品质和生产真的是永远的矛盾吗？

昨天下班前，终于体会到公司品质和生产的矛盾有多大，一个小小的问题，从普通员工到主管到部门经理全部闹成一团，在长达30分钟的争论过程中，双方没有达成任何共识！
我们常说公司的最大目的是满足顾客的要求，同时追求利润的最大化，可是到了实际操作层面，各个部门间的目的就变成追求本部门的利润最大化了，生产永远埋怨品质部门太严格，品质部门永远觉得生产部门扯皮。品质和生产的平衡点在哪里？质量和数量的矛盾到底怎么解决？
刚来公司，我实在是没有发言权，硬着头皮说了几句感觉是如此的苍白，看来对产品本身的了解我还有许多事情要做。
从头开始吧，反正没有什么可以不可以放弃的，也没有什么值得可惜的。