疑邻偷斧的流水账
从去年9月份开始,公司成立总经办,我做总经办经理,兼任总裁助理、总经理助理,行政上归总经理管理。从此,我的领导又多了一人。一直都认为男老板比较好,女老板很难伺候,果然如此。
虽说在此之前,她对我印象还蛮好的,我一般对她的需求都是立即响应的。但是真实做她下属之后,感受不一样。正面:她挺有个人魅力、在公司营运人员面前威望无敌、人称“女神”。在任何场合,气定神闲、胸有成竹。看问题也很有高度,虽然学历并不高。负面:她喜欢被捧着、要求挺高挺多、喜欢以个人意志来要求他人、不笑的时候非常严肃让人感觉她对你有意见。
我很看重领导对我意见。领导对我的批评、对我的意见或建议,都能让我有众多猜测。古代寓言有个“疑邻偷斧”的故事,就如同我一般,经常犯这个错误,没事儿给自己制造压力和无限遐想。喜欢猜测领导的想法,领导是不是生气了,领导是不是对我有看法了?等等。。。
以下是流水账环节,有兴趣者就看,没兴趣者绕路。呵呵。
2月外出培训5天,课程一开始,我就受到挑战,助教说本来这个课程是5天,是不是公司考虑到什么因素才压缩成4天?那时我就蒙了,因为我一直以为是4天,后来老板望了我,我很慌。翻翻记录,发现微信上对话记录都是4天,再看看短信记录,原来有曾经说过5天,后来我自己记错为4天,在跟对方助教核对日期时,她也没提出疑问为何是4天。结果就这样定了4天。老板立即拍板,延长1天,我又要立即通知酒店方面多住一晚。因为这件事,我心里开始有点情绪,很想证明不是我一个人的问题。但是后来算了。
当天中午在外就餐,那个地方的菜份量超级大,我们一桌11人,点了9个菜1汤、太多了,后来就被大家是说点多了浪费(因为我们自费食宿费用),又有人说什么菜不好吃,我接受。下午,总经理说要准备一些点心,光水果不好,那时我想着以前上课准备的点心都没几个人吃,干嘛突然又要增加点心,后来了解到她们有几个人没吃早餐、肚子饿。当时我就情绪不佳,没抬头看她,她就直接说为何我有情绪?我只能搪塞过去了。那一刻的心情是无比的糟糕。晚餐,还是在中午那个地方,本来已经告诉我下属(专门负责会务组织)只点粥粉面,结果她们又狗续貂尾,多点了2个菜、餐厅送了一个菜和2个点心,糟糕了,份量又多了!于是又被同事批,还被总经理叫过去说,点多了!悲愤无比。
晚餐过后,我们分组培训,去到小会议室,发现我下属提前铺的拼图塑料气味太大,本组有3个孕妇都受不了那个味道,于是整组人马跑回大会议室,跟第一组(总经理所在组)去协商,跟她们分享会议室,我看到总经理的面部表情是很不高兴的。第一天晚上,在小组分享的时候,我就实在忍不住,落泪了,实在是崩溃了。
才是第一天就崩溃了。后面还有4天啊!第二天早上没事,中午又换了一个地方吃饭,那里不熟悉,也点多了一点菜,被老板说了。关键是这个菜是头天晚上,老板和老板娘一起点的。。。这也显得我是很失败!第二天晚餐又换了一个地方吃,我点菜的,她们又说油炸上火的太多,要清淡一点。从第三天开始,老板娘要求每顿菜谱她亲自过目!第三天中午老板娘说,第四天是某一个高管(也在培训)生日、当月生日还有2个高管、1个经理,让我想怎么给她们过生日,先准备蛋糕和鲜花,然后考虑怎么布置一个有氛围和品味的晚宴。下午我跟助教沟通,大家初步沟通了一个流程。晚餐后就在会议室先跟总经理及几个同事讨论,然后分组上课,上课完毕我又回去找老板娘确认菜单(工作人员都下班了,只能我自己做)。