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〖光明传说〗To老钻:所谓的迷信,就是把法则绝对化。

所谓的迷信,就是把法则绝对化。

首先我得承认——

老钻,我是您的粉丝,你文章中的很多观点,对我有很多启发。

这甚至不是工作上的,而是人生上的。

然而我也必须向您声明,您对我的启发,大约有70%我是正向解读的,又有30%是逆向解读的。

人和人交流的乐趣也在于此,求同存异,你的观点影响我,我的观点也影响你。

人的习惯往往在不知不觉间被周围的人和环境改变。

我从事质量行业的时间没有您长,但所幸经历过的职位非常多,除却SQE现在这个时髦的岗位,我几乎都干过了。

曾经在制度完好布局完善的日企中当作过一颗螺丝钉;也曾经在西方企业中匆匆掠过;曾经在私企中干过生产管理;也曾经在民营中从一无所有尝试建立品质部,也尝试做过一个密集劳动型的低级作坊式老板。

换的角色多了,对某些事物的感受和理解就有些不太一样。

我觉得,任何制度就像植被那样,必定有其诞生及所适应的土壤。脱离大环境去谈论里面一个细节的合理性,本来就是没有太大意义的事情。

我们现在所看见的是,西式公司制度在其绿洲文化土壤上繁茂昌盛,便对自家的沙漠环境产生了浓重的自卑感,就像把头颅埋进沙土的鸵鸟,忘却了沙漠的广阔与浩瀚。

可以说,忧伤本身就是带有些浪漫和诗意的,客观上大可不必较真——譬如美丽的玫瑰为何不能在沙漠中绽放,这在客观上可是理所当然的呀!

我有幸聆听过某位家族长辈的教诲,他早年是在苏联——大国企(军工)当过厂长的。虽然听的非常少,但对我来说却获益匪浅。简单来说,我觉得现代西方的企业管理制度,及当年苏联(规范化国企)的管理制度都是非常有道理的,但同时也都浓重的带着社会制度的烙印。

总而言之,在我眼里的西式企业制度,实质上就是西式民主制度的缩影。而所谓的西式民主,并不是国人眼中的大家坐一起开会,谈判之后按多数人的意见办,而是“决策过程要透明公正”、“裁判员和运动员不能是同一个人”。这点精神,其实就是ISO9000的核心所在。

我把品质部门比作警察,其实也知略有不妥的。严格意义上来说,品质部门中最像警察这个职能的,是QC。换到现代的企业管理思路里,品质部门发展之后延伸的触角就无处不在,和警察的形象就差异甚远了。但我之不幸,就在于我家有一个QC出身,而且颇有重庆王局长之风的品质经理。

然而我们现在不能马上就谈西式企业制度,而必须弄明白他的来龙去脉——就好比在沙漠中看见了绿洲,首先要搞清楚那是不是海市蜃楼。

您强调西式制度中形式主义的意义,以及所有人都按照游戏规则出牌的重要性。然而这也是西方通过两百多年工业化的发展之后的结果。

西方也曾经遇见过我们遇上的问题和难处。他们当中的一些,因为不遵守游戏规则而慢慢被淘汰了;也有学习游戏规则之后,集合了自己的文化和传统,形成自己的一套制度的存在。(日本)

西式的民主,远的希腊、罗马时代的精神就不多说了,从近代孟德斯鸠的《论法的精神》起,西方也经过长期的摸索。甚至比他更早一些时候,英国的托马斯·莫尔就在《乌托邦》中探索人类未来协作的方式。但无论是后来法国大革命中的红色恐怖,吉伦特派罗兰夫人的那句著名的“正义,多少罪恶假汝之名横行!”;路易十六和玛丽王后断头之前的优雅;到后来马克思的《资本论》,发展了其理论中左方面的列宁;恩格斯、托洛斯基和德国社会民主党的一脉传承……社会的钟摆总是这样,先左,后右,先摧毁,然后重建。

