争辩，立志开创未来，以身作则，发挥团队力量。
实际培训时候搞个小活动，对一堆员工说房子着火，你们该怎么办，现场立即演练行动，这时候细心观察，有领导力潜质的马上就会发挥他的影响力组织号召大家如何救火了。
最后总结：团队合作，跳出盒子（这个我的理解是有一本书叫跳出盒子，我吐血力荐大家到网上搜搜，非常好的一本书，讲的是如何敞开心扉放下成见好别人沟通，做好领导），DMAIC，维持重要的持续上升进步趋势，Think big,start small,more fast，（我的理解就是大处着想小处着手立即行动）
后来又回答了一个提问，如何确定六西格玛项目，OPIT(改善机会识别），一群人头脑风暴每个人写出15条自己最认为公司需要改善的地方，然后汇总，评估付出和收益比，把最后的TOP10列出给老板定夺，评估和其组织目标是否Match。
其他的就是KPI法
然后紧接着是段老师，必得石油设备 质量部经理 黑带，一登台几句话就看出是个实在人，原则性非常强，给我们讲了无数的实战经历，非常之精彩，引起了很多品质人的共鸣，对我个人来说非常之受益。给偶的印象看起来是个文弱书生，但是小眼镜背后闪烁的是睿智的光芒，几句话下来那光芒简直闪的人睁不开眼睛
上来就问，质量人累不累？大家都喊累。是啊，做质量哪有不累的呢，要么就不做质量，做质量就别怕累。（这让我想起了我同事和我讲过的一个很精练的话“要么忍，要么滚”，哈哈，抱怨是没任何用的，这是我工作多年摸爬滚打才明白的道理，如今我看到很多刚毕业的90后都深明此道理，我真是为当年的一直爱抱怨的我汗颜啊。）
1.第一是领导作用
然后就是问大家有无职业生涯规划，举手说有的很少。然后一语惊人，如果老板不重视品质，根本就没规划的必要。赶紧走，到一个重视品质的老板那再谈职业规划。（我的理解是，如果还能学到东西，那就忍辱负重，如果在这家公司想长期奋斗，那就拼命沟通，花三年的青春看看能否改变你总经理的想法，否则的话还是赶紧走吧），老外都是很有素质的，没想到有个老外也学着中国人翻越栏杆过马路，这就是环境改变人的最佳案例，文化不好的公司，如果你的力量过于弱小，避免被同化，还是赶快闪人。
然后给我们分析了领导是否重视质量的10大判断准则，精彩。有一位老总连质量部的人都不认识，你说这样的老总能重视品质吗。
大部分领导都认为质量问题就是质量部的问题，这是对质量的最大误区。
另外质量人不要做弹簧，不要逆来顺受，如果你一直承担几个人的工作量，要赶紧找老板沟通。
做培训，第一个要培训的是老总
没有高层支持的品质人员，早晚要被拍死
2.重视体系和流程建立及完善，
ISO9000就是你不懂管理，却要搞好企业的尚方宝剑（好比不懂拍照却要拍好照所用的的傻瓜相机）
企业生命周期重要的就是VPSM愿景产品系统管理，这些都是有先后顺序的。
3.建立质量信息反馈机制及渠道，
必须建立定期的品质会议，每个月必须有老总参加，品质人员的天职就是毫不隐瞒地暴露品质问题，好的老板关心的绝对不是你暴露问题的多少，而是你有没有解决方案
4.强化执行力
决心，信心，耐心，实事求是，打破砂锅追到底的精神，这些都是品质人员的强化执行力的法宝，用流程，制度，表单砸死你，面对没有品质sense的行为绝对不手软，不能让生产部明知产品有问题还盲目生产，还说你们肯定会特采的，这种就是吃老鼠药上瘾的表现，哈哈。你总说自己做的产品没问题，谁不会说自己的儿子好看？如果你有问题，总是拖着不解决，那我每次开月会就在老板面前把这条问题一直列在那，我看你能拖到什么时候，你能拖，我也敢列，就是不帮你删掉。
