约束理论（TOC，Theory Of Constraints）转载

德鲁克和IE人眼中的TOC
摘要：无论什么企业，决定着企业产出的，只有少数几个限制因素，若我们全力改善限制因素，就能使企业短期内获得突破性进展。

TOC理论认为，无论什么企业，决定着企业产出的，只有少数几个限制因素，若我们全力改善限制因素，就能使企业短期内获得突破性进展。
作为组织中的一员，无不期望自己成就卓越。而我们获得卓越成就最大的限制因素是什么呢？
德鲁克认为，任何生产程序的产出量，都会受到最稀有资源的制约，而在我们称之为“工作成就”的生产程序里，最稀有的资源，或者说最大的限制因素，就是时间。
时间是最特殊的一项资源，在其他各项资源中，资金与人力都不能称之为根本的限制因素。大家都知道，制约经济增长与经济活动的，并不是资金的供给不足，而是对资金的需求不大。此外，尽管这几年企业到处叫喊着“劳工荒”，但人力总还是可以雇用到的。只有时间，是我们租不到、借不到、也买不到，更不能以其他手段来获得的。
“洗手的时候，日子从水盆里过去；吃饭的时候，日子从饭碗里过去……….”（朱自清《匆匆》）。的确，时间稍纵即逝，永远无法贮存，时间永远是最短缺的。我们的任何工作都是在时间中进行的，都需要耗用时间。
日本IE专家川濑武志教授在其专著《解决问题的哲学》一书中也有类似的观点，他认为，金钱与其他经营资源相比，已经不是经营活动中最大的制约因素，如何更有效地使用人的时间和才能才是最重要的。
既然时间是生产程序产出量的一项限制因素，那么实际中TOC理论的应用也将因此变得非常简单。比如，我们要帮助企业达成提升产能的目标，只要围绕“时间”这个核心来构建充分条件树就可以了。
假设6月份目标是在5月份基础上提升10%。首先确认的是，只要每位员工个人产能提升10%就可达成目标，这样我们可以根据每位员工现有产能、目标产能及达成目标产能所需耗费时间，换算成需要增加利用的时间总量，比如某员工6月份目标产能是3套，完成3套产品所需时间为12小时，如需提升产能10%，就需增加时间总量为1。2小时。接下来的中继目标（IO）就变成，如何通过对时间这个瓶颈进行CCR挖尽，为员工增加有效工作的1.2小时。
继续往下分解，如通过要料有料，减少员工等料的时间XX分钟，提升操作技能使员工操作时间减少XX分钟，减少上工序质量不良减少员工等待XX分钟，要求本工序员工加强互检自检，减少返工时间浪费XX分钟，动作标准化减少动作浪费XX分钟······
总之，一切具体措施均以时间为中心点，对时间开源节流，有效可利用时间的目标完成，产量指标也便达成，这样说起来，简单易懂，普通员工也容易明白。