而我们,现在正处在一个社会发展的混沌期,旧的信仰被摧毁了,新的尚未建立起来。然后这时候我们看见了邻居家通过两百年建立起来的绿洲植被繁盛,而忘却了大家原本都是沙漠的事实。我认为西方人评价现代的中国人没有信仰是有所偏颇的——真相就是中国人现在信仰生存,信仰胜者为王。由于把这个原本是基本需求的东西捧得太高了,于是看上去就不那么高端大气上档次。

在沙漠中种植植被,强调品种、有机肥料、环保农药之类的是没有太大意义的。首先要解决的问题是水,水,还是水。

在这片沙漠还不能种玫瑰的时候,我们只能种西瓜和仙人掌。诚然,这些玩意的美学观感拿到玫瑰面前不值一提,甚至有些卑微了——但能够在沙漠中活下来的生命,又何须卑微!命运嘛,休论公道!

真正可恶的,是那些吃着西瓜,靠着仙人掌汁液走过沙漠,到达绿洲的人;他们摘下了玫瑰戴在头上,回到沙漠里,对那些满面尘土,尚在生死之间挣扎的人儿说:“看哪!你们是多么的差劲!”说话的时候还不自觉地摇了摇戴满鲜花的脑袋,实在是优雅极了——看见这段你们能想起什么?很鲁迅吧?

老钻,您算好些的。起码我从你那么多的文字里,读到的更多的是对这些人的同情和怜悯。以及,对他们当中的一部分人——那些看见海市蜃楼就以为看见仙境而欢呼的人的冷静的批评与忠告。然而和我这个长年在沙漠旅行中的人来说,您只是一个过惯绿洲鲜花温室生活的人罢了。

我不否认,您见过比我更多的植物品种,种植并且抚育过比我更多的植被;您早就过了使用化肥的阶段,知晓有机肥料的价值和意义;您知晓怎样才能种植出更绚丽的花朵,知道那些在沙漠中妄图一天种出玫瑰之人的荒谬;但或许,倘若换个环境,或许您也一样不能在沙漠中存活下来。又或许,您根本不会选择放弃现在绿洲的悠闲自在的生活——您在绿洲之中的时间太久了,久得忘却了沙漠的严酷。

诚然,现在又酷又炫的那些所谓的工具非常吸引眼球;而绿洲中出产的品种繁多的瓜果叫沙漠中的行者不知不觉都留下了哈喇子。觉得那些住在绿洲里的人啊,真是高贵极了。那些行者当中的一部分当即就跪下膜拜,一直到被黄沙掩埋,变成木乃伊之时都没有再前进几步;他们当中的另一部分,依旧顽固地在沙土中种着玫瑰,或许将来也有几位成功种出了奇葩而让绿洲之人也感到惊奇;他们中还有一些人,则默默无闻地种植着毫无美感、为人耻笑的仙人掌,这些人当中的一部分会因为受不了别人的嘲笑而放弃,因为别人的讥讽而焦虑,然而这片沙漠必定需要这样一批人:有的自觉或不自觉地让自己的尸骨变成改善沙漠的肥料;有的通过一瞬间的闪光让大家看见希望;有的通过若干年的坚持让这片沙漠穿上充满荆棘的绿衣裳——尽管此时沙漠尚未变成绿洲,但仙人掌也有自己的鲜花!

当明白这个道理之后,我便在数年前从6sq上消失,就如同当初我选择 Judas Iscariot的名字作为论坛名那样——我选择离开了品质部门,成为后任眼中如同鱼刺一般的存在。

但在骨子里,我依旧是个质量人。

正所谓我们所共同认为的,质量问题并不能只靠质量一个部门解决那样——我知晓天国的所在,但我现在选择地狱与罪恶;这是我知晓自己身处沙漠之后,选择的充满荆棘的道路。





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  • 发布时间: 2013-12-23 12:30
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