员工的质量意识薄弱,求有效的改善方法
在这家外企工作快一年了,从事的工作为QC主管。经过一年的努力现场的质量已有好转,但效果不明显,因为好多改善措施都落实不下去,明明告诉现场作业员该如何操作,但现场的人却总是不按照要求去做。现场员工的年龄平均都在40岁以上,他们总是认为质量问题就是质量部的事情,和他们没关系。针对他们的质量意思薄弱这个问题也进行过专门的培训,但效果总是不持久,培训一周内还可以,一周后他们又恢复以前的状态,所以现场的许多质量问题也是重复的发生,很难做到预防一个层面。因为现场员工的工资不高,所以就算他们做错事,公司也不好做出罚款的动作,只要一罚款,他们就闹离职,大家也知道现在到处都有用工荒的问题,所以这个问题很头疼啊!请各位高手指点一下,怎样做才能改善这种情况,谢谢。