个 人 总 结

在三个月时间内,我较好地履行了工作职责，完成了本职工作任务,带领品保部人员完成公司年初的各项指标,现将这三个月以来的工作情况作一简要汇报和总结：
1、人员培训：现在品保新人多，工作经验不足，针对部品进行培训，主要在早会上强调前期出现的不良及不良履历，要求检查人员在检查类似的产品时横向展开，并将检查中出现的问题点做成文本粘贴在白板上。
2、检具制作方面；发挥员工特长，由原来的一人制作，改为两人，制作完成后由技术进行检查。
3、客户质量：前期出现了几起交货不良，主要是进货检查人员对产品性能不了解，未严格按照检查规格书的要求进行操作，导致不良品流出。针对发生的不良，内部召开反省会。要求在工作中对产品的性能进行了解，在实践中学习。提高员工的自身水平。
4、售后服务：针对前期索赔金额大的部件进行统计，并对其不良进行分析、改进。与供应商联络，要求供应商提出整改计划。品保跟踪整改情况。
5、各类会议：定期组织召开月度质量会、品保周例会及新产品各阶段的会议。
6、供应商管理：将进货检查发生的不良及时传递到供应商处，并跟踪到货产品的质量。
7、TS：针对审核做一些准备工作，对要审核的内容进行核对。
8、存在问题：有时遇事不冷静，处理事情的方式有待提高。
通过总结，我有几点感触：
其一是要发扬团队精神。因为品保是一个集体，对外代表公司，不是个人行为，一个人的能力必竟有限，如果大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质（业务素质有待提高）、对工作的责任感、良好的品德这一基础上，否则团队精神就成了一句空话。
其二是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网，每个部门看似独立，实际上它们之间存在着必然的联系。发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了的监督职能；二来能及时的把信息反馈到领导层，把工作从被动变为主动；其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。随着公司的不断发展壮大，个人也要认真学习专业知识，努力使自己的专业和工作效率全面进入一个新水平，才能跟上公司的发展步伐，这就给我们提出了更高的要求。
2010年8月14日