求教

一个客户对我们进行体系审核，并提出了一些问题其中一个问题是：
建议通过实行以预防为主的质量观和持续改进以形成零缺陷。贯彻一个以C=0抽样计划用于最终审核。我司需要一个C=0统计抽样计划用于最终审核程序。
请教各位大师我应该如何进行回复、改进？先谢了！