面试时碰到的几个问题

天气: 晴朗心情: 郁闷前几天去一家企业面试品质主管的时候，总经理助理问了以下几个问题：
1、请说下一种新产品从研发到售后该怎么样去控制品质，如何去做好品质，怎么样把品质不良降到最低？
2、如果你是品质主管，有一批产品是有问题的，如果出货客户肯定会投诉，而你的老板却坚决要出货，而且以后客户投诉了，老板还要找你的麻烦，请问你怎么做？
3、如果你的下属QC由于粗心大意而犯了错误，造成很严重的后果，你是怎么处理，该怎样处罚？
虽然不是很难的，但一不小心就会被绕进去的，
看看你们是怎么回答的啊？