唐光照《管理绩效培训》第三期有感

公司请了北大教授、有名的绩效教练唐光照老师给公司人员培训，我有幸参加。前面上了2次课程，似乎不太有感觉，但这次10-11号的培训，特别有感觉，是心态问题还是真的融入进去了？不得而知，这次跟大家分享一下。

一、当你从下属升职为领导者，你的缺点就被放大了。
做下属时，你与领导、工作往来者是直线关系。能看到你的缺点的，只有上级、工作往来者。
做领导后，你处于圈子的正中间，被所有下属看着、以及所有工作往来者看着。相当于处于一个权力圈子的核心中间。可以想象一个钟，领导处于正中间。
听了之后，特别有感受。当你埋在人海中，你的缺点只有少数人知道、很容易被遗忘或者容忍。但是当你在人群中被凸显出来后，那就会众人所关注到、缺点很容易被放大了。

二、三赢
过去人被教育：先考虑国家的利益，再考虑集体的利益，最后考虑个人的利益。例如战争年代，无数先烈牺牲个人、牺牲团队，换取了国家的安全与稳定。
现在管理上有一种思想是：先以个人的利益为主、辅助考虑集体的利益，最后考虑国家利益。当然这个不是让你背叛国家与民族，是告诉人们先确保自己不受伤害，再考虑集体（企业）与国家利益。
这个也可以放大了看，以前我们把那种年轻人救老人而牺牲自己、高学历人才救普通民工而牺牲等等，往往引起很多不同的看法。从仁义道德上，救人为乐是符合传统思想的；但是从贡献社会上，是对社会对国家不利的。我想，如果从“先个人再集体最后国家”的思想来看，可能最终有利的还是国家吧？先保全自己，再才能有余力贡献集体和国家。

三、官僚主义
没想到自己也犯了官僚主义的错误。一直以为官僚主义就是那种高高在上、耍官架子就是官僚主义。这次发现，原来“把简单工作复杂化、设计复杂的系统或计划”，都是官僚主义。
老板让我做公司管理轨迹的建设方案，我就洋洋洒洒做了从企业文化到经营管理最后到执行层面的一个轨迹管理架构，老板认可了。但是我的前任领导并不认可，她说我太理想化，什么都做一套复杂的系统，是理想、不可落地的。我在思考，在上家民企做企管，似乎经常做了很多方案计划，往往都夭折了，没执行下去，是不是代表那时的企管，是官僚主义盛行的部门？

四、宽以谅人，德以服人，完美者杀人。
只有“坏、不太坏”的组织中选择，没
学会接纳不完美的组织、人、事。

五、局面越是困难，就越需要短期目标。
案例：一位销售总监接手生产，半年生产的任务，时间过了2起来无法完成任务。日产能/人是80箱。销售总监确定：周薪第二周120箱有奖金；…150、200箱。最后最高产能达到400箱
分析：激励短期、有效。分步骤逐步完成，没有一蹴而就，就能让人看到希望、从而最终实现目标。

六、一切以客户需求为导向。
上海一个室内设计师，一次设计30万。只出设计图。他的做法是：卷了铺盖卷到毛胚房住1周，到每个房间体验那个房间的使用流程、入住人的感受（小孩、客人、主人、老人等等）和习惯。然后根据客户的格调来设计。在介绍他的设计图时，把每个设计出于什么习惯、什么细节都说的很清楚，客户立即被带入到现场、感受。

七、如果你的下属你不去管他，他也会自我发展，被其他某个人影响着成长。
一旦有下属，必须对她负责。你是想让她按照你的想法来做事、成长，还是不管不问、让她自我成长。可是她的自我成长，肯定是被其他人所影响、带领的。与其让他人帮你影响下属的成长，不如自己动手。用得更合适。