5.重视教育训练
多层次多人员（尤其是从上往下，先给老总洗脑），多范围多种类，多频率多形式
品质人员做事不要流于形式，做人就是要实在，当然团队合作也不能忘
有位老兄提了个问题，产品出货，发现严重质量问题，不出，老板要被客户重罚几十万，出，自己要背黑锅。
段老师意见：1）能不出就不出，故意放大影响，造成损失交学费，让老板心痛，为树立品质观念牢牢打下根基
2）退而求其次，因为以上大部分情况老板都很难支持你，货同时发，同时预先告知客户货有问题，但我们连夜备货，准备再送到仓库替换，大部分客户都会接受，客户在乎的是你的责任心
搞ISO9000是雪中送炭，搞六西格玛是锦上添花
不搞好基础，就不要盲目搞六西格玛
最后我去问ID，这位小眼镜背后闪烁的是睿智的光芒的段老师竟然忘了自己的论坛ID。。。呜呼哀哉，他看不到我对他的评论了，哈哈
紧接着就是汪老师 尚德分公司 质量总监 （ID为Han，不清楚是啥意思？“汗？韩？...”）
如何进行根本原因分析
上来几句话就知道是一个江湖老手，上面那个是段誉，这个就是黄老邪，哈哈我胡乱比喻的，汪老师不要砍我。
质量就是生命，实际公司老板都在玩命
质量是说起来容易，做起来难，一说就懂，一做就错，一放就忘。
质量人遇到最多的是什么？问题
所谓的质量问题实际上没有一个是质量问题，都是制造问题，设计问题。。。。。详见克劳士比言论（我曾发过一贴：根本就没有所谓的质量问题（克劳士比经典案例）http://www.6sq.net/thread-331604-1-1.html）
结果就是让质量问题变成了所有问题的避风港
但是汪老师能否像克劳士比一样，直言像其他部门经理指出这个观念问题以期待去改变他们观念？NO，他们公司有500个经理，口水就能把他淹死了（此句为个人理解添加，哈哈），
质量就是做思想，搞政治---------精辟！赞同
非质量是自私的代名词，产品与人品有关---------此条可和各位品质大师名言其名（朱兰，戴明，克劳士比，费根鲍姆），精辟！赞同
系统图，鱼骨图，关联图是分析原因必备工具
钻头容易断，问了5个为什么说是石头太硬，地上掉了钉子，问了5个为什么说是天总下雨，最后答案无法控制，这时就必须返回上一问题。
质量人员必须到现场，三现管理
下属作假，如何指出？不能明说，只能暗示--再作假后果很严重---------精辟！赞同
某老兄提出公司不可撼动的罚钱制度，让他苦不堪言
汪老师回答：扣钱是最无效的做法---------精辟！赞同
解决之道：要么努力向上反映改变此制度，要么忍受，要么。。（你懂的 ）
（个人想法：罚钱可以，一律主管罚80，下属罚20（甚至经理罚500），因为80%的责任都在管理者，具体请见我之前的一个总结转发的一个日志：转发：为了质量和工人打架了，我要被重罚吗？http://www.6sq.net/blog-112737-110412.html）
最后交流时间有点少，我有问题还没问，关键是6sq的钢笔没拿到，呜呼哀哉~ 看我写了这么多，不如阿旺先生，还是喻老大，还是龙老大奖励我一个吧，嘿嘿
以上有点乱，大家将就一下，就相当于笔记吧。
另外段老师所说的苏州已经有一个精益六西格玛俱乐部了，大家可以去可看看5ilss，前面加www，后面加.com
我参加了7月15日的精益六西格玛研讨大会和8月18日的防呆措施公益讲座，很不错，都是免费的。苏州独墅湖图书馆免费提供场地。如下链接供参考
转发：苏州7月15日精益六西格玛研讨会报道
http://www.6sq.net/thread-340761-1-1.html
