《赢》的读后感

多数人都认为西方的管理理论不适合中国的企业，运行中出现水土不服，从学习《赢》这本书的管理方法以后，我结合实际的工作发现，真正的问题是中国企业的整体职业化水平太低。职业化就像学习数学运算前要学数字一样都属于基础教育，各种管理的方法和工具都属于高等教育。《赢》既适合职业经理人学习管理方法，也适合基层人员学习提高职业化素质，可以帮助不同的人在各自的领域赢得成功。
书中说到了公司和个人如何才能赢，如何赢得竞争等等问题。我个人印象最深的内容是发言权和尊严，关注企业每一个人。多数的企业往往只是注意到员工的双手付出了多少工作，忘记如何把每一个员工的头脑变成企业的财富。在一次培训课上听到这样一个案例：某牙膏厂产品质量很好，销售业绩在同行业也不错，但是发现每月销量一直没有明显提升，经过市场调查发现一支牙膏没有使用完的情况下是很少会提前储备牙膏的，公司市场人员通过各种促销活动也只是短期有效果，这个时候公司召集全体员工出谋划策，意见是五花八门，而且多数意见是没有参考价值的，但是有一名员工提出把牙膏出口加大一点，这样每次使用的人多挤出一点，用量大自然销量就大了，这名员工的方法被老板采纳，并且帮助公司销售业绩取得突破性的提高。人们希望得到发言权和尊严，而企业也从中受益。
发言权和尊严其实就和6SIGMA里面常用的一种工具Brainstorming and Creative Thinking （头脑风暴和创意思维）的方式是一样的，头脑风暴重要的是数量（没有笨的意见），每个人的发言都将受到尊重。创意思维就是要突破固有思维，抛开对某事物一般的用途，简单的说酒杯是杯，茶杯也是杯，都是可以用来喝水的，不要过于执着一定用水杯，敢于变革。有个老师说过这样一个案例，管制交通的部门想改善交通堵塞该怎么办？通过头脑风暴的方式收集意见，有的说多分一些车道，有的说把车轮胎改成四方形，有的说提高油价，还有的说强制减少车辆等等，管制交通的部门结合大家的意见通过创意思维完成了整改。这就是如今的阿姆斯特丹公交车有专门车道，任何其他车辆不能进入，增加其他车辆的减速道，提高汽车的各种保养费用，而且政府部门配发公交乘车卡，市长带头上班乘坐公车上下班，上班坐公车比自己开车还要快，自行车道避开汽车道连通整个城市每个角落，既环保又快捷。
在实际工作中，虽然企业非常尊重部下的意见，也经常要求大家发言提供意见，当然都有所收获，但是实际还是有很多基层人员会觉得反正老板说了算，认为老板说怎么做就怎么做了，有好的想法也没能表达出来。他们的心理就是害怕得罪人，担心提出意见没有实质的意义。在学习《赢》这本书后，我希望在后续工作中摸索出适合自己团队的方法让大家敢于发言，勇于突破固有思维，把团队中每个人的头脑中更好的主意用于工作中，提高个人素质和团队的战斗力，让公司和每个人都能嬴！