大問題看不到,小問題卡著不放

不知道大家有沒有這樣的經歷了,就是被其它的部門的人:大問題看不到,小問題卡著不放
今天一IPQ人員在巡檢時,看到一位作業員未按照SOP進行作業,剛開始是叫其進行改正,後品質人員離開之後,此作業員有重操舊業,品質人員看到,很生氣,叫其在線班長過來看一下,要線班長看了一下,之後,:這有什麼關系的.轉身離開,品質人員很生氣,就拿了一個稽核表,寫上內容,讓其簽字,此班長不跟簽,兩人爭執起來,最後,我們都過來了,生產線課長,叫其班長,簽了字,此課長,走後扔一下句話:大問題看不到,小問題叫個不停.(之前是有出現過批量的不良,品質人員都沒有發現,直到OQC才發現),我不知道大家聽了這樣的話,是怎麼的理解