我们该如何与其它部门进行沟通

来这个公司做品质工作也做了两年多了，变化也蛮大的，但有点没变的是：在这个厂除品管外，其它部门是对品质是不重视的，不管问题有多严重，一张特采单就可以让不良出货，客户提出的不符合项，敷衍了事，一点都不重视，对着客人是一套做法，过后就另一种做法了，各部门主管也一样，只顾生产、效率............
跟其它部门主管反应问题，他们倒还说我们不及时反应，做出那么多的不良品，说一大堆我们的问题了，好像他们是管品质的一样，真是无法跟他们沟通，找上级也没办法，哎~ 做品质工作真的是这么的累吗??我自己以前还不觉得，觉得对于那些沟通问题不是难事，自己跟部门主管达成共识就好了，说明原因，问题很快就解决，现在看来不是那么一回事了，部门主管不配合，自己解决不了，上级不理踩，这样一来真的是难做，如果现在对我来说的话我真想换行了！
品质管理就是这么难做吗~~~