培训心得4－－言传身教，以身作则

1、形象的塑造
人从影响力的角度可分为三种：
第一种人让人佩服---让人完全同意他的思想，自觉的照他的意愿去做。
第二种人让人服气---因为他专业的能力在自己之上，让人愿意照他的意愿去做。
第三种人让人服从---因为他所处的位置，让人不得不照他的意愿去做。
人的一生一直在推销自己，比如观念、思想、知识以及自己的服装、仪容等。一个人如果没有良好的形象就无法要求别人，其说讲话的服力也会大打折扣。尤如一个穿着不讲究的人去要求别人穿着讲究，必会十分困难；一个非专业人士要求专业人士接受自己的观点也是不易的。所以我们一定要自我要求、自我训练、自我学习，树立良好的形象，做到不断的自我提升。
我们一定要做让人佩服的人。
2、情境的塑造
人往往相信看到的，不相信听到的。有个教授做过这样的测试，在讲到最精彩时他说：“请大家把手放到嘴唇上。”而他自己把手放在了鼻子上，事实是大多数人都把手指放到了鼻子上。所以，我们要让别人同意自己的观点时，最好和方法就是做出榜样。你要让他人爱护某处环境，某处环境首先必须是干净的；你要让别人按自己的意愿去做事，首先你自己必须是这样在做。