什么时间培训
什么时间培训 什么时候需要就什么时候进行培训。这道理似乎显而易见,但果真如些吗?事实上,许多公司往往是在时间比较方便或培训费用比较便宜的时候提供培训,而不是在公司需要培训的时候开展这项工作。
我们在这里举个例子。假设你公司购买了一套新的计算机系统,要想学会使用该系统需要1天时间的培训,卖方可以在下周的某一天提供培训。为了从所花费的资金中获得最大收益,你让所有员工都参加了培训,尽管有些员工要到下个月才使用该系统。从眼前看,这是一个合算的决定,但它很可能会演变成时间和资金的浪费。对于那些不马上使用该系统的员工来说,即使学会了,到使用时也早忘记了。你要么对他们再培训一次,要么让他们在反反复复和尝试中,在有可能造成昂贵的损失的错误中重新学习。
有三种情况需要你的公司为员工提供培训。
第一种情况是有新员工加盟公司。大多数新员工都需要通过培训熟悉公司的设备、工作程序和行为标准。这项工作在岗前培训中就开始了。即使新员工进入公司时已拥有了优异的工作技能,他们也必须了解你公司运作中的细微差别,很少有员工刚进入公司就掌握了公司需要的一切技能。
第二情况,公司还需要不时地培训老员工。例如,如果你更新了计算机系统,培训可以帮助员工了解新技术;如果你购买了新型软件,培训可以教会每个员工使用软件。为了适应顾客的需求,任何公司都要不断改变自己的程序和政策,而这一次又一次的改变都需要对员工进行培训。
最后一种情况是为了满足补救需要。补救需要的原因是员工不具备工作所需要的基本技能。在某些情况下,尤其是劳动力市场紧张时,你不得不雇用一名你明知缺少必要技能、需要进一步培训的员工。或者,员工在面试时似乎具备必要的工作技能,但在实际工作中的表现却不尽如人意。另外,由于工作需要改变了,原来合格的员工也需要掌握新知识或新技能,才能胜任当前的工作。尽管大多数公司都愿意在补救培训上投资,但是,作为培训工作,应该有计划有策略地开展。你的目的应该是既然在培训上花了钱,公司和员工就要得到充分发摘。而不是花了钱,员工却仅仅达到一般水平。
除了这些"必须"的培训外,你还可以通过批为员工提供掌握新技能和新知识的机会,为他猛未来的晋升增加筹码。你也许打算在工作中对员工进行交叉培训,教会他们从事公司内的其他工作,如果企业经营者鼓励持续的专业发展,他们就在员工心里灌输了一种不断学习的价值观念,并能建立一直思想更为灵活、能力更为卓著的劳动力队伍。许多员工把这类培训机会看做是诱人的"特权"。
如果有一个综合的培训方案,就意味着你已经意识到上述所有方面的培训需求。综合性培训方案中可能包括:一份全面的新员工岗前培训计划:一个培训资源清单,以满足任何可能出现的补救需求;一个定期评估全体员工培训需求并提供相应培训的系统。综合性培训方案需要你对员工和公司的持续发展保持密切关注。
我们在这里举个例子。假设你公司购买了一套新的计算机系统,要想学会使用该系统需要1天时间的培训,卖方可以在下周的某一天提供培训。为了从所花费的资金中获得最大收益,你让所有员工都参加了培训,尽管有些员工要到下个月才使用该系统。从眼前看,这是一个合算的决定,但它很可能会演变成时间和资金的浪费。对于那些不马上使用该系统的员工来说,即使学会了,到使用时也早忘记了。你要么对他们再培训一次,要么让他们在反反复复和尝试中,在有可能造成昂贵的损失的错误中重新学习。
有三种情况需要你的公司为员工提供培训。
第一种情况是有新员工加盟公司。大多数新员工都需要通过培训熟悉公司的设备、工作程序和行为标准。这项工作在岗前培训中就开始了。即使新员工进入公司时已拥有了优异的工作技能,他们也必须了解你公司运作中的细微差别,很少有员工刚进入公司就掌握了公司需要的一切技能。
第二情况,公司还需要不时地培训老员工。例如,如果你更新了计算机系统,培训可以帮助员工了解新技术;如果你购买了新型软件,培训可以教会每个员工使用软件。为了适应顾客的需求,任何公司都要不断改变自己的程序和政策,而这一次又一次的改变都需要对员工进行培训。
最后一种情况是为了满足补救需要。补救需要的原因是员工不具备工作所需要的基本技能。在某些情况下,尤其是劳动力市场紧张时,你不得不雇用一名你明知缺少必要技能、需要进一步培训的员工。或者,员工在面试时似乎具备必要的工作技能,但在实际工作中的表现却不尽如人意。另外,由于工作需要改变了,原来合格的员工也需要掌握新知识或新技能,才能胜任当前的工作。尽管大多数公司都愿意在补救培训上投资,但是,作为培训工作,应该有计划有策略地开展。你的目的应该是既然在培训上花了钱,公司和员工就要得到充分发摘。而不是花了钱,员工却仅仅达到一般水平。
除了这些"必须"的培训外,你还可以通过批为员工提供掌握新技能和新知识的机会,为他猛未来的晋升增加筹码。你也许打算在工作中对员工进行交叉培训,教会他们从事公司内的其他工作,如果企业经营者鼓励持续的专业发展,他们就在员工心里灌输了一种不断学习的价值观念,并能建立一直思想更为灵活、能力更为卓著的劳动力队伍。许多员工把这类培训机会看做是诱人的"特权"。
如果有一个综合的培训方案,就意味着你已经意识到上述所有方面的培训需求。综合性培训方案中可能包括:一份全面的新员工岗前培训计划:一个培训资源清单,以满足任何可能出现的补救需求;一个定期评估全体员工培训需求并提供相应培训的系统。综合性培训方案需要你对员工和公司的持续发展保持密切关注。