怀着无比的兴奋参加了这次活动，这是我注册六年来参加的第一次现场露脸活动，很高兴6SQ.Net给了我们大家这么一个交流的平台。
我还是照老规矩先介绍一下自己，英文名叫Jacd，如何发音就是鱼和熊掌皆可得最后三个字，（不过要理解成捷克的，杰克的，接客的俺也没意见 ）。自己是一个工作10年的小SQE，目前就职于一家小的德国公司，做医疗设备，产品的性质是多品种小批量，大部分打交道的供应商都是民营企业，自认还算有点感想，注册的前五年，平均每年上论坛潜水一两次，后来无意中收到网站的mail，参加了Steventec大师主讲的供应商质量培训，从此一发不可收拾，每天早晨起来都要跑到论坛上签到，就跟吸了毒一样。吸取各位大师的精华，和大家交流分享自己的想法，学习，交流，分享，这也是本人最喜欢干的事情。
自己常在供应商管理版块混，在这厚着脸皮再次宣扬自己的两个精华帖
SQE写给供应商质量经理的一封信-问题背后的问题
http://www.6sq.net/thread-305578-1-1.html
订单少种类多，小公司如何管理好供应商
http://www.6sq.net/thread-305820-1-1.html
不多说了，跑题了，还是分享一下这活动的收益还有自己的一些想法和建议（哈哈，质量就是爱挑刺，大家不要扁我 ）
网站还是非常细心，分别在前三天，和前一天发了两次短信，不过写的是说在9:30前报到
我是9点到的，大概屋里人比较满的时候开始了让每个人自我介绍。后来好像是9:50的时候还有大约1/3的人没介绍完，哈哈，有点小遗憾。
日程是8：30 - 9：30 签到 自我介绍 ，所以我觉得还不如让大家9:00之前报道，然后9:00~9:30再介绍，我觉得听别人自我介绍这个环节很重要。介绍时候我觉得有几个要点，
1）一定要介绍自己的ID，哈哈，毕竟很多兄弟们都在网上混的很熟，一过来搞活动还是不知道谁是谁，特别是嘉宾登台演讲最好也介绍一下自己的ID，好让大家加好友膜拜学习
2）一定要介绍自己的职位，行业
3）最后可以顺带一语带过说一下自己面临的品质迷惑
然后首先是喻斌 6SQ 华东区经理 致欢迎词&6SQ的新发展 ，呵呵，喻经理看起来文质彬彬的，我感觉他和龙老大很像，就是稍胖，会后我还傻傻地冲过去问你是不是龙老大的弟弟，哈哈，被他矢口否认了，最后他还说了一个惊人地秘密，原来小编C就是他的马甲，哈哈，这个秘密如果不能让大家知道，请赶紧通知我删帖。
6sq网站有40万注册的人啦，中国最大的品质论坛，我感觉我都因为这个感到莫名的兴奋，就跟我中了40万彩票一样。
忘了说主持人阿旺先生是一个来自无锡的冲压行业的帅哥，很有主持人的大家风范，抛砖引玉地问了一些问题挑起了大家对钓鱼岛的看法。
第一个是付老师，讲的是实现零缺陷的基本工具QA,QX,和QM
上来就是一个眼花缭乱的矩阵和表格，表格有点小，不过听说是很好的工具，好像是有点保密性质的，而且内容太多，付老师也不敢给我们讲太多。
要点：
1）列出每个缺陷的每一个工序人机料法的可能性，形成一个表格，最后进行统计和改善
2）人机料法，人和法所造成缺陷的可能性最大，特别是人，但是我们却要把人放到最后一个要考虑改善的因素，因为（我的想法是，80%的问题是管理问题，不是人的问题）所以要分析其他因素才是重点
3）QX矩阵，这个没太理解，好像是分析设备造成质量缺陷的因素用的，主要是为了避免质量风险，避免操作员和维修人员引起的品质风险，需要输出一个品质要点清单给他们(我猜是变成操作指导和维护保养Checklist)。
