说说我的故事---做质量的磨练和快乐收获

说说我的质量工作经历，和大家分享，我硕士毕业，到今年7月我工作7年了，第一份工作在一个台资企业做供应商质量管理，工作4年，结婚生孩子，都完成了。本人是一个危机感很强的人，算是一直坚持学习的人，工作4年时通过了中级质量工程师考试。2010年8月份开始到跳槽到现在美资企业做质量体系工程师，一直工作到现在还在该公司，在这个美资企业3年内我一直自我充电。最开始做质量体系工程师，负责持续改善和内审外审等工作，于是我2011年取得ISO9001 外审员，随后为了更深学习和了解质量技术的应用，我又在质量部内部转做产品质量工程师（由于我的专业是物理光电子，刚好和本公司生产产品类似，所以算是有专业基础），在做产品质量工程师期间，对于SPC/MSA/FMEA有了更深层次的理解应用以及实战提升，并向培训部申请，多次在全公司开展SPC/GRR/Correlation以及质量成本分析的培训工作，并且现在一些课程已经在公司每季度滚动开课，期间教学相长，收获颇多，后来公司很多人员碰到SPC/MSA/FMEA等等质量技术问题，我都会积极提供帮助（在公司也算小有名气。。。有点不谦虚。^-^）,在2012年9月份由于公司策略在无锡建立了新的工厂，并计划陆续将SHG的产品转移到无锡生产，但是研发部门留在SHG。所以我负责的产品转移到了无锡，而我由于安家SHG，所以不能到无锡。当时体系经理极力希望我回去她那边在SHG工作，我当时很清楚，负责质量管理，如果能够有机会从事研发工作（大家们观点：质量多是研发出来的。。），将会有更大的突破和提升，我综合考虑自己的优势，有产品专业基础，又有质量实战经验和供应商管理经验，我决定大胆挑战自己，寻找做研发的机会。当时研发部门招聘项目经理，我就毛遂自荐，找到人事招聘和研发经理，表达了我的意愿，研发经理和总监对我面试之后，相互都很满意，于是我就在2012年10月到研发部做项目经理PM,负责新产品的导入（Design verify phase, and then， to Manufactory phase）。至今已经做了9个月的PM，回想起来收获很多，起初的经历的磨练和痛苦也不尽其数，项目管理涉及的面太广，从对外客户需求确认更新，客户样品forecast的需求，到 原材料采购计划，生产排程安排，可靠性验证计划实施以及研发评审验证确认，还有改善和变更，都需要了解流程和同步进行。外部客户需求变化不定，内部资源协调和不同部门协作都相当困难，最难的是现在boss研发经理是个完美主义者并且还有点急性子，要求特严格并高效。前三个月的项目管理工作期间，我加班的时间比原来2年多的质量工作都多，工作时间坐在位置上，电话多的都没时间独立思考，后来一碰到大的不明白的或者无法解决的问题，我就给自己定个小会议室，无人打扰，一个人静静的梳理思路和找到可行的方法，然后再开项目会议，听取意见和得出结论，并且严格的follow up actions. 功夫不负有心人，在2013年3月份项目顺利的转到Manufactory phase, 到我6个月内部转正时，也得到了经理的肯定。真是“不如虎穴，焉得虎子“，做了研发之后，尽管很累，但是使我收获颇多，更深刻的体会到了哪句经典的话：质量是研发出来的。是的，研发阶段的质量策划实施和及时纠正改善，都相当重要，产品功能的分析，关键特性的寻找，DFMEA/PFMEA, 相关性的分析，工艺过程的SPC建立等等，都需要在开始有好的策划（质量策划，质量控制，质量改善，三部神曲），否则控制和改善都不能有效的实施。为了进一步提升自己，我报名参加了在2013年6月份美国ASQ 注册质量工程师的考试，由于本人已经有了孩子，所以每次的学习不能在家里进行，我只有下班后在家门口的麦当劳和快餐店，吃完晚饭就不回去，按照计划的内容学习完成再回家，当然最重要的是平时工作中从实践质量技术应用中也学习收获很多，最后如我所愿，顺利通过ASQ CQE考试，获得证书才明白，取得证书不是结束，只是开始，如同改善无止境，学习和提升也是如此。。。我始终相信，功到自然成，只要有价值，就会有机会升值和升职，近期3个月，就收到3次的机会，一次是之前产品质量经理跳到其他公司，电话我去他那里做体系经理，还有一次本公司客户质量经理希望我到她那里负责无锡上海全部的内外审和持续改善，另一次是之前一起负责建立静电体系ESD 20.20的ESD manager要到其他分公司去，由于我们合作时，帮助他很多，并且他也了解我做事的风格和认真的态度，他希望推荐我来接替他现在公司的工作。因为我还想继续做研发相关的工作，至少还想持续再深刻了解一下研发工作相关事项，还计划建立研发质量体系（需求确认+评审规则+验证+变更等等标准化控制），我委婉地拒绝了这3次机会（也可能有一天有点点遗憾，可是选择了，就不能后悔，就得走下去），继续做自己计划的事情，争取每一天进步中。当然，最终的职业规划我还是做质量工作，但是经历的所有机会都会增加自己的竞争力。我知道我还有很远的路要走，还有很多机会和挑战面临，可是每一次的机会选择，都是需要经历痛苦磨练甚至牺牲（牺牲和孩子在一起的时间，牺牲女人美容的时间^-^。。等等，但是记住，千万不能牺牲健康的身体哦），但是请相信只要坚定目标，辛勤付出就一定有收获。走在质量的路上，充满挑战磨练又充满收获的快乐，相信用心做质量也有发展，前进着，痛苦着，快乐着。。。有一天回忆，发现尽力地努力过，To be best myself, it is enough..