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《我的兄弟叫顺溜》之经典沟通案例二


经典成功案例之二:伏击石原
顺溜在接到伏击日军华东司令石原的命令后,由侦查排长带入预先选好的伏击位置。当侦查排长把所有注意事项交代完毕后,顺溜问“我要不要重复一遍?”,然后把侦查排长所讲的要求简要重复了一下,得到侦查排长肯定后,才进入伏击位置伪装隐蔽,等待时机。最终成功击毙石原,圆满完成了伏击任务。
顺溜在侦查排长讲述要点的时候,首先做到了专心聆听,然后运用了“反馈,释义或结论”的技巧,使得整个沟通过程(侦查排长所讲的所有注意事项)完全正确理解,所以才能在执行的过程中做到完美。

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  • 发布时间: 2009-07-27 09:22
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