4）改变人的思想太难，至少需要三年，一个例子设备是国外的，大家习惯性就认为很多参数服从国外的就行，没人愿意去思考，改善。
5）普遍存在的一个问题：人家不来找我，我就不行动。有这样思想的人领导要狠狠地骂他。我如果发现了问题，我就要主动地去沟通，推动解决。
6）开会要关注输入输出，甚至把开会的绩效都要进行评分
然后是我们的赞助商天准的时老师给我们讲三次元和2.5次元（影像测量仪），
我的建议是感觉时老师没有特别突出天准的优势以及特点，大家为何要选择天准，这些我觉得是重点，可以集中放到一个幻灯片上集中轰炸，甚至可以来个震撼点的视频啥的做广告也行。
最好给我们讲一个具体的测量案例，复杂的东西如何测，怎么能有效率的测。
最大实体和形位公差，这些知识也可以讲，光讲仪器特点我感觉有点枯燥。
好像用2.5次元也能测高度？貌似要用最大倍数测，否则不太准？
2.5次元的精度从1.6μm~2.5μm不等？
以上的问题如有朋友听的仔细的请帮我确认，谢谢
要点：
天准是国内唯一拥有自主光电转换的产权的企业，属于微软研究院
无论干什么，架构很重要，他们设计的东西如果架构不好，后期客户有额外需求，加模块要很费事（我想就和我们建体系一样，公司小的时候，把体系架构搞好，一旦剧烈扩张，管理很容易跟得上）
中午吃饭，感觉大家还是有点放不开，就感觉是网友见面，扭扭捏捏的，哈哈，不过中国的成人大部分都是这个特点，不像小孩子，只要一堆陌生小孩子聚到一起，很容易就互相认识，而年龄越大，心灵却越来越封闭。于是我起了一个引子，实际我也比较内向 ，硬着头皮对大家说，我们呢，既然为了品质来到一个桌子吃饭，那就是猿粪，刚才早上自我介绍也记不住，我们这里每个人再介绍介绍自己。然后我自告奋勇的从我开始，哈哈，话题从此打开，其他桌子都吃完了，我们一桌还在不停的说呢。我还说我们吃的太少，别的桌盘子都光了，我对面的一个老板（哈哈，不好意思，记不清名字）说大家主要是为了说，不是吃，目前的局面正合大家意愿，我觉得非常经典，赞一个！
我觉得这个方法可以加以推广，让主持人在饭前告诉大家，吃饭时必须每人再自我介绍一下，甚至还要谈一下自己面临的品质迷惑，然后大家吃饭自然就不尴尬了
另外说一句，这个地点选的不错，虽然在闹市区，还是有地方停车，后面有一个大停车场，而且会议室大小也刚好。
下午是黑带妈妈讲<精益六西格玛绿带，未来领导的发展之路>，一个一席黑衣，慈祥的妈妈形象，给我的感觉是非常细心，别人问问题，回答的非常细致。
要点：
变异是魔鬼
6个西格玛，在1000个工序以后仍然能够达到96%的良率，其他的，不敢想。。。
转化为客户需要的东西才有价值
业务非加值，就是我们检验的动作，不会对公司产生加值，但有和业务相关，目前还取消不掉，如能削减尽可能削减
常用的7个浪费之外，第八个浪费就是人的智力的浪费，这个给我的印象很深
Y=F(X)，我们想的Y是良率，老板想的却是利润，现金流，还有满意度，老板的函数就是企业的流程管理系统，所以要想老板所想，做员工所做
Y=a+bX，大家工作多年，为何输出不一样，有的事业有成，不要纠结于a（假如这是你的名牌大学文凭），而是关注你的斜率b（学习能力，勤奋程度等），这个才是重点
要想成为一个合格的绿带，最重要的不是你掌握的统计知识和工具，而是你的领导力，一般上5天的课，应该有2天讲的是：
领导胜任力特征，团队协作，提高影响力，冲突管理，有效沟通，推动改革创新，沟通风格，这些才是重中之重，然后好多培训机构都把这个2天的课程给磨灭掉变成了统计知识和工具了。