确认完菜单回到房间都晚上10:30,电话通知工作人员准备明天的道具,总经理喊我去她房间又讨论流程,我说了跟助教讨论的流程,她们不满意,我也不满意她们的方案,大家有点不欢而散。回到房间都11:30了,我还要继续电话告诉工作人员更改道具什么的,回头发了一个很长的微信给总经理,说我压力很大、她的意见可能我有时有情绪,请她谅解。那天晚上是我积攒了3天情绪的迸发,晚上睡觉是带着一肚子火气和压力睡的。
第四天早上,我跟老板娘去确认当天晚上生日宴会的菜单,她说只有一份菜单、没得对比选择,不要冷盘要热盘、糖水不利于女人喝,等等。轻飘飘几句话让我一个早餐都吃不下去,酒店方回复,只有不同餐标的自助餐菜单,但从来不会同一个餐标给2套自助餐来选择。再三协商,同意换几个热菜,但是不会给第二份菜单。中午去看晚上的场地、准备道具,告诉桌子怎么摆、舞台设计成什么样的,然后让下属去布场。晚上的过程,因为与课程有链接,效果很好。四天来,终于得到一天安慰,老板很满意,还在我发的微信后面表演了我和2位下属。晚宴结束后,一帮高管去喝酒,后来也喊我去,被总经理下指令要跟她们所有人喝酒,我一杯她们半杯,哪天晚上我是真有点醉了,但是心情很好,因为终于有一件开心的事情了。最后一天无痛无恙,终于结束了。嗯,培训5天,还收了2次1000元,我也要客串在手机银行收钱或收现金的角色。
5天,时间不长,但是对于我来说,真是酸甜苦辣什么味道都有。心境的变化异常波澜起伏,这是我第一次这么赤裸裸地被评头论足,被众人要求这要求那,这种经历太难以接受了。可能我是没有服务意识,没有认识到:做服务就要有忍的精神。看来,我还是不适合做服务的角色。好在,以后这事儿也不用我去负责了,搞S人嘛!
虽说在此之前,她对我印象还蛮好的,我一般对她的需求都是立即响应的。但是真实做她下属之后,感受不一样。正面:她挺有个人魅力、在公司营运人员面前威望无敌、人称“女神”。在任何场合,气定神闲、胸有成竹。看问题也很有高度,虽然学历并不高。负面:她喜欢被捧着、要求挺高挺多、喜欢以个人意志来要求他人、不笑的时候非常严肃让人感觉她对你有意见。
我很看重领导对我意见。领导对我的批评、对我的意见或建议,都能让我有众多猜测。古代寓言有个“疑邻偷斧”的故事,就如同我一般,经常犯这个错误,没事儿给自己制造压力和无限遐想。喜欢猜测领导的想法,领导是不是生气了,领导是不是对我有看法了?等等。。。
以下是流水账环节,有兴趣者就看,没兴趣者绕路。呵呵。
2月外出培训5天,课程一开始,我就受到挑战,助教说本来这个课程是5天,是不是公司考虑到什么因素才压缩成4天?那时我就蒙了,因为我一直以为是4天,后来老板望了我,我很慌。翻翻记录,发现微信上对话记录都是4天,再看看短信记录,原来有曾经说过5天,后来我自己记错为4天,在跟对方助教核对日期时,她也没提出疑问为何是4天。结果就这样定了4天。老板立即拍板,延长1天,我又要立即通知酒店方面多住一晚。因为这件事,我心里开始有点情绪,很想证明不是我一个人的问题。但是后来算了。
