绩效管理

1、绩效管理的设计原则
1）具体的（specific）
特定的工作目标,随要求改变而改变;
2)可测量的(measureable)
3)可实现的(attainable)
基于现有基础通过努力可以实现的目标,同时相关统计收据是可以获得的;
4)现实的(realistic)
指标是可以证明和看到的
5)有时限的(time-bound)
规定时间内必须完成的目标
2、绩效指标的设计方法
1）基于企业经营目标分解的设计方法
2）基于工作分析的设计方法
3）基于综合业务流程的设计方法
3、考核实施阶段划分
1）计划沟通阶段；
考核者和被考核者进行上个考核期目标完成情况和绩效考核情况回顾；
考核者和被考核者明确考核期内的工作任务、工作重点、需要完成的目标；
2）计划实施阶段
被考核者按照本考核期的工作计划开展工作，达成工作目标；
考核者根据工作计划、指导、监督、协调下属员工的工作进程，并记录重要的工作表现；
3）考核阶段
绩效评估
结果审核
结果反馈
4、绩效应用