实习报告

****电子有限公司
生管课实习报告

我是中央广播电视大学07届乡镇企业管理专业的学生***，为了锻炼自己的意志，体验生活，接触社会，使大学所学专业知识与社会融洽结合，我在实习指导老师王春喜老师的指导下于零九年一月五日至零九年三月五日在北京三箭和众鼎电子有限公司生产部生管课针对生产计划排程工作进行了为期两个月的实习。北京三箭和众鼎电子有限公司是一个生产型企业，生产部是公司的主要部门，其中生管课又是生产部的核心部门和信息枢纽，在生管课实习更能很好的与我所学的专业相结合。在两个月的实习中，我深刻了解了生管课的作业模式及作业要求。
一、公司的基本情况
***电子有限公司是由香港三箭和众鼎电子有限公司100%投资，于2002年1月18日在北京经济技术开发区成立的子公司。公司的主要产品是手机用橡胶塑胶合成按键、导电硅胶按键、和其他按键类产品。继公司于2002年11月间通过了ISO9001，ISO14001，QS9000三大体系的认证并获得认证证书后，公司于2003年9月完成了厂房二期的建设并顺利投产，产量和出货量较扩建前相比均提高了200%以上。以2005年6月为例，公司出口和内销的手机键盘达8000000片。2004年12月，公司荣获国家统计局工业交通统计司颁发的中国制造业1000家最具成长性中小型企业（2003）的证书。2005年4月，公司荣获北京经济技术开发区国家税务局颁发的BDA2004年度缴纳增值税千万元以上的奖牌。
二、实习过程
开始实习之前，在各位前辈的指导下先了解了生管课整体的职责与工作项目。生管课依照接单、安排生产、确认及请购原物料、发料、出货等又分为生管计划排程组、原物料请购组、系统组等几大模块。系统组主要是要确保ERP系统的正常运行；原物料请购组主要共作是依据物流部下达的客户的需求评估所需要的原物料并开出请购单购买并跟催按时到厂；计划排程组主要是依照现有的生产能力评估物流部下达的客户需求能否满足、具体什么时候满足、依据需求安排产线生产、跟催制品流通、确保出货等，其中计划排程组里还包括报表组和模治具组，报表组主要是收发文件、提供库存报表等，模治具组主要是统计模治具清单、依照生产需求移转模治具等。
首先学习的是计划排程工作中索要掌握的表单：计划排程人员掌握的主要表单：一是生产计划表一，二是各机种瓶颈制程分析，三是生产日报表，四是生产计划表二，就是工单排程表。
生产计划表一是依据出货需求及产能、不良率做成的机台评估表，通过它大体了解各机种在一周内各个制程要开多少条线、要生产多少制品，并可以与实际进行比较，看实际生产能力可否满足生产需求，机台评估表上显示的是公司所有制程的机台数量，依照需求设定公式计算，要满足需求机台是否足够，如果足够那么可以接单，如果不够则要知会物流部让其与客户协商哪些需求可以后缓；各机种瓶颈制程分析显示的是该机种所有的模治具数量及在各制程的不良率，从此表单上可以清楚的了解到该机种的最大产能是多少，然后看计划的需求有无超出最大产能，如果没有则可以满足，如果超出则要知会物流部让其反映给客户超出的部分可能无法满足需要调整计划；生产日报表是反映各机种在各制程的流通及库存情况，评估的计划怎样分配出货日期及数量取决于此报表；生产计划表二是每天更新后的各制程排线表，各制程排线是根据出货与机台评估表排定，如有增加出货需调整排线的，要在排线组内部讨论通过才可排定；根据销售预测在RUN MRP之后生成工单，各排线人员再人工确认审核再打出纸档发放制程，可以说工单就是生管给各制程下达的订单。
其次学习了如何运用表单排定出货计划：每周五，客户会依照市场需求将生产所需的手机按键订单以计划的形式发给物流部，物流部会将所有机种的需求整合在一份计划内发给计划排程组确认公司的生产能否满足。此时计划排程人员会依照三大资料进行评估计划：先以单个机种的瓶颈制程分析评估，看每一个的机种总需求量是多少，有无超过瓶颈制程分析的最大产出，接着看生产日报表，排定计划中出货的日期及数量，然后再将每一个机种的需求输入机台评估表内，看整体的机台需求量有无超过公司总的机台数。最后将调整后的计划统一在一起回复给物流部，如果物流部没有提出异议的话则评估过程完成。然后会依照计划的需求开出工单合理安排各生产制程生产。
排定出货计划后安排生产的过程也很重要。公司运行的ERP系统在很大程度上解决了排程的问题，先是物流销售人员将销售预测导入系统，然后排线人员依据计划确认销售预测无误后开始RUN MRP，其次是在系统内生成工单并整合工单，再次是打印工单经主管签核后发放各生产制程安排生产，最后是跟催制品生产流通、安排出货。
之前我对于ERP的认识是：ERP（Enterprise Resources Planning）是企业资源计划，主要的职能是让企业生产中的所有资源得到合理有效的利用，但对于实际的ERP系统从来没有过实际操作。ERP是在MRP（物料需求计划）和MRPⅡ(制造资源计划)的基础上提出的，ERP出现在20世纪80年代，首先是在国外被使用，90年代进入我国，我之前了解的只是一些理论性的知识，在公司实习过程中使我对ERP系统有了进一步的认识，ERP系统是一个高集成系统，它包括一个公司的所有部门，从采购到生产、物流，最后再到财务，每个部门都在这一个系统中进行作业，在该系统中都有各个部门相对应作业编号。
三、实习过程中发现的问题及建议措施
两个月的实习让我深刻了解到生管计划排程组的工作虽然是从接单、评估可完成的计划、回复计划、按照计划安排生产、跟催确认生产过程、最后到完成出货这样一个简单的过程，但其中的细节也是极其多与重要的，一个合格的计划排程人员不仅要胆大心细，还要有缜密的逻辑思维。工作虽然忙碌劳累，但也确实学到了很多东西。当然，学写的过程中也在思考工作中所遭遇的问题点。
（一） 客户需求变化快
随着市场需求的变化，很多情况下是原计划排定的一些订单还没有生产完毕客户就已取消出货，造成待料产生，影响了公司的成本；而计划上没有的需求反而临时追加很多，又造成采购时间紧急费用增加的现象。
对于以上建议解决方式为：制定内部库存标准 可参照ABC法则对于出货需求量大且需求稳的机种可以适当多备库存，一周为宜。对于出货需求稳定但版本变化较快的机种先备出部分半成品暂时不备成品，看到具体的版本订单后立刻安排生产既可及时满足需求又不会造成待料产生，对那些将下线机种则需见定单生产，不可多做，以免造成库存积压。
（二）纸张浪费严重
由于生管课是整个生产部的核心，所掌握的表单也特别多，比如每周打印的纸档工单、签发的一些业务联络函需要复印很多下发制程、各制程提供的表单交生管报表组参考、会议记录等也要在整理后下发相关制程等等，这些资料都会耗用很多纸张，虽然一张纸不值几分钱但积少成多，天天累计，一个月也是不小的一笔开支。
对于以上建议解决方式为：

