是否能引起你的注意----茫然的人想知道这个供应商牛B领导对吗?
各位好!
以下是一位供应商领导回复给客人的邮件,以前客人给我们的订单很多,产品型号也很多,自从发了以下邮件,产品订单就逐渐少了,现在几乎没有订单了,请问这之间有关联吗?供应商的答复在沟通上存在问题吗?谢谢!
附:完整的来回交涉邮件。
供应商牛B领导回复:
廖工:
其实这种4面卡勾的薄壁壳体确实首先要以实配作考量。比如说,这么小的卡扣量,如果我们的外围尺寸做到与图纸一模一样,与你的中壳安装后肯定是一抠就掉。
至于你怀疑造成配合干涉的那个局部尺寸,我们已经测试过,确实没有问题,稍后马工会发送给你。相反这个部位中壳是个穿绳结构,出现尺寸问题的几率倒是非常的高,你也没有把这个部位
的测试尺寸发给我们分析解决问题。现在单方面认为我们的产品这个部位尺寸有问题,而我们测下来又没有问题,你寄给我们的东西我们也还没有收到,不知道仅通过一份报告能解决什么问题。
关于印痕的问题,我们当然是要努力使印痕做到最浅,以便于涂装调试。但是你可以观察一下我们发过来的产品,中间加强筋对应位置根本就看不到印痕,但涂装后说能看到印痕,这说明涂料
完全没有针对这种有2次加工的产品进行过调整,就是说表面略有张力不同就会显出涂装缺陷。所以这不是盖得住,盖不住的问题,而是涂料流平性问题。
这样单方面的指责对于解决问题能有多少帮助,不如平等平和地商讨解决方案。
客户A回复:
兄弟,正常是试模完3至5天要提供报告,你是知道。为何做不到。不要跟我讲资源有问题。
印工,跟你们第一次合作的项目,这么难配合?后序如项目多了,那怎么合作呢?
电池盖(有橡胶的)230套,表面有印,喷涂无法盖住的。如图
供应商职员回复:
廖工:
我依赖的时间也很早,但是测试室不光只有这一个机种需要测试。
望能理解。
按照以往合作项目经验,会先看配合情况,再来看尺寸的。
以上!
客户回复:
兄弟,试模到现在多久了、范本早就发给你了。之前沟通的11日下午发,怎么会变成今天这样的结果呢?
客户回复:
廖工:
今天17:00提供给你,不过是我们厂自己格式版本的报告。
你提供的范本格式预计要下周一。
客户回复:
马工,好!
电池盖的全尺寸报告呢?、
供应商回复:
廖工:
你好
待收到样品查出问题再讨论解决方法,你看这样行吗?
客户回复:
马工,你好,是那个弧度有问题,寄了样品给你
如是要测量手法不懂有问题,请联系我司杨工
供应商回复:
廖工:
经过我们测试室三次元测的数据,5#和65#尺寸与产品图纸数据都在范围内。
能否提供装配的实际图片。
以上
客人反馈信息:
马工,你好!
电池盖与前壳配合的尺寸有干涉(如下图)请核对贵司电池盖的尺寸。
以下是一位供应商领导回复给客人的邮件,以前客人给我们的订单很多,产品型号也很多,自从发了以下邮件,产品订单就逐渐少了,现在几乎没有订单了,请问这之间有关联吗?供应商的答复在沟通上存在问题吗?谢谢!
附:完整的来回交涉邮件。
供应商牛B领导回复:
廖工:
其实这种4面卡勾的薄壁壳体确实首先要以实配作考量。比如说,这么小的卡扣量,如果我们的外围尺寸做到与图纸一模一样,与你的中壳安装后肯定是一抠就掉。
至于你怀疑造成配合干涉的那个局部尺寸,我们已经测试过,确实没有问题,稍后马工会发送给你。相反这个部位中壳是个穿绳结构,出现尺寸问题的几率倒是非常的高,你也没有把这个部位
的测试尺寸发给我们分析解决问题。现在单方面认为我们的产品这个部位尺寸有问题,而我们测下来又没有问题,你寄给我们的东西我们也还没有收到,不知道仅通过一份报告能解决什么问题。
关于印痕的问题,我们当然是要努力使印痕做到最浅,以便于涂装调试。但是你可以观察一下我们发过来的产品,中间加强筋对应位置根本就看不到印痕,但涂装后说能看到印痕,这说明涂料
完全没有针对这种有2次加工的产品进行过调整,就是说表面略有张力不同就会显出涂装缺陷。所以这不是盖得住,盖不住的问题,而是涂料流平性问题。
这样单方面的指责对于解决问题能有多少帮助,不如平等平和地商讨解决方案。
客户A回复:
兄弟,正常是试模完3至5天要提供报告,你是知道。为何做不到。不要跟我讲资源有问题。
印工,跟你们第一次合作的项目,这么难配合?后序如项目多了,那怎么合作呢?
电池盖(有橡胶的)230套,表面有印,喷涂无法盖住的。如图
供应商职员回复:
廖工:
我依赖的时间也很早,但是测试室不光只有这一个机种需要测试。
望能理解。
按照以往合作项目经验,会先看配合情况,再来看尺寸的。
以上!
客户回复:
兄弟,试模到现在多久了、范本早就发给你了。之前沟通的11日下午发,怎么会变成今天这样的结果呢?
客户回复:
廖工:
今天17:00提供给你,不过是我们厂自己格式版本的报告。
你提供的范本格式预计要下周一。
客户回复:
马工,好!
电池盖的全尺寸报告呢?、
供应商回复:
廖工:
你好
待收到样品查出问题再讨论解决方法,你看这样行吗?
客户回复:
马工,你好,是那个弧度有问题,寄了样品给你
如是要测量手法不懂有问题,请联系我司杨工
供应商回复:
廖工:
经过我们测试室三次元测的数据,5#和65#尺寸与产品图纸数据都在范围内。
能否提供装配的实际图片。
以上
客人反馈信息:
马工,你好!
电池盖与前壳配合的尺寸有干涉(如下图)请核对贵司电池盖的尺寸。