了解目标，简单工作

在如今愈趋复杂与紧凑的工作步调中，在信息庞杂、速度加快的职场环境中，我们必须在愈来愈少的时间内，完成愈来愈多的事情。“保持简单”是最好的应对原则。其中，明确工作目标则是“保持简单”的第一步。　　我们的工作变得复杂而没有效率的最重要原因就是“缺乏焦点”。因为不清楚目标，会造成以下的不良后果：
l 总是浪费时间重复做同样的事情或是不必要的事情；
l 遗漏关键的讯息，浪费太多时间在不重要的讯息上；
l 抓不住重点，必须反复沟通同样的一件事情；
l 自己认为的工作目标和老板认为的目标不一致，虽然作了大量工作，但得不到老板的承认。
因此，目标清楚、掌握重点、做好沟通，是简单工作的不二法门。而要做到这一点，问清楚工作的目标、要求和资源，可避免重复作业与减少错误的机会。
l 这个目标对你的工作会有什么样的影响？
l 这个目标对你的意义是什么？
l 我现在的工作必须做出哪些改变？
l 可否建议我，从哪个地方开始？
l 我应该注意哪些事情，避免影响目标的达成？
l 有哪些可用的工具与资源？
当你厘清了这些问题后，再开始工作。当然，有时候，在刚开始的时候，这些内容也可能是模糊的，只有随着工作的深入，才逐渐清晰起来。但无论如何，也要把这些基本内容大概了解一下，以避免“哭了半天，还不知道在哭谁”的低级错误。