人际关系策略
合作策略—希望与别人建立良好关系者采用:
Ò 把对方当朋友,提供资源,让对方认为你在帮他。
Ò 将做得到与做不到的,在事先说清楚。
Ò 不急着要求对方为你做事,默默服务或提供资料。
Ò 促使对方有能力与自己配合,并使对方进步。
Ò 在对方生活或工作关系中,建立第三者的影响力。
Ò 显示出额外的服务,讨好对方,拉拢关系。
Ò 同意对方主张与意见。
Ò 在对方面前尽量放松自己。
顺服策略—面对较世故或年高德重者采用:
Z 慢慢施小惠,或是一步一步地让步。
Z 给对方有面子,让他讨小便宜。
Z 凡事不将最佳一面表现,以次佳能力应付。
Z 经常拜访对方,等待机会推销自己。
自主策略—对关系不佳或不是交往对方者采用:
F 抬高身价,让对方来争取关系。
F 引导对方谈论自己,落其口实,要求尽责任。
F 不让对方全部了解你,一次透露一部份。
F 按自己计划主动争取配合对象,或施压力。
F 利用第三者之关系来影响对方态度。
F 当受歧视、忽视,可停止人际互惠,让对方重视。
防卫策略—对年青,才华洋溢,喜欢辩论者采用:
v 避免与他争名夺利,不要正面冲突。
v 当对方提出不合理要求,可理性指出,不激动。
v 与他关系拉不拢时,改天再找机会来进行。
v 经常让对方占优势与得小利,以免对方不留情。
v 与对方周围的人结交朋友如兄弟一般。
v 采(是、但是)原则,伺机说明自己见解。
v 标新立异,引起对方兴趣与注意。
v 对棘手问题闭口不谈,尽量谈新鲜事。
v 按部就班依自己人际交往之计划,不受对方干扰。
v 说服拉拢对方,以图双方最大利益。