七八月份质量月报新鲜出炉！

天气: 晴朗心情: 高兴刚刚发完新一期的质量月报回来，多少有些释然！
还记得上一期月报写好后，也是在这里写了日志，因为写下了关于质量月报工作中的无奈，不知怎么的被办公室同事发现了这些文字，认为我有所指，所以发生了矛盾。这场纠分，使我不得不改了博客的地址和在质量论坛里的帐号！如今回想起来，简直一场硝烟尤存的战争一样，只不过这场战争是在心里面，因不愉快而伤到的人们从此一定有了心灵上的隔阂，不会再象从前吧。我至今不能平息这场矛盾带来的伤害，真的，写博客，即使自己认为是匿名的，即使自己写的时候就无所指，也要注意和小心，否则这凭空出来的纠分真让人难过！！
权衡再三，还是要把目前关于质量月报的感想写在这里，也欢迎质量同仁评论，但声明，不管是我认识与不认识的人看到此文，我写的文字都不带有对人的批评与指责，我写我所想，我写我所希望的工作状态，真的不关个人怎样的工作。我写在这里，只为自己的工作随想有所记录与释放，请好事者千成手下留请！！！
因为七八月份产量低，加之有假期，所以九月份出了七八月份的合期质量月报。一共六页，打印十二份，发往各老总和车间。
本月的内废损失金额里只有A车间超标，实际上A车间月月都是超标的。而C车间自有月报统计以来，没有过超标。这只能说明，我们年初制定的指标就是有问题的！当然，其实指标数据的雏形就是我制定的，那是因为当初考核和数据分析工作不够细致全面，拿不出可靠的分析依据造成的。今年的工作不同了，每月都很详尽，相对准确，在制定2007年内废指标时就有了客观和相对准确的东西。我希望2007年制定新的质量目标时，一定要考虑到各车间每月废品损失的实际情况，就算在这里做个备忘吧。
本次编制月报时发现A车间出现了以前没有过的缺陷模式，检讨这与我的过程审核没有做到位有关。在修模和更换形芯后，未及时检验就进行批量生产这一问题，在下一次的过程审核中一定要涉及到。在编制月报时，还发现顾客抱怨有时不能及时给出解决方案，甚至没有下文答复。其实应该按照抱怨的重要程度给予相应的解决，没有下文的事件是绝对不能允许的。顾客抱怨问题解决内容是本月新增内容，功能是可以对顾客抱怨的反应及整改完成情况解决状况进行监视了，虽然是每月一次，也一定起到很好的作用。我有信心的。
我们质量管理工作的薄弱环节还是在过程上，对现场生产过程的监视很差劲，上一次提到应该以预防和过程为主，事后解决问题为辅，可现状是现场质量管理工作还会有要什么没有什么的状况，当然，不是全部。无奈，我自己从三坐标室拿到一些过程数据进行了片面的分析，即使并不是全面的分析，也会发现其实有些参数已经不是一天两天合格率低了，半年或者是几个月以上都是这种状况，竟然没有提起注意或没有任何整改措施。顾客故然暂时没有过抱怨，但长此以往，积水成渊啊！这不就是典型的过程不关心，等到顾客抱怨大了才出面解决吗？还是那句话，出大事时让你小小技术员解决什么呢？技术员的职责就应该在预防和过程的持续改进上。我觉得一个默默无闻，踏踏实实跟踪现场每一环节的质量技术人员要比一个在大事已出时才去轰轰烈烈解决问题的质量技术人员更值得人尊敬，更会给公司起到好的作用。每当提到B车间的主要质量问题分析就头大。我相信，领导让我做月报的目的绝不是向全公司汇报一下我们部门的工作那么狭隘，如果它不能起到发现问题，跟踪问题和警示的作用，如果它不能够促进问题的改进，那么它就只是花架子而已，凭白浪费了公司的纸墨！
要吃饭了，待续！