由电视剧"手机"想到的品质管理

剧中,严守一,费墨两家的婚姻质量是品保部门最关心的问题.李燕作为一个不折不扣的”侦探”,扮演的是一个QA的角色,评判着是是否否,总喜欢指出他人的不足.为了了解费墨的行踪,确保他们的婚姻健康,她用几张旅游门票贿赂同在一家公司上班的于文海,让他将费墨的行踪告知自己.于文海如同一个IPQC,将发现的不良即使告知QA.及时作出对策.QA严于律己,主动监视质量状况,IPQC一旦发现不良即刻反馈.联动效果明显.