征文：我的质量路 格局决定成败

一直想写些东西，并不是适逢网站的招稿活动，而是觉得写些东西能整理一下思路，对已对人都有借鉴与参考之用。
目前适逢职场转型的阶段，从专注技术到偏向规划管理，期间的变化可谓坚辛。
品质可以说是一个兼顾技术与管理的职业，初入行时可能从QC做起，到工程师，到主管，到经理。当你站在经理的位置回顾质量路时，你会发现，做QC时你执行标准，眼里只有行与不行，因为坚持原则经常跟相关部门有争论;做工程师了，你要熟悉产品了解制程，你要具备一定的专业知识去做改善，你会忠于自己的改善效果。做主管了，跟高层有了接触，也开始与各部门有了较多的沟通，要管理与指导自己的下属，开始妥协于一些事务以换取本部工作的一些自由度。而到了经理，你开始为公司的品质策略进行规划，也与各部门的经理开始谈判，离执行的标准越来越远，更着重考虑公司的成本效益与品质标准的结合，已经不太接触品控手法和实务。
其实，这正是发展的规律，组织行为学的研究告诉我们，越到高层，技术方面的投入更少，到经理时只有19%左右的工作与技术相关，超过70%的工作都是在沟通与协调或者是外交，这就是格局所在。
技术与管理实际是不同的思考方法，技术倾向于细节的管理 ，而管理则偏总于全局，两者属于低头划桨与抬头看路的区别。而转变的关健其实是系统的思考。
一句耳熟而详的话是这样说的，思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。你用什么样的想法做QC，工程师，主管或经理决定了你的职业生涯能走多远。而我的体验是，不论做哪些层次的工作，把自己当成老板，站在公司的层面，这样其它部门就都不是对立的了，都为公司在努力，有问题召集大家聚在一起谈，那么很多决定就会成为集体的决定，这就是格局，不需要一方独大，只要是集体决定就行了。
要做到 系统思考要扔掉很多本位的东西，出现问题一般人首先注重责任的归属是否在本部，而不是关注在问题本身与未来的改进。这是最没有效率的工作方法。