当天中午在外就餐,那个地方的菜份量超级大,我们一桌11人,点了9个菜1汤、太多了,后来就被大家是说点多了浪费(因为我们自费食宿费用),又有人说什么菜不好吃,我接受。下午,总经理说要准备一些点心,光水果不好,那时我想着以前上课准备的点心都没几个人吃,干嘛突然又要增加点心,后来了解到她们有几个人没吃早餐、肚子饿。当时我就情绪不佳,没抬头看她,她就直接说为何我有情绪?我只能搪塞过去了。那一刻的心情是无比的糟糕。晚餐,还是在中午那个地方,本来已经告诉我下属(专门负责会务组织)只点粥粉面,结果她们又狗续貂尾,多点了2个菜、餐厅送了一个菜和2个点心,糟糕了,份量又多了!于是又被同事批,还被总经理叫过去说,点多了!悲愤无比。
晚餐过后,我们分组培训,去到小会议室,发现我下属提前铺的拼图塑料气味太大,本组有3个孕妇都受不了那个味道,于是整组人马跑回大会议室,跟第一组(总经理所在组)去协商,跟她们分享会议室,我看到总经理的面部表情是很不高兴的。第一天晚上,在小组分享的时候,我就实在忍不住,落泪了,实在是崩溃了。
才是第一天就崩溃了。后面还有4天啊!第二天早上没事,中午又换了一个地方吃饭,那里不熟悉,也点多了一点菜,被老板说了。关键是这个菜是头天晚上,老板和老板娘一起点的。。。这也显得我是很失败!第二天晚餐又换了一个地方吃,我点菜的,她们又说油炸上火的太多,要清淡一点。从第三天开始,老板娘要求每顿菜谱她亲自过目!第三天中午老板娘说,第四天是某一个高管(也在培训)生日、当月生日还有2个高管、1个经理,让我想怎么给她们过生日,先准备蛋糕和鲜花,然后考虑怎么布置一个有氛围和品味的晚宴。下午我跟助教沟通,大家初步沟通了一个流程。晚餐后就在会议室先跟总经理及几个同事讨论,然后分组上课,上课完毕我又回去找老板娘确认菜单(工作人员都下班了,只能我自己做)。确认完菜单回到房间都晚上10:30,电话通知工作人员准备明天的道具,总经理喊我去她房间又讨论流程,我说了跟助教讨论的流程,她们不满意,我也不满意她们的方案,大家有点不欢而散。回到房间都11:30了,我还要继续电话告诉工作人员更改道具什么的,回头发了一个很长的微信给总经理,说我压力很大、她的意见可能我有时有情绪,请她谅解。那天晚上是我积攒了3天情绪的迸发,晚上睡觉是带着一肚子火气和压力睡的。
第四天早上,我跟老板娘去确认当天晚上生日宴会的菜单,她说只有一份菜单、没得对比选择,不要冷盘要热盘、糖水不利于女人喝,等等。轻飘飘几句话让我一个早餐都吃不下去,酒店方回复,只有不同餐标的自助餐菜单,但从来不会同一个餐标给2套自助餐来选择。再三协商,同意换几个热菜,但是不会给第二份菜单。中午去看晚上的场地、准备道具,告诉桌子怎么摆、舞台设计成什么样的,然后让下属去布场。晚上的过程,因为与课程有链接,效果很好。四天来,终于得到一天安慰,老板很满意,还在我发的微信后面表演了我和2位下属。晚宴结束后,一帮高管去喝酒,后来也喊我去,被总经理下指令要跟她们所有人喝酒,我一杯她们半杯,哪天晚上我是真有点醉了,但是心情很好,因为终于有一件开心的事情了。最后一天无痛无恙,终于结束了。嗯,培训5天,还收了2次1000元,我也要客串在手机银行收钱或收现金的角色。
5天,时间不长,但是对于我来说,真是酸甜苦辣什么味道都有。心境的变化异常波澜起伏,这是我第一次这么赤裸裸地被评头论足,被众人要求这要求那,这种经历太难以接受了。可能我是没有服务意识,没有认识到:做服务就要有忍的精神。看来,我还是不适合做服务的角色。好在,以后这事儿也不用我去负责了,搞S人嘛!