一次现场招聘会的难忘经历

一次现场招聘会的难忘经历

记得那是30届”金领世界”现场招聘会的现场，早晨9点就到达场地，刚开始人不是很多，到10点左右，人一下子多了起来。象逛街一样逛到11点左右，人松了许多, 紧张的心情松驰了些许。

在展位的周边上看到一家很有实力的港资绣花厂，招一个资深的客服的职位，招聘位上座着的是一个和蔼的笑容可掬的中年男人，位前没有求职者。于是我小快步走上前去，递上简历，说我应聘客服主管。他接过我的简历开始用目光扫射并搜寻他感兴趣的词汇，我马上趁热打铁进行轰炸：说什么8年工作经验，市场是我的强项，客服工作经验丰富什么之类，估计他在我的轰炸下没有多少注意力去招架我的简历，于是问我有关绣花厂的相关经历及客服的成功案例。我一下子来了精神，于是我就将我在与一Australia女客户一个成功沟通案例过程娓娓道来，我还时不时强调客户服务不仅仅要懂得提供高水平高质量的服务，更重要的是你对产品与技术的掌握程度，即给客户一个有价值的产品或服务的TOTAL SOLUTINON。其间他连连点头，以配合我的观点与陈述。
那是一个关于3D金属绣花的经典案例，要知道这个女客户是多么的变态，她的邮件内文动辄几百字，多则几千字，一天甚至有几封这样的邮件，且用词非常TOUGH，脾性火爆，发作起来不顾别人颜面。要知道我们前任市场部主管就是受不了这个客户才不得不辞职的，而且现在这个TEAM LEADER同样也搞她不定，才把这个客户扔给我跟。客户要求我在一个不到2公分的幅度内用粉红金属线做3D立体绣花，3D立体绣花部分是一朵花的花蕊与花瓣。对于这件事，她后来被我搞得服服帖帖的，结果最终是我说服了这个女客户，3D金属绣花实际上不可行，我只用了不到三百字的英文，于第二天发邮件回复给他，当天下午，她破例地只用了寥寥数句回我，我的Suggestion她爽快地同意了。事后她还在我们HK OFFICE市场部总经理面前表扬我英文很棒，我知道她的表扬背后就是这件3D绣花的事。当时是从那年圣圣诞节前夕部门大聚餐时HK女总经理向我们当众透露的，我当时那个陶醉的样子, 同事们个个用异样的眼光看着我，我知道那是钦佩的神情，我估计当时尾巴都翘到天上了，因为我听到表扬前原本不胜酒力的我已经被灌得差不多了，只觉得头重脚轻。呵呵……
说完之后，我还特意指着我的第二页简历”工作经历”栏给他说是我在Kangda Group工作时的案例，他马上回过神来，说Kangda呀，这个公司我去过，打过交道，不过早已经倒了，不做生意了， 他说完还回个掬态的酒窝给我，笑眯眯的眼神，对我的一番洋溢之词简直是个玩笑般的回应。说得我一下子懵了, 不过我马上解释说那是5、6年前的事了，可能老板转行做其它事业了。他也不置可否。不过我还是很镇定，表现得不卑不亢。我知道越是这个时候越不能动摇自己的内心的信心。
还好，最后他说你的简历我先留下，三天内电话通知。这句话是一个套话，对任何前来的求职都，保准不会有问题。哎，又是一个收纸的，不知是不是废纸收购站。说实话，我是有点气馁的，你好歹问一下或确认一下我要求的薪水、待遇什么的，说明我有戏呀！我真怀疑那老头是收废纸的还是相马的伯乐。
这样想着，我只是来个潇洒的转身，留给他一个美丽的背影，从他的摊位前消失。只是他那可掬的酒窝，深深地刻在我的心里，久久不去。