管理是什么？

从事培训那些年，经常有企业主问到我？
“管理是什么？”
“职员忠诚度该怎样培养？”
书上、网上有太多的答案，但大部份都是技术操作性的！
中国不缺技术操作层面的管理，再好的技术执行也要人，而对人的引导，首先要从心开始！
一个职员的内心的变化是否依公司需求而变化，这得利于职员在公司里面获得了多少感动？
一个不会感动职员的企业，注定是一个没有动力与活力的企业！
一个不曾被感动的人，你也别指望他会有忠诚度！
有效管理就是不断感动他人的过程！