衡量品质好坏的标准

刚到一个单位，今天盘点一天，判处不良品至少在200万元以上，大多是顾客设计更改后，没有及时处理造成的。也有生产过程不良造成的。看到车间到处是黄色的隔离标签和红色的报废标签，心里觉得作为质量人有点羞愧，虽然是前任遗留的，但品质人确实太失职了。
所以晚上我就在想今年到底如何来评判质量得到了改善？设置哪些指标？一次通过率、顾客售后ppm、零公里ppm、顾客抱怨数、工程ppm、内部质量损失、外部损失？等等，刚到一个新单位到底设置几个可以起到推动作用？请各位有经验的给个建议？