沟通，让我想哭泣

近期关于公司的质量问题，我与公司的一位生产部经理进行了沟通，基本上以邮件的形式进行，期间双方态度的巨大变化，值得我去反思。10月9日英国客户反馈公司产品生产环节的一些问题，品管部下发书面通知，要求生产部整改；10月13日生产部给品管部回复电子邮件，基本原因都归结为研发设计问题；10月13日品管部回复生产部希望其从信息反馈、随工卡改进、加强过程控制等方面进行改善；