有个大师，叫易发久的，每个人培训两天就要80万啊，他讲的领导力包括：影响力，化解争辩，立志开创未来，以身作则，发挥团队力量。
实际培训时候搞个小活动，对一堆员工说房子着火，你们该怎么办，现场立即演练行动，这时候细心观察，有领导力潜质的马上就会发挥他的影响力组织号召大家如何救火了。
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后来又回答了一个提问，如何确定六西格玛项目，OPIT(改善机会识别），一群人头脑风暴每个人写出15条自己最认为公司需要改善的地方，然后汇总，评估付出和收益比，把最后的TOP10列出给老板定夺，评估和其组织目标是否Match。
其他的就是KPI法
然后紧接着是段老师，必得石油设备 质量部经理 黑带，一登台几句话就看出是个实在人，原则性非常强，给我们讲了无数的实战经历，非常之精彩，引起了很多品质人的共鸣，对我个人来说非常之受益。给偶的印象看起来是个文弱书生，但是小眼镜背后闪烁的是睿智的光芒，几句话下来那光芒简直闪的人睁不开眼睛
上来就问，质量人累不累？大家都喊累。是啊，做质量哪有不累的呢，要么就不做质量，做质量就别怕累。（这让我想起了我同事和我讲过的一个很精练的话“要么忍，要么滚”，哈哈，抱怨是没任何用的，这是我工作多年摸爬滚打才明白的道理，如今我看到很多刚毕业的90后都深明此道理，我真是为当年的一直爱抱怨的我汗颜啊。）
1.第一是领导作用
然后就是问大家有无职业生涯规划，举手说有的很少。然后一语惊人，如果老板不重视品质，根本就没规划的必要。赶紧走，到一个重视品质的老板那再谈职业规划。（我的理解是，如果还能学到东西，那就忍辱负重，如果在这家公司想长期奋斗，那就拼命沟通，花三年的青春看看能否改变你总经理的想法，否则的话还是赶紧走吧），老外都是很有素质的，没想到有个老外也学着中国人翻越栏杆过马路，这就是环境改变人的最佳案例，文化不好的公司，如果你的力量过于弱小，避免被同化，还是赶快闪人。
然后给我们分析了领导是否重视质量的10大判断准则，精彩。有一位老总连质量部的人都不认识，你说这样的老总能重视品质吗。
大部分领导都认为质量问题就是质量部的问题，这是对质量的最大误区。
另外质量人不要做弹簧，不要逆来顺受，如果你一直承担几个人的工作量，要赶紧找老板沟通。
做培训，第一个要培训的是老总
没有高层支持的品质人员，早晚要被拍死
2.重视体系和流程建立及完善，
ISO9000就是你不懂管理，却要搞好企业的尚方宝剑（好比不懂拍照却要拍好照所用的的傻瓜相机）
企业生命周期重要的就是VPSM愿景产品系统管理，这些都是有先后顺序的。
3.建立质量信息反馈机制及渠道，
必须建立定期的品质会议，每个月必须有老总参加，品质人员的天职就是毫不隐瞒地暴露品质问题，好的老板关心的绝对不是你暴露问题的多少，而是你有没有解决方案
4.强化执行力
决心，信心，耐心，实事求是，打破砂锅追到底的精神，这些都是品质人员的强化执行力的法宝，用流程，制度，表单砸死你，面对没有品质sense的行为绝对不手软，不能让生产部明知产品有问题还盲目生产，还说你们肯定会特采的，这种就是吃老鼠药上瘾的表现，哈哈。你总说自己做的产品没问题，谁不会说自己的儿子好看？如果你有问题，总是拖着不解决，那我每次开月会就在老板面前把这条问题一直列在那，我看你能拖到什么时候，你能拖，我也敢列，就是不帮你删掉。
5.重视教育训练
多层次多人员（尤其是从上往下，先给老总洗脑），多范围多种类，多频率多形式
