医院扎针告家长

博上看到了一个图，

我觉得看上去医院写这么一段文字，也是一种无耐之举。但凡有带个小孩的人都知道，小朋友，特别是刚出生的宝宝，如果生病要扎针，看上去都让人心痛的。医院写这一段话，无凝要激起家长的强烈反感。话外之音，小朋友生病，被你二次三次扎针，这是必需的，对于医院方只是一则告示了事，很不负责任。
医院方遇到了患者家属打护士的情况，为避免此类事件再次发生所采取的这一措施，显然是不恰当的，最少从告知上的文字表述就有欠妥之处。
医院遇到了这一问题，作为从品管的角度来说，首先要做的是找出真因。出现反复扎针的原因有很多，如：1.小朋友不配合；2.小朋友血管细，生病后更是；3.护士技术不够精良或新学者等。
做为医院要做的应该从两方面入手，小朋友的配合，应该由护士对家属说明，要求家属配合，给小朋友进行安抚，解除小朋友的恐惧心理，并要求家属协助好小朋友扎针部位的固定。
更重要的是扎针技术，现在很多医院都出现了人员紧缺情况，很多是刚从学校出来的，经过简单的实践培训后即开始扎针作业。不知道是医院认为这是一个间单的技术活，还是不尊重患者，反正痛的又不是自已，一次不成就两次，两次不成就三次，现在的小朋友你们说谁不是家长手心的宝。小朋友生病已经很痛苦了，再加上这样的折磨。家长看在眼里，痛在心理，难免有些情绪控制力差的人出现破口大骂或大打出手的情况。在我带小孩去看医生的过程中，这事我也遇到过几次，其中有一次我也差点忍不住要大骂了。
我觉得既然大家都知道小朋友扎针要求技术较高，小朋友情绪不好控制。医院就必需安排好最好的护士到儿科为小朋友扎针，新人应先到成人科室去学习经过锻炼合格后，再到儿科来，新人学习时应有熟习的护士在现场，通过第一针没有扎进去后，第二针即要启用老护士来扎针，避免同一个小朋友扎两次或两次以上都扎不好的情况。
医患双方要进行充分的沟通，急患之所急，以诚相待，合理安排，细致工作，其实所有有理智的人都不可能对出于真诚真心的医院方产生其它的想法。
说到这里，医院方就不再是用上什么不是神的生硬语言，而是应该将院方的所行所想告知患者及家属，用及其温馨的提示。安抚患者及家属急噪的心灵。这些个例子就不用多讲了，如果还不会就跑到酒店或城市的公园一看一感便知了。