1. 善于运用网络资源 一封邮件能解决的就不要用纸张记录。
2. 简化所使用的表单 能用一份表单反应多个信息的就将其他表单废止，即可将少工作量优化工作，又可节约成本。
3. 源头控制使用数量 限定每个制程的纸张使用数量，定期定额发放纸张，让大家意识到浪费就意味着没有纸张可用。

四、实习体会
短短的两个月的实习工作结束了，留给我的则是在漫长的人生路上用之不尽的财富，感谢领导和老师给我的这次难得而宝贵的实习机会。现在回头看走过的这似乎也是漫长的60天里却也留下我终身难忘的点滴，在这里我跌倒过，被人嘲笑过，但我最终是成功的，我得到了主管的好评，得到了同事的认可。虽然中间付出很多也历经坎坷，但我自己看到了自己的闪光点，学会了怎样和别人沟通，也学会了体贴和团结同事，正是在这样的工作中我才真正说是提升了自己，实现了自己的价值。当然经历了这么多的可以说是坎坷和辛酸之后，我也充分认识到自己的不足和缺点，懂得要用一颗平等心、平常心去对待别人和事情，也了解和切身体会到团队的重要，懂得一个人的力量是有限的，在集体中，1+1>2的道理。实习生活中让我感触深刻的是，生管排程组作为一个工作集体，它充分展现可团队的合作精神，在这里，每个人相互鼓励、学习、监督，为公司的顺利出货辛勤工作着。更重要的是，我学会并懂得了体谅人、爱护人、尊重人，“我为人人，人人为我”的实际意义。在实习工作的待人接物中处处也体现着我们的文明度，有些虽说是小节，但若没有真正意识并做到是很难取得别人（客户）信任的，当然那样的话，也做成就不了什么事了。
通过实际的工作，切身接触社会才懂得生活的艰辛，更懂得珍惜的重要，一分一厘都来之不易，最重要的还是懂得了学习的重要性，只有不断学习才能不断进步，邓小平同志就说过：“活到老，学到老”，我们即将踏入社会的新青年、新的祖国的知识分子更要通过这次难得的实习机会，在工作中发现不足及与社会的差距，努力缩小这种差距，改变自己的知识结构，使自己真正做个对社会和国家有用的人。