品质人员做事不要流于形式，做人就是要实在，当然团队合作也不能忘
有位老兄提了个问题，产品出货，发现严重质量问题，不出，老板要被客户重罚几十万，出，自己要背黑锅。
段老师意见：1）能不出就不出，故意放大影响，造成损失交学费，让老板心痛，为树立品质观念牢牢打下根基
2）退而求其次，因为以上大部分情况老板都很难支持你，货同时发，同时预先告知客户货有问题，但我们连夜备货，准备再送到仓库替换，大部分客户都会接受，客户在乎的是你的责任心
搞ISO9000是雪中送炭，搞六西格玛是锦上添花
不搞好基础，就不要盲目搞六西格玛
最后我去问ID，这位小眼镜背后闪烁的是睿智的光芒的段老师竟然忘了自己的论坛ID。。。呜呼哀哉，他看不到我对他的评论了，哈哈
紧接着就是汪老师 尚德分公司 质量总监 （ID为Han，不清楚是啥意思？“汗？韩？...”）
如何进行根本原因分析
上来几句话就知道是一个江湖老手，上面那个是段誉，这个就是黄老邪，哈哈我胡乱比喻的，汪老师不要砍我。
质量就是生命，实际公司老板都在玩命
质量是说起来容易，做起来难，一说就懂，一做就错，一放就忘。
质量人遇到最多的是什么？问题
所谓的质量问题实际上没有一个是质量问题，都是制造问题，设计问题。。。。。详见克劳士比言论（我曾发过一贴：根本就没有所谓的质量问题（克劳士比经典案例）http://www.6sq.net/thread-331604-1-1.html）
结果就是让质量问题变成了所有问题的避风港
但是汪老师能否像克劳士比一样，直言像其他部门经理指出这个观念问题以期待去改变他们观念？NO，他们公司有500个经理，口水就能把他淹死了（此句为个人理解添加，哈哈），
质量就是做思想，搞政治---------精辟！赞同
非质量是自私的代名词，产品与人品有关---------此条可和各位品质大师名言其名（朱兰，戴明，克劳士比，费根鲍姆），精辟！赞同
系统图，鱼骨图，关联图是分析原因必备工具
钻头容易断，问了5个为什么说是石头太硬，地上掉了钉子，问了5个为什么说是天总下雨，最后答案无法控制，这时就必须返回上一问题。
质量人员必须到现场，三现管理
下属作假，如何指出？不能明说，只能暗示--再作假后果很严重---------精辟！赞同
某老兄提出公司不可撼动的罚钱制度，让他苦不堪言
汪老师回答：扣钱是最无效的做法---------精辟！赞同
解决之道：要么努力向上反映改变此制度，要么忍受，要么。。（你懂的 ）
（个人想法：罚钱可以，一律主管罚80，下属罚20（甚至经理罚500），因为80%的责任都在管理者，具体请见我之前的一个总结转发的一个日志：转发：为了质量和工人打架了，我要被重罚吗？http://www.6sq.net/blog-112737-110412.html）
最后交流时间有点少，我有问题还没问，关键是6sq的钢笔没拿到，呜呼哀哉~ 看我写了这么多，不如阿旺先生，还是喻老大，还是龙老大奖励我一个吧，嘿嘿
以上有点乱，大家将就一下，就相当于笔记吧。
另外段老师所说的苏州已经有一个精益六西格玛俱乐部了，大家可以去可看看5ilss，前面加www，后面加.com
我参加了7月15日的精益六西格玛研讨大会和8月18日的防呆措施公益讲座，很不错，都是免费的。苏州独墅湖图书馆免费提供场地。如下链接供参考
转发：苏州7月15日精益六西格玛研讨会报道
http://www.6sq.net/thread-340761-1-1.html
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