六西格玛革命 通用电气及其他公司如何将过程转化为利润

【书名】 六西格玛革命 通用电气及其他公司如何将过程转化为利润 【作者】 乔治·埃克斯(George Eckes)著 游婷婷 译 【出版】 中国人民大学出版社 , 2003 年12月 【说明】 经典图书，内含中英文版本，方便目睹原著【地址】 http://pickup.mofile.com/14058832889817456【简介】 本书并不旨在兜售六西格玛的重要性，而是紧紧围绕高层管理者和实施者们感兴趣 的问题来写。具体来说，本书在以下方面不同于其他同类图书： ◆强调了一个组织中所有层级的管理者都必须参与其中，要组建一个团队来改进那些 直接影响组织战略目标的过程； ◆阐述了六西格玛管理的具体策略——计算过程的西格玛值，为项目团队制定具体、 可测的问题报告，利用分析和改进工具实现最佳的绩效，移交已经改进的过程并确 保持续改进； ◆探讨了六西格玛所引发的文化变革以及由此形成的抵制，提出了变革管理的具体方法； ◆剖析了六西格玛计划失败的十种原因，指出了如何规避六西格玛实施过程中的错误。 本书作者在六西格玛领域有着丰富的实践经验，书中附有大量真实、系统的案例， 实践性强，通俗易懂，有助于您将一个默默无闻的组织转变为行业的领导者。 乔治·埃克斯是埃克斯有限公司（EAI）的创立者和首席咨询顾问。EAI是一家专业管 理咨询公司，公司业务涉及绩效的持续改进、六西格玛培训和实施、组织发展和变革 管理等各个领域，客户包括通用电气金融事业部、辉瑞制药、威斯汀公司、霍尼韦尔 公司和沃尔沃公司等各大知名企业。