老板会对此事做何处理呢？

TO：
X总/X总
很抱歉！在您们如此忙碌的时候还打扰！
首先向您们报告今天发生的事情：
今天下午3点多X主任在一楼电梯口告诉我XX产品8台装外箱无法包装原因是外箱太矮，（当时生产部X经理也在现场）我对X主任说内外箱来时我是验过货的应当不会有错，我随即去拿了卷尺去了三楼七线打包处，我到现场时生产X经理已在现场大发恼骚，要求包装工照包不用理会，我并没有说话只是对彩箱和外箱重新进行了测量，结果是内外箱尺寸都符合箱上实际所标注尺寸；此时只听到生产部X经理大声分付包装工照样包装，说什么这样已经很好了等之类的话。
经我了解，此产品去年是6台包装的外箱，今年才改成的8台装，所以应当是我司给纸箱厂做外箱时尺寸有错误，而引起。
以上事件是品质事故，贵为生产部的经理竟是如此之作法，言行也未免太不负责了，也难怪品管部的品管员个个都说难以与生产部进行沟通，无法开展工作了，难怪公司的品质工作是如此之难做了，如此之生产现场也难怪品管人员招不到，留不住了！同时我也想问一句：“这就是所谓的品质是生产部门制造出来的吗？” 在品管部有人在事发现场的情况下，此行为是严重的越权行为！
因此我提出：生产部X经理应当对此事进行公开道歉，同时应当有后勤工和品管人员在现场；借以传递公司对产品品质的重视和对品管人员工作的支持！
此事如果得不到很好的处理，我认为品管部的存在也就没什么意义可言了！
请X总/X总明示 ！
请问各位同行，这样的生产现场品管还能不与生产发生口角吗？
老板会对此事做何处理呢？
你们还有更好的办法吗？